En esta ocasión te presentamos un siniestro del ramo de autos, que nos compartió en entrevista el ingeniero José Antonio Díaz, director de Servicios en SPV Asistencia, quien tiene una amplia trayectoria en el sector asegurador: una década en Banorte, un bienio en La Latinoamericana y cuatro años en la empresa donde labora en la actualidad.
Sigue leyendo «Cuando el asegurado no tiene la razón: veredicto incómodo, pero justo.»
Lic. Carlos González Navarijo
Es usual que, en las condiciones generales del seguro de transporte, haya una cláusula similar a esta:
Medio de transporte:
Queda entendido y convenido que no se permite el uso de medios de transporte obsoletos o con fallas o defectos latentes; tampoco se permite el uso de camiones o vehículos terrestres mayores a 20 años y buques con antigüedad mayor a 20 años.
El incumplimiento de la medida de seguridad arriba citada, dejará nula y sin efecto en forma automática toda la cobertura que brinda este seguro.
Sigue leyendo «Exclusión por antigüedad en seguro de transporte»
Isis Trejo, CEO de Xtella Team
Aunque las vacaciones casi siempre están asociadas a la playa, estas también pueden disfrutarse en una ciudad bastante encantadora como Guadalajara, cuyo sinnúmero de actividades y atractivos turísticos está listo para que los visitantes descubran la grandeza de este destino. La mayoría de las personas coincide en que dos de sus principales atracciones son el tequila y la música de mariachi, ya que ambos conceptos son conocidos a nivel mundial e incluso constituyen un referente indiscutible de la cultura mexicana. Algunas de las mejores opciones para aprender un poco más del tequila son las experiencias que ofrecen Casa Cuervo y Casa Herradura, marcas globalmente conocidas. Aquí te compartimos una breve descripción de una de sus ofertas.
Sigue leyendo «Tequila y mariachi, una experiencia muy mexicana»
Es muy probable que alguna vez hayas tenido la desagradable experiencia de sufrir un siniestro de auto, quedarte a medio camino, estorbar el tráfico y aguantar el sol o la lluvia mientras esperas al ajustador. Si te ha pasado, quizá recuerdes que, cuando el servidor llegó, inició el proceso de atención; después de preguntarte por tu estado físico y de salud, te pidió que le entregaras los documentos tradicionales, como la licencia, la tarjeta de circulación y la póliza de seguros, y posteriormente te solicitó llenar la declaración universal de siniestro, que es el documento donde se deja asentado lo que ocurrió y sus causas. Tal vez, mientras todo esto ocurría, viste de reojo que tu ajustador y el “contrario” se saludaban como si fueran grandes amigos, con un sonoro estrechón de manos. En esta situación, de seguro sentiste desconfianza e indefensión. “Mi ajustador no está de mi lado” pudo ser uno de tus pensamientos, pero sucede más de lo que imaginas.
Sigue leyendo «El seguro de daños y la representación del asegurado en el siniestro»
Iván Manuel Navarro Morales / Twitter:@NMIM4218
Estimado lector, en los últimos 24 meses se ha escuchado mucha información sobre pensiones y retiro por edad. Este tema ha despertado dudas, confusión e incertidumbre, pues los cambios en materia laboral y de seguridad social han sido importantes. No solo se ha modificado la Ley Federal del Trabajo, estableciendo la sustitución de las juntas de conciliación y arbitraje por los tribunales laborales adscritos al poder judicial de la federación, sino también la Ley del Seguro Social y las legislaciones análogas, como las del SAR y el Infonavit. Sin embargo, las leyes o disposiciones no pueden tener carácter retroactivo si causan perjuicio, lo cual está garantizado por el artículo 14 de nuestra carta magna, por lo que cualquier afectación puede ser reparada, en la mayoría de los casos, a través del juicio de amparo.
Sigue leyendo «¿Cuántos años necesitas trabajar para retirarte por edad?»
Israel Trujillo Bravo / Twitter: DrTrujilloBravo
En términos de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, el ajustador es la persona designada por la aseguradora para evaluar un siniestro, conocer sus causas y analizar las circunstancias que influyen en la determinación de la indemnización derivada de un contrato de seguro. Gracias al ajustador, la compañía cuenta con los elementos necesarios para determinar si un siniestro procede o no y, en su caso, presentar la propuesta de indemnización, que la obligará ante el contratante, asegurado o beneficiario de la póliza.
Sigue leyendo «Importancia de los ajustadores en los siniestros»
Adriana Oropeza / Directora editorial, Revista Siniestro
¿Qué es un plan personal de ahorro para el retiro? De acuerdo con varias aseguradoras, es un programa a largo plazo de aportaciones mensuales, trimestrales, semestrales o anuales en una cuenta específica que está asociada a una póliza de seguros y es administrada por una compañía autorizada por la CNSF y la SHCP, para que el asegurado reúna cierta cantidad de dinero para subsistir durante su retiro. ¿Qué sucede si no solo deseas vivir los últimos años de tu existencia con este capital? ¿Qué pasa si esa necesidad ya la tienes resuelta y quieres algo extra? Requieres ahorrar más y un programa acorde con tus intereses y necesidades. En realidad, los planes de retiro no solo sirven para acumular dinero para la vejez, ya que también ayudan a cumplir metas a largo plazo.
Sigue leyendo «Nunca es tarde para cumplir un sueño o impulsar una pasión: planes de ahorro para todos.»
Laura Edith Islas Yáñez / Directora general, Revista Siniestro
El ajustador suele ser muy minimizado y criticado, ya que la gente suele verlo como un enemigo que se pone de acuerdo con la otra parte, por lo que casi nadie habla bien de él; sin embargo, los juicios negativos distan mucho de la realidad. Silvia Salas Ardura, directora divisional de ANA Compañía de Seguros y agente con más de 40 años de trayectoria en Autos, nos compartió en entrevista un siniestro del ramo en el que se especializa, que tuvo un final feliz gracias a un ajustador que no tenía nada que ver con la póliza afectada.
Sigue leyendo «Actitud respetuosa abrió las puertas del buen corazón de un ajustador»
Laura Edith Islas Yáñez / Directora general, Revista Siniestro
Entrevistamos a la contadora pública Erika Reynoso Ríos, agente de seguros que cursó nuestro Diplomado de Gastos Médicos Mayores y puso en práctica los conocimientos adquiridos en él para contener los gastos médicos y reclamar de manera exitosa un siniestro relacionado con un trasplante de riñón, cuyo afectado fue su esposo de 48 años.
Sigue leyendo «Asesora supera retos y se capacita en GMM para ayudar a su esposo con insuficiencia renal»
Laura Edith Islas Yáñez / Directora general, Revista Siniestro
En el marco del “Conversatorio Copaprose: Perspectivas del seguro iberoamericano 2022”, Recaredo Arias, exdirector general de la AMIS, nos habló del contexto de la industria aseguradora a nivel mundial, los impactos de la pandemia, la innovación tecnológica, el rol del agente y las expectativas del seguro durante 2022.
Sigue leyendo «El seguro a través de la pandemia: rumbo al tercer año de resiliencia»
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