Seguros

Insurance & Claims Experience 2026 Soluciones que transforman el sector asegurador

Como parte de la celebración de nuestro 11 Aniversario, lanzamos una convocatoria con el propósito de identificar, reconocer y dar visibilidad a aquellas herramientas, plataformas y modelos disruptivos que hoy impulsan la transformación del sector asegurador.

La iniciativa reunió propuestas enfocadas en innovación, digitalización y generación de valor tanto para los clientes como para la operación de las compañías. Entre las más destacadas se encontraban las aplicaciones móviles para asegurados, la automatización y el uso de inteligencia artificial, analítica de datos y gestión de riesgos, atención y administración de siniestros, la experiencia digital del cliente, ciberseguridad, protección de datos y el desarrollo de nuevos modelos de negocio.

Las compañías presentaron la información sobre el funcionamiento de sus soluciones, las necesidades que buscan atender, el impacto generado, los resultados obtenidos y los elementos que las diferencian dentro del mercado. Este ejercicio permitió conocer distintas propuestas que actualmente contribuyen al desarrollo, evolución e innovación del ecosistema asegurador.

Estas son las compañías que fueron reconocidas durante el coctel conmemorativo.

ASSIST CARD / Judith Trujillo, Key Account Manager

Empresa especializada en servicios de asistencia al viajero con una propuesta enfocada en brindar apoyo inmediato y acompañamiento a personas fuera de su lugar de residencia. Entre sus servicios destacan asistencia médica por enfermedad o accidente, coordinación de hospitalización, envío de medicamentos, apoyo en pérdida de equipaje, orientación legal y atención ante cancelaciones o retrasos de vuelos. Su modelo ofrece soluciones rápi das y eficientes mediante una red internacional disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

SINARE (Redna Ajustadores) / Ángel Gallardo, CEO de Redna Ajustadores

Plataforma digital en la nube diseñada para administrar de forma integral el ciclo completo del siniestro, desde el alta y asignación, hasta el seguimiento, documentación, evaluación y finiquito. La solución permite a las aseguradoras contar con información en tiempo real y procesos automatizados para agilizar la operación. Además, integra la gestión documental inteligente y facilita la comunicación entre áreas involucradas, con acceso web seguro y disponibilidad permanente.

WEECOMPANY / Angélica De León, Gerente Desarrollo de Negocios

Aplicación móvil nativa para iOS y Android desarrollada como el principal canal de interacción entre el asegurado y su póliza. La plataforma reúne servicios relacionados con todo el ciclo de vida del seguro e incorpora IA y automatización para optimizar procesos, reducir tareas manuales y mejorar la experiencia del usuario. También permite consultar el historial, coberturas y red médica desde un mismo entorno digital, brindando mayor autonomía y acceso en tiempo real.

INCOME TRACK / Roberto Pedroza, CEO de LIGTH IT

Sistema diseñado para el cálculo y administración de bonos para agentes y promotores. La plataforma permite visualizar el avance de producción y el monto acumulado de incentivos en tiempo real. Además, automatiza la generación de información necesaria para cierres de pago y proporciona visibilidad del desempeño comercial, facilitando el análisis y la toma de decisiones estratégicas.

SICAS/ Griselda González, CEO de SICAS

Empresa tecnológica especializada en el desarrollo de soluciones digitales para el sector asegurador. Su plataforma permite a agentes, promotores y despachos administrar integralmente procesos relacionados con pólizas, clientes, comisiones y cobranza. A través de la automatización y centralización de información, busca mejorar la eficiencia operativa, reducir carga administrativa y fortalecer el seguimiento comercial.

ASISMED /  Franco Marín, Director de TI

Empresa de servicios médicos enfocada en brindar una atención más moderna, segura y centrada en el paciente. Como parte de su estrategia de innovación implementó la receta electrónica en todas sus consultas, permitiendo el acceso inmediato a las prescripciones, a consulta desde cualquier dispositivo y a un historial clínico centralizado. La herramienta ayuda a reducir errores, agilizar procesos en farmacias, fortalecer la seguridad de la información y avanzar hacia una atención más eficiente y digital.

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