Categoría: Seguros

Raúl Carlón Campillo / Director general, Tranquilidad y Proyección / tranquilidadyproyeccion@gmail.com

En entregas pasadas referimos tres momentos en la vida de un seguro: cuando se compra, cuando se usa y cuando se litiga. En cada uno, hay características propias que marcan diferencias entre ellos, pero en todos subsiste la relación contractual entre el asegurado y la aseguradora.

El momento de la compra usualmente tiene su centro de atención en el precio,  aunque hay excepciones que anteponen el   beneficio adquirido  sobre el importe pagado. La aseguradora se hace presente en la persona  del intermediario, pero este no la sustituye en ninguna circunstancia.

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Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

Para conocer cómo se protegen los agentes de seguros, platicamos con el abogado Marco Antonio Armas, quien es agente de seguros y fianzas desde hace 35 años, mediador, conciliador y especialista en responsabilidad civil (RC), ramo que abarca RC Agentes, RC Médicos, RC Hospital, RC Ambiental y RC General.

El licenciado comentó que hace 20 años la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) propuso obligar al agente de seguros a contratar una póliza de RC para cubrir cualquier error u omisión que cometa en contra de un asegurado al asesorarlo o al emitir una póliza. La propuesta consideró que la ley exige la reparación del daño a quien comete cualquier error, negligencia, impericia u omisión. Por ello, los agentes tienen la obligación de contratar una póliza de RC.

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Por Roxana Vélez Pérez
Coordinadora editorial, Revista Siniestro

El Museo CUSE, sueño que comenzó a construirse hace 14 años, celebró su primer aniversario en una noche que ni la lluvia incesante opacó y ante la presencia de la autoridades de la CNSF y la Condusef,
así como de los principales representantes del sector afianzador,
asegurador y actuarial.

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Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

Mariana, quien vive con su familia en San Luis Potosí (SLP), nos habló de cómo gracias a su seguro de gastos médicos pudo enfrenta la enfermedad de su hija.

La pequeña nació en 2022 y fue incluida en la póliza colectiva de su papá. A los dos meses de edad, sus padres notaron que su piel lucía amarilla, así que consultaron a varios médicos en SLP. El diagnóstico fue atresia de vías biliares, una enfermedad congénita no detectada durante el embarazo, la cual obstruye los conductos biliares, afecta el hígado y, si no se trata de forma oportuna, causa la muerte. El tratamiento consistía en una cirugía de Kasai, la cual evitaría que la bilis se concentrara en el hígado y lo volviera cirrótico, pero el procedimiento de alto riesgo solo daría estabilidad a la niña por un año. Nadie realizaba dicha cirugía en SLP, pero un doctor en Monterrey sí. Dado que la operación era costosa, la familia usó la póliza colectiva, cuya suma asegurada ascendía a 9 millones de pesos.

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Adrián Palacios Ramírez /  Reportero, Revista Siniestro

En la actualidad, las empresas dependen cada vez más de la tecnología para realizar sus operaciones diarias, almacenar información y brindar servicios a sus clientes. Debido a ello, están más expuestas a los riesgos cibernéticos, como ataques de ransomware, robo de información, fraudes electrónicos y filtraciones de datos.

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En la voz de Jorge Suárez, Director de Siniestros Operaciones HDI SEGUROS México

«El Fraude no es una estadística abstracta: representa comisiones, cancelaciones y conflictos que pudieron evitarse».

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EL Dr. Rogelio Ribas es vicepresidente corporativo de Baptist Health International. Durante su visita a la Ciudad de México compartió la visión y los planes de expansión del sistema hospitalario que representa, el cual busca estrechar su relación con aseguradoras, agentes y hospitales mexicanos.

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La presencia de Grupo KC en el MDRT representa mucho más que una participación en uno de los encuentros más importantes de la industria financiera y aseguradora a nivel internacional. Es resultado del compromiso con la preparación constante, el desarrollo profesional y la búsqueda permanente de excelencia en el servicio al cliente.

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En protección familiar y la estabilidad económica

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En el marco de la celebración del Día del Padre realizamos una encuesta a agentes que son papás, para conocer su percepción sobre la responsabilidad que asumen en el hogar y sobre los aspectos que consideran más importantes en su papel como protectores y proveedores.

Los resultados muestran que, en general, los participantes asocian el concepto de “proteger a la familia” con la tranquilidad, el bienestar y la estabilidad financiera. Entre las ideas más frecuentes se encuentran las de brindar seguridad, asegurar un respaldo ante gastos de salud, mantener el nivel de vida de la familia y procurar el bienestar integral de los seres queridos. En este sentido, la protección familiar se entiende no solo desde una perspectiva emocional, sino también desde una dimensión económica que permite sostener las necesidades del hogar en el presente y en el futuro.

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