Categoría: AJUSTES, DAÑOS Y RC

Carlos Zamudio Sosa
Claims Manager, México Claims and Risk Management
czamudio@mexicoclaims.com

En la práctica aseguradora de responsabilidad civil existe un conjunto de coberturas cuyo diseño técnico presupone que solo puede existir un único afectado indemnizable, aun cuando dicho tercero no esté identificado nominalmente en la póliza. Esta característica no deriva de una limitación arbitraria, sino de la estructura jurídica del interés protegido: se trata de coberturas que no buscan amparar a una pluralidad de terceros, sino al titular único de un bien, derecho o atribución legal, sin que por ello sea exigible su identificación. Sin embargo, por su diseño, el sublímite que el asegurador concibió como un mecanismo de limitación máxima indemnizatoria por riesgos particulares e idealizó como la forma idónea de protección patrimonial dirigida a reclamantes específicos hoy se está convirtiendo en una limitante de acceso a la indemnización cuando la afectación puede trasladarse a un universo indeterminado de posibles perjudicados.

En esta ocasión entrevistamos a Alejandro Bersaín, gerente de Seguros de Daños de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), para conocer cómo los desastres han transformado la gestión del riesgo dentro de la industria aseguradora y por qué un nuevo enfoque reconoce que las consecuencias de un fenómeno no dependen solo de la naturaleza, sino también de las decisiones humanas en materia de prevención, planeación urbana y gestión del riesgo.

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

¿Necesitamos padecer un siniestro para comprender la importancia del seguro de responsabilidad civil? Conforme asumamos la responsabilidad colectiva de protegernos y proteger a los demás, tendremos una sociedad más justa.

Alejandro García López / Director, Defensa Segura alejandro.garcia@abogadosdeseguros.com.mx

Los lamentables hechos ocurridos el 10 de septiembre de 2025 en el Puente de la Concordia de la alcaldía Iztapalapa de la CDMX —la explosión de gas LP transportado por una pipa ocasionó la muerte de alrededor de 32 personas y dejó varias más lesionadas— fueron catalogados por los medios nacionales como una de las peores tragedias de los últimos años. Mientras era reciente la tragedia, la gente seguía los noticieros con atención para estar al día sobre el tema, lo cual llevó a muchas personas a reflexionar sobre los riesgos cotidianos a los que se exponen en sus diversos ambientes. Sin embargo, al igual que sucedió con el sismo de 2017, con los huracanes como Otis y con otros siniestros de gran magnitud que dejaron daños cuantiosos, una vez pasado el peligro, bajamos la guardia y olvidamos los riesgos a los que todos los días nos exponemos.

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Conversamos con Carlos Zamudio, director de Reclamaciones de México Claims and Risk Management, sobre los tres tipos de riesgos básicos que suelen incrementarse en los hogares durante la época navideña: mal manejo de la corriente eléctrica en todo el hogar; descuidos y acumulación de grasa en la cocina, y robo a casa habitación. Los dos primeros pueden producir graves incendios o explosiones.

Mal manejo de la corriente eléctrica Nuestros hogares reciben cierta cantidad de energía que circula a través del cableado eléctrico. Cuando hacemos un uso ordinario del sistema, este funciona de manera correcta; sin embargo, si conectamos demasiados aparatos o muchas extensiones eléctricas, como ocurre durante diciembre, saturamos las tomas de corriente. Esto no significa que obtenemos más energía de la red, sino que los dispositivos conectados, como la televisión, el horno de microondas o el equipo de sonido, reciben menos voltaje del necesario, lo cual genera desgaste en la instalación eléctrica y variaciones que pueden ocasionar cortocircuitos o fallas.