En la voz de Jorge Suárez, Director de Siniestros Operaciones HDI SEGUROS México
«El Fraude no es una estadística abstracta: representa comisiones, cancelaciones y conflictos que pudieron evitarse».
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EL Dr. Rogelio Ribas es vicepresidente corporativo de Baptist Health International. Durante su visita a la Ciudad de México compartió la visión y los planes de expansión del sistema hospitalario que representa, el cual busca estrechar su relación con aseguradoras, agentes y hospitales mexicanos.
Sigue leyendo «Baptist Health International busca fortalecer la colaboración con aseguradoras y hospitales mexicanos»
La presencia de Grupo KC en el MDRT representa mucho más que una participación en uno de los encuentros más importantes de la industria financiera y aseguradora a nivel internacional. Es resultado del compromiso con la preparación constante, el desarrollo profesional y la búsqueda permanente de excelencia en el servicio al cliente.
En protección familiar y la estabilidad económica
Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro
En el marco de la celebración del Día del Padre realizamos una encuesta a agentes que son papás, para conocer su percepción sobre la responsabilidad que asumen en el hogar y sobre los aspectos que consideran más importantes en su papel como protectores y proveedores.
Los resultados muestran que, en general, los participantes asocian el concepto de “proteger a la familia” con la tranquilidad, el bienestar y la estabilidad financiera. Entre las ideas más frecuentes se encuentran las de brindar seguridad, asegurar un respaldo ante gastos de salud, mantener el nivel de vida de la familia y procurar el bienestar integral de los seres queridos. En este sentido, la protección familiar se entiende no solo desde una perspectiva emocional, sino también desde una dimensión económica que permite sostener las necesidades del hogar en el presente y en el futuro.
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En el ajuste de siniestros de daños
Néstor Adrián Ramos Jardón / Ajustador certificado (CONOCER) / Miembro del Comité de Educación y Capacitación, Amasac
En el ajuste de siniestros de daños, la confianza constituye el activo intangible más valioso. Sobre ella descansa, en buena medida, la credibilidad del contrato de seguro. Dicha confianza se ve cuestionada cuando surgen percepciones —fundadas o no— de falta de imparcialidad en la determinación de las pérdidas. La transparencia del proceso se ve comprometida ante el conflicto de interés que surge cuando una entidad asume el rol de juez y parte en la liquidación de la pérdida.
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Carlos Zamudio Sosa / Claims Manager, México Claims and Risk Management czamudio@mexicoclaims.com
La frase del título, tomada de un programa de televisión mexicano transmitido hace décadas, resume bien el desconcierto que ocurre cuando una póliza promete con entusiasmo y luego se desdice con la misma destreza con la que un mago esconde una carta. No son extrañas las pólizas que parecen comedias de teatro redactadas por dos autores enemigos: uno concede con fervor deportivo y el otro desmonta con sigilo. En ellas, el resultado recuerda una tarea escolar hecha en equipo: hay estructura, pero no cohesión ni transición ni acuerdo entre las partes.
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Raúl Carlón Campillo / Director general, Tranquilidad y Proyección tranquilidadyproyeccion@gmail.com
La problemática del ramo de gastos médicos mayores (GMM) avanza en los análisis técnicos, operativos y financieros indispensables para rediseñarlo y hacerlo nuevamente accesible para quienes enfrentan problemas de costo para conservarlo. No por ello pue- de soslayarse la existencia de planes accesibles para un segmento de posibilidades económicas reducidas.
Los técnicos diseñan un modelo sustentable que turnan a los financieros para encontrar instrumentos que permitan lograrlo. Los operativos cierran convenios con proveedores a los que necesariamente deben integrar, siendo precisamente ahí donde el modelo de pago directo enfrentará uno de sus principales desafíos.
Pilares de la eficacia en la fianza de empresa
Mtra. en Derecho Karla Nieto / nieto.karla2@gmail.com
En el sistema de garantías contractuales y mercantiles, la fianza de empresa desempeña un papel esencial al proporcionar seguridad jurídica al acreedor (beneficiario) frente al posible incumplimiento del deudor (fiado). Este instrumento se utiliza ampliamente para respaldar obligaciones en sectores como obra pública y privada, suministro de bienes, prestación de servicios, crédito y arrendamiento, entre otros. Por ello, es fundamental comprender los principios jurídicos —sobre todo la accesoriedad y la literalidad— que rigen el funcionamiento de este mecanismo clave para la gestión de riesgos, de manera que se maximice su efectividad y se eviten contingencias.
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Resultados que cruzan fronteras
Berlín 2026 se convirtió en el escenario donde Grupo KC reafirmó su posición como la promotoría #1 en México y Latinoamérica, respaldada por una trayectoria construida con liderazgo, visión comercial y resultados consistentes dentro del sector asegurador.
Con la participación de su alta dirección, así como de sus mejores agentes Daniel Guzmán, Jesús Quiriarte, Pamela Alfaro, Iris Guzmán, Diana Pérez, Verónica Alfaro, Laura Romano, Fernando Lira, Grupo ATN y Armando Gómez, Grupo KC formó parte de la Convención Berlín 2026 de MetLife México, uno de los eventos más relevantes para el sector asegurador que reúne a agentes, directivos y líderes comerciales reconocidos por su des- empeño, disciplina y visión estratégica.
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Como parte de la celebración de nuestro 11 Aniversario, lanzamos una convocatoria con el propósito de identificar, reconocer y dar visibilidad a aquellas herramientas, plataformas y modelos disruptivos que hoy impulsan la transformación del sector asegurador.
La iniciativa reunió propuestas enfocadas en innovación, digitalización y generación de valor tanto para los clientes como para la operación de las compañías. Entre las más destacadas se encontraban las aplicaciones móviles para asegurados, la automatización y el uso de inteligencia artificial, analítica de datos y gestión de riesgos, atención y administración de siniestros, la experiencia digital del cliente, ciberseguridad, protección de datos y el desarrollo de nuevos modelos de negocio.
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