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DUA Electrónica: ¿Qué piensan los ajustadores de autos?

En la edición anterior te compartimos los detalles de la Declaración Universal de Accidentes (DUA Electrónica), una gran iniciativa que la AMIS lanzó en fechas recientes y que consiste en un ecosistema de procesos digitales e información, en el cual se pretende concentrar los detalles de todos los siniestros de automóviles. Como uno de los objetivos de la DUA Electrónica es facilitar el trabajo de los ajustadores, esta les permite recuperar, con solo ingresar el número de la póliza correspondiente, la información de las coberturas contratadas por el asegurado y los datos de identificación de este y de su coche. Además, como el sistema contiene la Guía de deslinde, cuando el ajustador selecciona las circunstancias del siniestro, obtiene una sugerencia de quién es el responsable. Dado que esta tecnología ha comenzado a ser utilizada por los ajustadores, decidimos conocer qué piensan algunos de ellos sobre esta herramienta.

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Dinero y valores en la póliza empresarial

El dinero es una pieza clave para la subsistencia y operación de un negocio, por lo que la posibilidad de un robo jamás dejará de ser motivo de preocupación para los empresarios.

La cobertura de dinero y valores de la póliza empresarial protege al negocio contra el robo de dinero en efectivo, vales de gasolina o despensa, pagarés y letras de cambio. Los cheques y los medios electrónicos de pago, como las tarjetas de débito y crédito, no son cubiertos, porque pueden ser cancelados a través del banco librador de estos. Tampoco los vales electrónicos de despensa o gasolina son pagados por esta protección, ya que también son cancelables.

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La carga de la prueba en el seguro de daños

Carlos Zamudio Sosa / México Claims and Risk Management, S.C. / czamudio@mexicoclaims.com

El asegurado tiene una premisa: el seguro cumplirá y su promesa duerme en cada póliza. Sin embargo, como en el cuento de La Cenicienta, el príncipe debe vencer algunas adversidades (formalidades) antes de hacer efectivo el contrato, por lo que necesita portar la espada ideal (conjunto de pruebas) que le ayude a alcanzar su objetivo.

La redacción de un contrato de cualquier naturaleza debe tener la mayor claridad posible, para que sus efectos se materialicen sin conflictos. Los contratos de seguro deberían ser tan sencillos que cualquier proceso de reclamación resultase simple y equitativo en sus obligaciones. Sin embargo, en la realidad se presentan asimetrías y dificultades.

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Pérdida consecuencial, un seguro que vale un kilo

Carlos Zamudio Sosa / México Claims and Risk Management, S.C. carloszamudiososa@gmail.com

Cuando era niño acompañaba a mi madre a la tienda donde compraba los granos para la comida. El producto se encontraba en sacos de varios tamaños. Yo metía la mano en cada uno de ellos para sentir las texturas. Los vendedores usaban una especie de cucharones metálicos de “kilo” y de “medio”, aunque todos los productos debían pesarse para satisfacción de mi madre. ¿Qué relación tiene esto con las pérdidas consecuenciales?

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Revisa tus semanas cotizadas en el IMSS, tal vez tengas derecho a un ajuste a tu favor

Iván Manuel Navarro Morales / Twitter: @NMM4218

Estimado lector, en la edición de noviembre abordamos los supuestos legales en torno a la modalidad 40, para explicar cuándo conviene aportar en este régimen y por qué este tipo de seguro voluntario no es tan milagroso como muchos pregonan. Si acaso te perdiste la nota, te invito a revisarla para que comprendas mejor el tema que ahora tratamos. En aquella ocasión, resaltamos que, en la Ley del Seguro Social de 1973, la antigüedad (semanas cotizadas) y el salario registrado ante el IMSS (últimas 250 aportaciones) juegan un papel sumamente importante a la hora de cuantificar el monto de pensión, sin importar que esta sea por cesantía, invalidez, vejez o viudez.

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Revisa bien la Modalidad 40 de pensiones del IMSS

Iván Manuel Navarro Morales / Twitter @NMIM4218

No todo lo que brilla es oro. La Modalidad 40 no siempre beneficia a los asegurados regidos por la Ley del Seguro Social de 1973, es decir, a aquellos que comenzaron a cotizar antes del 30 de junio de 1997. Se dice, rumora e incluso afirma que cualquiera de estas personas puede lograr pensiones de 50 mil pesos mensuales o más, siempre y cuando realice aportaciones de 5000 a 6700 pesos cada 30 días. Esto refieren y anuncian diversos medios, tanto despachos laborales como agencias noticiosas. Además, existe la creencia de que con este seguro voluntario se obtiene esa increíble pensión en poco tiempo y como por arte de magia.

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Cuando la razón para comprar un seguro es lo no seguro

Alejandro Marmorek CEO Berrysafe / alejandro.marmorek@berrysafe.com

Quienes llevamos años vendiendo seguros conocemos el difícil arte de lograr que un criterio, que para nosotros como agentes resulta atractivo o agrega un valor considerable a un producto, sea admirado por los usuarios como un aspecto relevante y determinante para la decisión de compra. La razón es sencilla: si bien el cliente sabe que debe tener precauciones y proteger sus valores, no le resulta tan sencillo verse a sí mismo navegando entre las complejidades de un seguro, tras la ocurrencia de un siniestro. Uno nunca piensa en que algo le puede suceder.

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Una empresa flexible para adaptarse a los cambios

Laura Edith Islas Yáñez / Directora General Revista Siniestro

Entrevistamos al actuario Ángel Legarreta Dong, director general de Thona Seguros, ya que su empresa fue la segunda en lanzar una línea de productos enfocada a enfrentar ciertos gastos derivados de la covid-19. De acuerdo con él, estos seguros tienen costos accesibles debido a que están diseñados para abarcar la base de la pirámide poblacional mexicana.

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