Hace unas semanas celebramos un año más de vida en compañía de amigos, colaboradores, socios comerciales y asociaciones. El Salón Los Candiles, en Polanco, se convirtió en el punto de encuentro donde se desarrolló una jornada que combinó conocimiento, innovación y convivencia.
La primera parte del día se dedicó al Congreso Insurance & Claims Experience 2026 y arrancó con el mensaje inaugural de nuestra directora, Laura Islas. Luego, Sergio Liceaga, presidente del Consejo Directivo Nacional de la Amasfac, dirigió unas palabras a los asistentes. Carlos Jiménez, director de Daños y Automóviles de la AMIS, guio el desarrollo del evento como maestro de ceremonias.
El programa comenzó con la ponencia “El futuro de la IA: ¿Es posible una IA con humanidad?”. En ella, Shigueru Merino reflexionó sobre la percepción y la realidad a través de la IA, contrastando el antes y el ahora del razonamiento humano.
En “La máquina humana: Simulación de automatización”, Jean Louis Brunet, CEO de Mutuus, y Arturo Fernández, director ejecutivo comercial de ANA Seguros, ofrecieron una conversación enriquecedora sobre la evolución tecnológica en el sector asegurador.
En “La nueva experiencia del asegurado y el agente”, Carlos Lira, fundador de Enpodi, expuso cómo el marketing está transformando la labor del agente de seguros dentro de un mercado en constante cambio.
Agustín Aramburú, director general de Kayum, impartió la conferencia “IA aplicada en data: Inteligencia para la gestión de riesgos y la eficiencia operativa”. En ella, presentó diversos escenarios sobre el impacto de la IA, abordando desde sus bases teóricas hasta su influencia actual y su proyección futura en la industria.
En el panel “El juego del agente digital”, la psicóloga Victoria Velázquez, Miguel Peralta, director comercial de SICAS, Fernando Ochoa, cofundador de Enpodi, y Roberto Pedroza, CEO de Light It, analizaron temas clave relacionados con el papel del agente en la era digital y con las aportaciones de la IA a la transformación del sector.
En la conferencia “Mentalidad 5.0”, la entrenadora mental Lili López destacó que la verdadera evolución no se reduce a una cuestión física, pues también involucra la esfera mental. Por ello, enfatizó la trascendencia del desarrollo personal y del fortalecimiento del pensamiento. El Congreso cerró con la conferencia “Transformando el mercado de seguros con ciencia de datos y economía del comportamiento”. En ella, Ángeles Yáñez, directora de la Maestría en Ciencia de Riesgo del ITAM, y Mauricio Arredondo, director general del CEI, resaltaron la relevancia de la analítica y del comportamiento humano en la evolución del sector asegurador.
Durante la segunda parte del día, se realizó la ceremonia de premiación para visibilizar la innovación tecnológica de las compañías que han desarrollado e implementado herramientas de alto valor para la industria aseguradora. Este momento representó no solo un reconocimiento a su esfuerzo, sino también un impulso a la transformación digital del sector.
Previo a la entrega de reconocimientos, Pedro Pacheco dirigió un mensaje sobre la actualidad del sector asegurador, en el que destacó que diariamente el sector paga 1,600 millones de pesos en siniestros. Asimismo, reconoció la labor de Revista Siniestro por impulsar y dar visibilidad a los logros de las empresas que, mediante soluciones digitales y tecnológicas, contribuyen al fortalecimiento y evolución de la industria.
La presencia de Norma Alicia Rosas, directora general de la AMIS, respaldó el reconocimiento otorgado a las compañías galardonadas y reafirmó el compromiso de la industria y de Revista Siniestro con la innovación.
La jornada concluyó con un espacio de networking: los asistentes disfrutaron de una alegre velada que fortaleció los lazos con colegas, amigos y colaboradores en un ambiente de intercambio de ideas y experiencias.
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