Jorge Carbajo Kalkach:.
Estratega 360° / Twitter: @jorgecarbajo / Facebook e Instagram: Jorge Carbajo
En la actualidad vivimos cambios vertiginosos. Para afrontarlos de manera positiva y trascender es indispensable que toda organización cuente con una cultura organizacional clara y eficaz. Esta constituye un concepto fundamental en el ámbito empresarial, que abarca los valores, creencias, normas y comportamientos compartidos dentro de una organización, sin importar el tamaño de esta. La cultura organizacional es la esencia que define la identidad de una empresa y guía tanto las interacciones como las decisiones de sus miembros, por lo que influye en todos los aspectos de la vida empresarial, desde la contratación y el desarrollo de los colaboradores-empleados hasta la forma en que se llevan a cabo las operaciones diarias y se enfrentan los desafíos.
Componentes de la cultura organizacional
Valores fundamentales. Principios que la empresa considera fundamentales y en los cuales basa tanto sus acciones como sus decisiones. Estos pueden incluir la integridad, la innovación y el trabajo en equipo, entre otros.
Creencias y supuestos compartidos. Ideas arraigadas y percepciones comunes que guían tanto el pensamiento como el comportamiento de los colaboradores de la organización. Por ejemplo, la creencia en la importancia del servicio al cliente puede llevar a toda la organización a un enfoque proactivo en este. Normas y comportamientos. Reglas no escritas que rigen la interacción y el desempeño de los emplea- dos en la organización. Estas pueden incluir la puntualidad, la colaboración y la transparencia, entre otras. Funciones de la cultura organizacional
Orientación y guía. La cultura organizacional proporciona una orientación clara sobre los valores y las expectativas de la empresa, lo que ayuda a los colaboradores a entender qué se espera de ellos y cómo deben comportarse en diferentes situaciones. Coherencia y estabilidad. La cultura organizacional proporciona estabilidad y coherencia en medio de los cambios externos e internos, pues sirve como un punto de referencia constante que ayuda a mantener la identidad y la dirección de la empresa a lo largo del tiempo.
Atracción y retención de talento. Una cultura organizacional fuerte y positiva puede atraer a empleados talentosos que comparten los valores y la visión de la empresa. Además, puede contribuir a la retención del talento al crear un ambiente de trabajo en el que los empleados se sienten comprometidos, valorados y motivados.
Fomento del desempeño y la innovación. Una cultura que fomente la colaboración, el aprendizaje y la experimentación puede impulsar el desempeño y la innovación dentro de la organización. Los empleados se sienten más motivados a contribuir con nuevas ideas y soluciones cuando se sienten parte de una cultura que valora la creatividad y el crecimiento.
En resumen, la cultura organizacional es un elemento crucial para el éxito empresarial, ya que moldea la identidad de la empresa, guía el comportamiento de sus miembros y contribuye al logro de sus objetivos a largo plazo. Una cultura organizacional sólida y positiva puede ser una ventaja competitiva significativa en un mercado empresarial cada vez más competitivo y cambiante.
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