Seguros

Los robots. ¿Van a quitarles el trabajo a los agentes de seguros?

Mtro. Juan Manuel Flores Sandoval
Socio director Tecnología Fiscal

En 1950, Isaac Asimov publicó Yo, robot, una novela sobre la convivencia entre personas y robots inteligentes. Más de siete décadas después, las ideas de este escritor y bioquímico ruso-estadounidense sobre el papel de las máquinas en la sociedad siguen vigentes, dado el desarrollo tecnológico y la transformación del trabajo humano en un mundo cada vez más automatizado.

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Agente

El seguro como fuerza que protege, La navegación, los puertos y el movimiento del valor.

Esaú M. Mendoza Hernández
Director de Desarrollo de Negocios Keeper Cargo Insurance

Del 9 al 11 de septiembre, Puntarenas, Costa Rica fue sede del Foro Internacional Marítimo-Portuario Costa Rica 2026, también conocido como Foro PBIP, que desde 2005 se ha realizado en distintos países del continente americano y España. En esta edición, la Red PBIP cumplió 21 años de trayectoria. Organizado por la Asociación Civil Red PBIP México Internacional, en colaboración con la Comisión Interamericana de Puertos de la Organización de los Estados Americanos (CIP-OEA), reunió a autoridades, especialistas y delegaciones provenientes de 16 países en un entorno especialmente significativo: Puntarenas y Puerto Caldera, una de las principales puertas del comercio exterior costarricense hacia el Pacífico.

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Agente

Discapacidad. La complejidad detrás de la medición.

Dra. María de los Angeles Yáñez

Directora de la Maestría en Ciencia de Riesgo, ITAM

Desde 1981, la Organización Mundial de la Salud (OMS) impulsó el estudio sistemático de la discapacidad. En aquel momento se estimaba que alrededor del 10% de la población mundial vivía con alguna discapacidad. En México, las cifras muestran una gran variación en el indicador: el Censo de 2000 la ubicó en 1.88% de la población, mientras que el Conteo de Población 2025 la estima en 4.5%.

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Seguros

7.3 millones de siniestros atendidos.

Adrián Palacios Ramírez / Coordinador, Revista Siniestro

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó que la industria aseguradora en México registró un crecimiento de 5% en las primas directas durante el primer semestre de 2026, al alcanzar 558 mil 940 millones de pesos. Estos resultados reflejan el comportamiento del mercado y la capacidad del sector para responder ante los riesgos que enfrentan las personas, las familias y las empresas.

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Especial fianzas

La importante actividad de los agentes de fianzas.

M. en D. Karla Nieto / nieto.karla@hotmail.com

En el dinámico mundo de las fian- zas, los agentes desempeñan un papel esencial como intermediarios entre instituciones, beneficiarios y fiados. La Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (LISF), el Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas, y la Circular Única de Seguros y Fianzas (CUSF), establecen que sus funciones van más allá de vender una póliza. Su misión es brindar una asesoría integral que facilite al cliente entender y selec- cionar las opciones de garantía que se adapten a sus necesidades.

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Seguros

La ecuación de la certeza- valoración de activos e ingeniería de riesgos en México.

Ricardo de la Garza
Presidente y director general
Globaim México y Centroamérica

Una empresa invierte durante décadas en infraestructura, maquinaria, tecnología, en contratar una póliza de seguros y considerar su patrimonio protegido. Al ocurrir un siniestro de gran magnitud, descubre que el valor de sus activos no corresponde con las sumas aseguradas o que los riesgos a los que estaba expuesta no fueron evaluados adecuadamente.

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Ajustes, Daños e Indemnizaciones

Un incendio y una especificación fantasma.

Carlos Zamudio Sosa
Claims Manager, México Claims and Risk Management
czamudio@mexicoclaims.com

Recientemente fui panelista en un congreso de tecnología e IA en seguros, y abordé un tema que genera tensión en el sector: el fraude. Usualmente, la narrativa apunta al reclamante, por lo que el asegurado es visto como el potencial defraudador que “oculta”, “exagera” o “simula”. Sin embargo, lo que pocas veces se discute es la otra cara del espejo: cuando la interpretación por parte del asegurador se convierte en un ejercicio asimétrico que distorsiona la indemnización, aun sabiendo que sus decisiones son cuestionables.

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Reaseguro

Ante el ciclo de mercado blando. Es fundamental la visión del suscriptor.

Laura Edith Islas Yáñez

Directora general, Revista Siniestro

En la ciudad de Panamá, en el Centro de Congresos Atlapa, se celebró el XIV Congreso Latinoamericano de Seguros Marítimos, organizado por Alsum bajo el lema “Por un seguro relevante frente al reto de resiliencia global”.

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Agente

El siniestro que cabe en una pantalla.

Darwin Quevedo
Consultor, profesor y conferencista en seguros, riesgo e inteligencia artificial aplicada
ceo@darwinquevedo.com

Durante décadas, la fotografía fue la pieza más sólida de un expediente de siniestro. Pero ya no: las herramientas de edición y generación de imágenes actualmente disponibles para el público permiten alterar, sin tener conocimientos técnicos, una foto real o producir una que nunca existió. La antes prueba central del proceso se ha convertido en la más fácil de fabricar.

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