Categoría: Ajustes, Daños e Indemnizaciones

La Sección Oaxaca y el Comité de Automóviles de la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (Amasfac) llevaron a cabo el taller “Siniestros que hicieron historia en las compañías de seguros”. En él, Osiris Méndez, subdirector de Siniestros de ANA Seguros, presentó el caso de la volcadura de un tractocamión que contenía emulsión asfáltica, ocurrido a finales de 2019 en Puerto Pichilingue, La Paz.

Laura Edith Islas Yáñez / Directora General / Revista Siniestro

El 1 de agosto, la tormenta tropical Hanna llegó al noreste de Nuevo León, por lo que vientos y lluvias importantes provocaron no solo la caída de postes y árboles, sino también daños en varios negocios. En ocasiones así, las personas que adquirieron una póliza pueden comprobar las bondades de esta. Normalmente, el seguro se compra esperando no usarlo y se emplea cuando no hay más remedio. En entrevista, Francisco Yturria, un agente de seguros con apenas 30 años de edad, cuya familia en Monterrey tiene una amplia trayectoria de compromiso y servicio con sus clientes, nos compartió dos breves casos relacionados con Hanna:

Quisimos conocer qué piensan los ajustadores de daños sobre la cobertura de Terremoto y Erupción Volcánica (TEV). Para ello planteamos cinco preguntas a Alberto Islas, de AYA Soporte, Eduardo Vargas Sanders y Alberto Muñoz Noguerón, de Astesa. Ellos son tres de los más reconocidos ajustadores de nuestro país, a los cuales agradecemos el tiempo y el apoyo que nos brindaron.

La Sección Ciudad de México de la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (Amasfac), la Asociación Mexicana de Ajustadores de Seguros (Amasac) y Revista Siniestro organizamos un taller para los agentes de seguros, denominado: Pérdidas Consecuenciales. En una de las sesiones de trabajo, los ajustadores Felipe Elizondo y Alfredo Levy, directivos de Equity Ajustadores Profesionales, hablaron de la continuidad del negocio, para lo cual dieron a conocer un siniestro en el que participaron.

Carlos Zamudio Sosa / México Claims and Risk Management, S.C. / carlos.zamudiososa@gmail.com

No hay nadie en la industria del seguro que no sueñe con formatos de ajuste menos complejos. El intermediario y, sobre todo, el cliente lo anhelan. Por eso las cláusulas de 72 horas son un enorme beneficio que, por ahora, revisaremos en relación con el seguro de terremoto y erupción volcánica (TEV).

Jorge Aarón Bonifacio Flores / Redactor, corrector y traductor de contenidos

Hace poco, el periódico Reporte Índigo, publicó un artículo escrito por Gianco Abundiz Cabrera, que nos llamó la atención: “Pérdidas consecuenciales”.[1] En él, el experto menciona cómo el programa de radio Saber Gastar, del cual es conductor, ha aportado varias ideas para mejorar las finanzas de la gente, como la invitación a ahorrar diez pesos al día y la inquietud de crear la Afore para niños, y ofrece una nueva aportación relacionada con las terribles consecuencias económicas de la pandemia actual, como el desempleo y la desaparición de negocios grandes o pequeños.

Carlos Zamudio Sosa / México Claims and Risk Management, S.C./ Carlos.zamudiososa@gmail.com

La Ley sobre el Contrato de Seguro (LCS), que regula el seguro privado mexicano en los ramos de daños y personas, data de 1935. Después de siete reformas (1946, 1966, 2002, 2006, 2009, 2012 y 2013), los principales actores del sector estudian cada vez más la conveniencia de su renovación integral. A lo largo de 85 años, no tuvieron cambio alguno 130 de los 210 artículos de esta ley, cantidad que considera los cuatro artículos finales y los tres insertos (bis), pero no los transitorios ni los 13 que fueron perfeccionados por erratas en su promulgación ni aquellos que no sufrieron alteración esencial.

Adriana Oropeza Flores / Directora Editorial / Revista Siniestro

Entrevistamos a Fernando Frías, quien a sus 32 años de edad es director regional de Quálitas, en la oficina de Tuxtla Poliforum. Él nos contó un siniestro que queremos compartir contigo, porque, aunque debido a los usos y costumbres de la región la policía no entró en acción, el seguro sí se aplicó.

Carlos Zamudio Sosa/ México Claims and Risk Management, S.C./ carlos.zamudiososa@gmail.com

La educación tradicional en gestión del riesgo por medio de los seguros de daños probablemente ha mutado, de administrar la severidad del siniestro como un mecanismo de continuidad de los negocios, a gestionar nuevamente la frecuencia de los eventos y pretender así que un garante con mayor liquidez se haga cargo de las inminentes pérdidas.

Laura Edith Islas Yáñez / Directora General, Revista Siniestro

El 12 de septiembre de 2016, personal del Sistema Estatal de Protección Civil de Veracruz acudió a atender un incendio en Coatzacoalcos. Dado que el fuego se había producido por una explosión en una bodega de plásticos y solventes, se decidió evacuar 30 viviendas localizadas en el perímetro del lugar, de manera que los ocupantes no corrieran ningún tipo de riesgo.

Ricardo Colmenares y Ernesto, de S&R Agente de Seguros, vieron la noticia, pero en ese momento no imaginaron que el caso estaba relacionado con uno de sus clientes.