Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro
La naturaleza nos sorprende en el momento menos esperado, pues nuestro país tiene una gran actividad sísmica y volcánica debido a su ubicación geográfica. Entre los estados con mayor riesgo, donde ocurren sismos de gran magnitud, se encuentra Guerrero.
Platicamos con Anabell España, ejecutiva de Siniestros en Smart Plan Agente de Seguros y Fianzas, sobre un condominio ubicado en la Zona Diamante de Acapulco, que fue afectado por el sismo ocurrido a las 7:58 de la mañana del 2 de enero de este 2026 en la comunidad de San Marcos, Guerrero.
El acceso principal al conjunto de edificios donde se ubica el condominio afectado se encuentra a menos de 500 metros de la playa, es decir, en la primera línea. Esto implica un alto riesgo de siniestralidad ante desastres naturales y fenómenos como huracanes, tormentas e inundaciones. Sin embargo, el condominio asegurado se ubica a más de 520 metros de la playa, situación que se aclaró al realizar la suscripción y que se sustentó con imágenes satelitales de Google Earth, ya que esto impacta en el costo de la protección.
Anabell comenta que este condominio no estaba asegurado hace un año, pero que el administrador puso sobre la mesa la necesidad de contar con una póliza, la cual fue contratada en septiembre de 2025 con una suma asegurada de 30 millones de pesos (mdp). El producto para áreas comunes adquirido cuenta con coberturas de daños al inmueble por incendio, riesgos hidrometeorológicos, huracanes, terremotos y erupciones volcánicas; de daños a los contenidos por 15 mdp, a los bienes a la intemperie por 7 mdp y al equipo eléctrico y electrónico por 15 mdp; de pérdidas consecuenciales por 3 mdp; de gastos extraordinarios por incendio por 3 mdp; de rotura de cris- tales por 900 mil pesos; de robo de contenidos por 500 mil pesos; de robo de bienes a la intemperie por 250 mil pesos; de calderas y recipientes sujetos a presión por 6 mdp; de rotura de maquinaria por 6 mdp. Por Responsabilidad Civil 20 mdp.
La propiedad siniestrada registró daños en la estructura, las paredes y los marcos de las ventanas, así como desprendimiento de la loseta. En total, los daños ascendieron a casi 1 mdp. La aseguradora los cubrió un mes después del siniestro, durante febrero, mediante tres pagos: el primero por $849,795.67, el segundo por $119,789.60 y el tercero por $22,950.00. Algunos daños no se cubrieron porque sucedieron en áreas privativas. El cliente quedó muy satisfecho con la respuesta rápida de la aseguradora y los pagos correspondientes.
Este siniestro recuerda la importancia de cuidar el patrimonio a través de un seguro apropiado y de realizar una buena suscripción gracias a la asesoría de un agente.
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