Seguros

El riesgo de los perfiles

Raúl Carlón Campillo

Director general, Tranquilidad y Proyección tranquilidadyproyeccion@gmail.com

Los riesgos inherentes a la conducta de las personas que, elegidas o no, asumen cargos y posiciones públicas pueden generar cambios en la actividad aseguradora. El escenario político ha privilegiado la popularidad de sus representantes por encima de la capacidad deseable para desempeñar sus responsabilidades públicas. Esto desarrolla una insaciable necesidad de protagonismo con los excesos que vemos y padecemos de estos funcionarios. Proponer iniciativas centradas en la popularidad resulta, en la mayoría de los casos, desastroso.

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Seguros

10 años de Grupo KC en Oaxaca – Una década construyendo historias que protegen

Este 2026 es un año especial para Grupo KC, al celebrar 10años de presencia en Oaxaca.Una década que ha representado crecimiento, consolidación y el esfuerzo de todos sus agentes, promotores y colaboradores al convertir su operación en parte importante de su historia y hacer de este aniversario una oportunidad para mirar el camino recorrido y reconocer a quienes lo han hecho posible.

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Seguros

Aplicaciones móviles en el sector asegurador

Adrián Palacios Ramírez
Reportero, Revista Siniestro

Las aplicaciones móviles han cambiado la manera en que las personas contratan y administran sus seguros en México. Muchas aseguradoras ofrecen a sus clientes aplicaciones que les permiten consultar pólizas, realizar pagos, reportar siniestros y solicitar asistencia desde cualquier lugar.

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Seguros

Momentos cruciales del seguro.

Raúl Carlón Campillo / Director general, Tranquilidad y Proyección / tranquilidadyproyeccion@gmail.com

En entregas pasadas referimos tres momentos en la vida de un seguro: cuando se compra, cuando se usa y cuando se litiga. En cada uno, hay características propias que marcan diferencias entre ellos, pero en todos subsiste la relación contractual entre el asegurado y la aseguradora.

El momento de la compra usualmente tiene su centro de atención en el precio,  aunque hay excepciones que anteponen el   beneficio adquirido  sobre el importe pagado. La aseguradora se hace presente en la persona  del intermediario, pero este no la sustituye en ninguna circunstancia.

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Two professionals shaking hands over an insurance contract on a wooden table
Seguros

Póliza de responsabilidad civil: Protección para los agentes de seguros.

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

Para conocer cómo se protegen los agentes de seguros, platicamos con el abogado Marco Antonio Armas, quien es agente de seguros y fianzas desde hace 35 años, mediador, conciliador y especialista en responsabilidad civil (RC), ramo que abarca RC Agentes, RC Médicos, RC Hospital, RC Ambiental y RC General.

El licenciado comentó que hace 20 años la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) propuso obligar al agente de seguros a contratar una póliza de RC para cubrir cualquier error u omisión que cometa en contra de un asegurado al asesorarlo o al emitir una póliza. La propuesta consideró que la ley exige la reparación del daño a quien comete cualquier error, negligencia, impericia u omisión. Por ello, los agentes tienen la obligación de contratar una póliza de RC.

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Crowd attending the 20th anniversary event of the Insurance Culture Museum with speaker and exhibits
Seguros

Museo CUSE celebra su primer aniversario promoviendo la cultura del seguro.

Por Roxana Vélez Pérez
Coordinadora editorial, Revista Siniestro

El Museo CUSE, sueño que comenzó a construirse hace 14 años, celebró su primer aniversario en una noche que ni la lluvia incesante opacó y ante la presencia de la autoridades de la CNSF y la Condusef,
así como de los principales representantes del sector afianzador,
asegurador y actuarial.

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Colleagues reviewing AI automation analytics for insurance claims on screen and tablet
Agente, Seguros

La tecnología es un sirviente útil, pero un amo peligroso.

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en uno de los principales motores de innovación para la industria aseguradora. Sin embargo, antes de revolucionar la experiencia del cliente, su mayor impacto se verá en la transformación de los procesos internos de las organizaciones. Así lo considera Shigueru Merino Yoshioka, fundador de Talentos al Cubo, quien sostiene que el verdadero valor de esta tecnología radica en liberar tiempo para que las personas se enfoquen en aquello que ninguna máquina puede reemplazar: el criterio, la empatía y la toma de decisiones.

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Nurse using stethoscope to check a young girl sitting on examination table, mother nearby, male medical staff adjusting IV drip
Seguros

Un seguro de gastos médicos salvó la vida de su hija.

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

Mariana, quien vive con su familia en San Luis Potosí (SLP), nos habló de cómo gracias a su seguro de gastos médicos pudo enfrenta la enfermedad de su hija.

La pequeña nació en 2022 y fue incluida en la póliza colectiva de su papá. A los dos meses de edad, sus padres notaron que su piel lucía amarilla, así que consultaron a varios médicos en SLP. El diagnóstico fue atresia de vías biliares, una enfermedad congénita no detectada durante el embarazo, la cual obstruye los conductos biliares, afecta el hígado y, si no se trata de forma oportuna, causa la muerte. El tratamiento consistía en una cirugía de Kasai, la cual evitaría que la bilis se concentrara en el hígado y lo volviera cirrótico, pero el procedimiento de alto riesgo solo daría estabilidad a la niña por un año. Nadie realizaba dicha cirugía en SLP, pero un doctor en Monterrey sí. Dado que la operación era costosa, la familia usó la póliza colectiva, cuya suma asegurada ascendía a 9 millones de pesos.

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Business team in meeting room reviewing cybersecurity insurance coverage on screen
Seguros

Importancia del seguro de riesgos cibernéticos para las empresas.

Adrián Palacios Ramírez /  Reportero, Revista Siniestro

En la actualidad, las empresas dependen cada vez más de la tecnología para realizar sus operaciones diarias, almacenar información y brindar servicios a sus clientes. Debido a ello, están más expuestas a los riesgos cibernéticos, como ataques de ransomware, robo de información, fraudes electrónicos y filtraciones de datos.

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