Sabemos que, cuando compras un boleto de avión por internet o teléfono, te ofrecen un seguro para tu viaje y que la mayoría de las personas no solemos incluir este producto, pues ni siquiera entendemos para qué sirve. Por eso, en este artículo te presentamos los resultados de una investigación sobre este tipo de pólizas, para que conozcas qué aseguradoras están detrás de ellas y qué coberturas ofrecen.
La primera compañía de vuelos que consideramos se distingue por su color azul y la palabra México en su nombre. Esta aerolínea trabaja con Chubb Seguros. La póliza que ofrece cuenta con las coberturas de emergencia odontológica; gastos médicos por accidente, enfermedad, emergencia o transporte sanitario; traslado de acompañante, en caso de accidente o emergencia médica del asegurado; muerte accidental; gastos funerarios; cancelación o interrupción de viaje; demora, pérdida o daño de equipaje, y responsabilidad civil.
La cobertura de emergencia odontológica solo cubre procedimientos paliativos para estabilizar al asegurado o disminuir su dolor, tratando de evitar que se propague una infección o empeore la situación, por lo que no incluye servicios y tratamientos para restablecer la salud bucodental, como prótesis, implantes, fundas y piezas similares.
En esta póliza, las cancelaciones de viaje solo son válidas si se cumplen ciertas condiciones, entre las cuales destacan que el asegurado o el acompañante se encuentre hospitalizado o que algún familiar directo haya fallecido en los 15 días previos al viaje.
La segunda aerolínea que investigamos es de color morado y cuenta con combos de facilidades de vuelo, como cambios de hora o fecha, cobertura de hoteles o taxis por demora y servicios proporcionados por AXA Assistance.
Las asistencias están presentes en viajes nacionales e internacionales. Hay una gran variedad de beneficios, entre los que se encuentran el regreso anticipado, en caso de fallecimiento de familiar en primer grado; el servicio de conserjería, y el apoyo psicológico. Además, el combo enfocado en la salud, que se puede agregar en la aplicación al comprar el vuelo o días antes de la salida, incluye asistencia médica a domicilio, seguro de vida por accidentes y cobertura de gastos médicos por reposo.
Si uno sufre algún percance en el viaje y quiere aprovechar las asistencias contratadas, debe marcar a la línea de AXA Assistance, comunicar lo sucedido y obtener la autorización, para conseguir el pago satisfactorio.
La tercera y última aerolínea que contemplamos tiene los colores de la bandera de nuestro país. Los productos que comercializa son operados por GNP Seguros y administrados por IGS Asistencia, por lo que los siniestros deben ser levantados y reportados en su línea de atención. Existen tres seguros diferentes:
- Esencial. Para viajes cortos y cosas en específico. Cubre, por ejemplo, demora o cancelación de vuelo.
- Viajero. Para vacaciones. La protección dura más días y cuenta con diversas coberturas, como pérdida, robo o saqueo de equipaje, repatriación, asistencia para mascota y orientación en deportes extremos.
- Corporativo. Para viajes de trabajo. Cubre accidentes o enfermedades, muerte accidental, robo de documentos, asistencia técnica o robo de gadgets y ejecutivo sustituto (un vuelo), entre otras cosas.
Como ves, los seguros de las aerolíneas te pueden sacar de muchos apuros. ¿Cuántos de nosotros no hemos tenido la mala suerte de que se demore, dañe o extravíe nuestro equipaje o de que nos cancelen el vuelo? Sin importar en qué aerolínea viajes, analiza si las pólizas que te ofrece se adaptan a tus posibles riesgos. Es importante valorar las opciones antes de volar, pues siempre es mejor contar con un seguro y no utilizarlo que necesitarlo y no tenerlo.
Si ya compras este tipo de productos o comenzarás a adquirirlos, te recomendamos anotar en tu teléfono o en alguna libreta que lleves cerca los números que debes marcar en caso de emergencia, pues no sabes si podrás averiguarlos en tu destino, así que anticípate a las posibilidades y tenlos siempre disponibles y además, hazle de su conocimiento de tu póliza a un familiar o tu acompañante.
Nunca olvides que las pólizas que ofrecen las aerolíneas solo son vigentes mientras estás de viaje y que, si al ocurrir el siniestro te encuentras en un lugar distinto al destino de tu vuelo, el producto ya no se hará cargo del evento. Revisa bien los términos y condiciones de cada producto, pues este artículo solo es una guía de las ventajas de contar con este tipo de pólizas, sin embargo, algunas coberturas tienen un precio adicional.
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