Desde hace más de 130 años, el sector afianzador mexicano ha sido fiel a la misión que ha transmitido a cada generación de profesionales comprometidos con su continuidad y evolución: garantizar obligaciones y respaldar la confianza de quienes participan en este ecosistema.
Andrés Sada
Este contenido reúne las voces de nueve jóvenes que compartieron su visión sobre el futuro de las fianzas en México. Andrés Sada, Jenny Reyes, Luisa Padilla, Mandy Rodríguez, María Luisa, Javier Gómez, Pepe Longi, Araceli Aquino, Javier Villa y Graciela Cruz nos hablaron de cómo decidieron sumarse a esta industria y de las acciones necesarias para atraer talento joven al sector. La mayoría de estos jóvenes fueron inspirados por sus padres, quienes les transmitieron el valor de esta profesión y hoy trabajan para asegurar un futuro sólido para el sector, más moderno, digitalizado y humano. El reto será no solo atraer talentos jóvenes, sino retenerlos, desarrollarlos y convertirlos en productores comprometidos, capaces de liderar y transformar al sector.
¿Por qué decidiste ingresar al sector afianzador?
Por mi familia. Cuando empecé a incursionar en este mundo, todos me advertían que Fianzas era una industria donde “una vez que entrabas, ya no te ibas nunca”, y así fue. Este año cumplo una década en este ambiente que cada vez me tiene más atrapado.
¿Qué podrían hacer las afianzadoras para que más jóvenes se integren a este sector?
Hacer evidente el rol transformador de las nuevas generaciones y valorar sus ideas innovadoras. Podemos experimentar con ciertos apoyos tecnológicos para fortalecer los criterios de suscripción y comprobación de los proyectos que afianzamos, y los jóvenes serán quienes más aportarán a estas implementaciones.
¿Cómo percibes el futuro de las fianzas en México?
Como una industria capaz de ofrecer una gama muy amplia de productos. Nuestra principal función es garantizar obligaciones y dar “validez” al cumplimiento de ciertos compromisos con mecanismos digitales que ofrezcan al cliente una seguridad impenetrable y un ecosistema de validaciones en cadena. Creo que la blockchain y los contratos inteligentes nos ayudarán a trazar el rumbo del mercado.
Jenny Reyes
¿Por qué decidiste ingresar al sector afianzador?
Mi mamá se dedica a las fianzas desde hace más de 43 años, lo cual me llevó a crecer y desenvolverme dentro de este medio, que me apasionó de sobremanera, y me enfoqué en darle continuidad.
¿Qué podrían hacer las afianzadoras para que más jóvenes se integren a este sector?
Realizar reuniones, capacitaciones o pláticas llamativas para despertar en los jóvenes la inquietud de integrarse al sector. Muchos agentes no tienen un plan de sucesión, lo cual es preocupante.
¿Cómo percibes el futuro de las fianzas en México?
Es un sector muy productivo y así se mantendrá en el futuro. Los agentes no serán reemplazados por la IA, pues se trata de riesgos cuantificables y de vidas humanas, así que el contacto con los clientes bajo el esquema face to face será vital para crear confianza desde la prospección. Debemos aprovechar la tecnología para hacer procesos más sencillos.
Luisa Padilla
¿Por qué decidiste ingresar al sector afianzador?
Mi papá tiene casi 30 años trabajando en el sector afianzador y desde hace diez años es agente independiente de fianzas. Siempre me interesó conocer lo que hacía. A la mitad de mi carrera, comencé a trabajar con él para irme involucrando en el sector. Hasta mi último semestre entré de lleno en el negocio. Ahora tengo seis años de dedicarme a las fianzas.
¿Qué podrían hacer las afianzadoras para que más jóvenes se integren a este sector?
Brindar más información porque muy pocas personas saben qué es una fianza, para qué sirve y qué conlleva el trámite de esta. Si los jóvenes tuvieran ese conocimiento, habría muchos interesados en ser agentes o ejecutivos, porque es un sector muy sociable donde todo el tiempo estás aprendiendo.
¿Cómo percibes el futuro de las fianzas en México?
Por darse a conocer y obtener el reconocimiento que poseen los grandes agentes, los pocos jóvenes que están entrando en el sector ofrecen a los clientes un precio muy por debajo de lo normal y menos requisitos de los habituales. Esto ocasiona una competencia desleal y que se gane menos por los precios tan bajos. Por desgracia, varias afianzadoras nuevas apoyan a estos agentes para ganar participación de mercado, y el resultado será que el sector deje de ser rentable.
Mandy Rodríguez
¿Por qué decidiste ingresar al sector afianzador?
Me incorporé al sector afianzador a los 21 años, recién egresada de la Facultad y de la mano de mi principal mentor, mi padre. Desde entonces, descubrí el gran valor que tienen las fianzas para generar confianza y seguridad en los negocios. Me motiva saber que, a través de nuestro trabajo, contribuimos al respaldo de los clientes, haciendo posible que los proyectos y contratos se concreten con certeza y seguridad.
¿Qué podrían hacer las afianzadoras para que más jóvenes se integren a este sector?
Fortalecer su vínculo con las universidades para que los jóvenes conozcan la relevancia de las fianzas en la vida económica y empresarial de México. Si las afianzadoras apuestan por la formación académica, la innovación tecnológica y el fortalecimiento de una cultura organizacional atractiva, podrán consolidarse como un espacio más competitivo y estimulante para las nuevas generaciones.
¿Cómo percibes el futuro de las fianzas en México?
Su futuro estará marcado por la digitalización y la inteligencia artificial, que agilizarán los procesos, mejorarán la experiencia del cliente y darán mayor impulso a los sectores estratégicos en el país. El nearshoring y la sostenibilidad generarán oportunidades de crecimiento al promover la diversificación del mercado. El sector afianzador seguirá innovando, evolucionando y posicionándose como un pilar fundamental para el crecimiento de los negocios en México.
María Luisa Treviño
¿Por qué decidiste ingresar al sector afianzador?
Mi mamá es agente desde hace más de 30 años, así que decidí continuar el negocio familiar, el cual también hemos hecho crecer en la parte de seguros.
¿Qué podrían hacer las afianzadoras para que más jóvenes se integren a este sector?
Adaptarse a las expectativas, los intereses y los modos de trabajar de las nuevas generaciones. Y retomar la capacitación continua, que hace años era obligatoria.
¿Cómo percibes el futuro de las fianzas en México? La fianza ha tenido crecimiento en el sector privado, por lo que seguirá siendo un instrumento de garantía confiable para el cumplimiento de obligaciones y enfocándose en diferentes nichos o necesidades del mercado. Este negocio perdurará si nos preparamos.
Javier Jr. Gómez
¿Por qué decidiste ingresar al sector afianzador?
Por mi padre, quien ha sido agente de fianzas y me motivó al compartirme su experiencia y enseñarme la relevancia del sector. Mi formación como ingeniero me ayudó a entender a las fianzas como herramienta para garantizar el cumplimiento de contratos, especialmen- te de obras y servicios. Y puedo combinar mis conocimientos técnicos con la confianza jurídica y financiera que las fianzas brindan.
¿Qué podrían hacer las afianzadoras para que más jóvenes se integren a este sector?
Gran parte de la población no sabe qué es una fianza ni cuándo se necesita, lo cual limita el interés en el sector y su uso correcto en los proyectos. Si las afianzadoras y universidades impulsan programas educativos para que los jóvenes entienden desde la formación profesional la importan- cia de las fianzas, será más probable que se involucren en este sector.
¿Cómo percibes el futuro de las fianzas en México?
Sólido. El sector cumple un papel fundamental para la estabilidad y formalidad del sistema financiero y de contratación al garantizar el cumplimiento de las obligaciones críticas en los ámbitos público y privado, pero deben voltear hacia las pymes, que son el eslabón del que más se beneficiarían. Modernizar los procesos con tecnología y a medida que la digitalización avance y el entorno regulatorio se vuelva más transparente, las fianzas serán más accesibles, dinámicas y orientadas a apoyar el crecimiento económico desde la base empresarial.
Pepe Longi
¿Por qué decidiste ingresar al sector afianzador?
Por mi familia he estado involucrado con el sector de diferentes formas, pues me familiaricé con ciertos términos al escuchar a mi mamá y mi abuela hablar con los clientes de diferentes afianzadoras donde dejaban contratos u otros documentos.
¿Qué podrían hacer las afianzadoras para que más jóvenes se integren a este sector?
Desarrollar el sentido de pertenencia en los agentes potenciales, ofreciéndoles visitas en sus oficinas centrales y enseñándoles cómo es este mundo: los procesos y los beneficios.
¿Cómo percibes el futuro de las fianzas en México?
Las fianzas seguirán teniendo un enorme impacto en los sectores público y privado. Los continuos avances y cambios provocarán que estas herramientas sigan vigentes y se creen nuevos ramos o subramos para cubrir las nuevas necesidades de los clientes.
Araceli Aquino
¿Por qué decidiste ingresar al sector afianzador?
Por mi mamá, que ha dedicado toda su vida a las fianzas. Y me quedé en este sector al descubrir cómo da seguridad, certeza y respaldo a las personas, las empresas y los gobiernos. Hace ocho años decidí profesionalizarme. Desde entonces he recorrido un camino de mucho aprendizaje y de profundo compromiso con mis clientes.
¿Qué podrían hacer las afianzadoras para que más jóvenes se integren a este sector?
Visibilizar la relevancia social y económica de la fianza como instrumento que mueve proyectos, protege inversiones y da certeza jurídica, pues muchos jóvenes no saben qué es o la ven como algo muy técnico y lejano; apostar por programas de formación, mentoría y difusión, que acerquen a las nuevas generaciones al sector y les muestren que hay innovación, retos de digitalización y oportunidades de crecimiento profesional.
¿Cómo percibes el futuro de las fianzas en México?
Sólido, lleno de desafíos y oportunidades. Cada vez más sectores públicos y privados requieren garantías confiables, así que la fianza seguirá siendo insustituible. La clave estará en tres aspectos: modernizar y digitalizar los procesos; agilizar y volver más accesible la contratación, y comunicar mejor al mercado el valor de este instrumento.
Javier Villa
¿Por qué decidiste ingresar al sector afianzador?
Desde los 12 años participé en los programas de verano de Afianzadora Insurgentes (hoy Aserta). A los 15 años, tuve la suerte de asistir a una convención donde entendí lo que significaba este mundo y me hizo pensar: “Cuando sea grande, esto será lo mío”. Y aquí estoy.
¿Qué podrían hacer las afianzadoras para que más jóvenes se integren a este sector?
Un gran porcentaje de los agentes más exitosos fueron antes funcionarios de las afianzadoras. Creo que este sigue siendo el camino más efectivo: abrir las puertas a las nuevas generaciones desde adentro. La clave estará en saber retener y desarrollar esos talentos jóvenes, dándoles una visión de futuro para que se conviertan en productores comprometidos con la compañía.
¿Cómo percibes el futuro de las fianzas en México?
En el futuro, el sector privado será un generador de demanda más relevante que el gobierno. Para llegar ahí, será necesario eliminar los direccionamientos de agente: el verdadero compromiso está en dar servicio al fiado o al beneficiario como parte de una propuesta integral que vaya más allá de los programas internos de canalización de producción.
Ana Graciela Cruz López
¿Por qué decidiste ingresar al sector afianzador?
Cuando tenía 10 años, en una convención dije que quería ser agente como mi papá y tomé la decisión a los 16 años, después de haber visto a mi padre prepararse para su examen. Mientras él estudiaba, me explicaba qué era una fianza y su función. Al acompañarlo al refrendo de la cédula, confirmé mi decisión de querer ser agente de fianzas.
¿Qué podrían hacer las afianzadoras para que más jóvenes se integren a este sector?
Invertir en el reclutamiento y desarrollo de agentes. La mayoría de las afianzadoras buscan a agentes ya consolidados; muy pocas invierten en la búsqueda, capacitación y formación de nuevos talentos.
¿Cómo percibes el futuro de las fianzas en México?
Habrá retos significativos derivados de los cambios, las nuevas políticas y el sistema judicial en transformación, cuyo impacto en la siniestralidad del sector aún está por definirse. Esto representa una oportunidad para reinventarse, fortalecer procesos, diseñar soluciones innovadoras para que las fianzas sigan siendo un instrumento sólido y confiable en los ámbitos público y privado.
Bienvenido a Revista Siniestro 