¿ Q u é t e o f r e c e n ?
Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro
Actualmente todo el mundo aprovecha la tecnología para realizar diferentes tareas. Por eso, ahora encon- tramos tiendas digitales con aplicaciones para cual- quier tipo de actividad. Algunas apps están diseñadas para nuestro entretenimiento, pero otras son lanzadas para ofrecernos un nuevo servicio o mejorar nues- tra experiencia con uno ya existente. En esta ocasión, buscamos las aplicaciones de las aseguradoras para conocer los servicios y las facilidades que ofrecen a los clientes, así como sus principales características y funciones.
El objetivo de estas apps es facilitar el contacto directo del asegurado con la compañía, por lo cual la mayoría de ellas permite reportar siniestros de manera inme- diata y facilita tanto la carga como el envío de docu- mentos para presentar reclamos o pagos. Algunas apli- caciones están destinadas a un solo ramo de seguros (Autos, GMM, Vida o Daños) o a los servicios dentales de una compañía y otras pueden tener funciones o ca- racterísticas especiales, como las de seguros de autos, las cuales poseen botones de emergencia para solici- tar el apoyo de un ajustador de manera remota y para guiar a este al lugar del siniestro con la señal del GPS del celular en tiempo real.
En el cuadro, te presentamos la información que en- contramos de cada aplicación de seguros, la cual fue tomada de las tiendas digitales Play Store y App Store.
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