Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro
En esta ocasión, a partir de una encuesta aplicada a agentes de seguros, se exploró —desde su experiencia en el mercado— con qué frecuencia los padres contratan una póliza para sus hijos, a qué edad suelen comenzar a asegurarlos y qué factores consideran al tomar una decisión. El ejercicio también permitió identificar los productos más demandados, los elementos que influyen en la suscripción y las áreas de oportunidad para ampliar el aseguramiento infantil entre las familias.
De acuerdo con las opiniones recabadas, la contratación de pólizas para hijos aún no es una práctica generalizada. Algunos agentes señalan una incipiente tendencia al alza en la adquisición de estos seguros, principalmente en el ramo de gastos médicos mayores; sin embargo, la mayoría coincide en que la contratación sigue siendo poco común, especialmente en productos de vida y ahorro. No obstante, se observa un incremento gradual en la conciencia sobre la importancia de proteger el futuro de los menores.
En cuanto a los tipos de pólizas más contratadas, destacan las de gastos médicos y las de ahorro enfocado en la educación universitaria (seguros educativos). En menor medida, se mencionan las pólizas de ahorro, de retiro y de gastos médicos mayores. Esto refleja una preocupación creciente por combinar la protección inmediata con la planeación financiera de largo plazo.
Los encuestados señalaron que, al suscribir una póliza para hijos, deben considerarse factores como la edad del menor, la capacidad de ahorro de los padres, el nivel de vida familiar y los planes futuros. Además, destacaron la importancia de dejar claro el objetivo del seguro, el plazo del compromiso, el costo total del plan y la disciplina financiera necesaria para mantenerlo hasta su conclusión. También subrayaron la importancia de que los padres cuenten con una protección propia a favor de sus hijos. Existe un amplio consenso en que lo más recomendable es asegurar a un hijo desde su nacimiento o durante sus primeros meses de vida. Esto permite a los padres realizar aportaciones más accesibles, aprovechar plazos más largos, reducir el esfuerzo financiero y disminuir el riesgo de no alcanzar la meta establecida. Los participantes resaltaron el valor de fomentar, desde temprana edad, la cultura del seguro como una herramienta financiera básica.
El papel del asesor de seguros fue considerado fundamental en la toma de decisiones. Los encuestados coincidieron en que el asesor no solo orienta de forma técnica, sino también traduce las necesidades del cliente en soluciones claras y comprensibles. Escuchar al cliente, brindarle información transparente, presentarle distintos escenarios y acompañarlo durante el proceso son elementos clave para generar confianza y decisiones informadas.
De acuerdo con los resultados de la encuesta, la información que mayor seguridad brinda a los padres es aquella que incluye proyecciones claras, cotizaciones con cifras reales, ejemplos prácticos y casos de éxito comprobados. El acompañamiento continuo, el servicio posventa y la actualización periódica del plan ante cambios económicos, educativos o del mercado también fueron señalados como factores que fortalecen la confianza durante la vigencia del seguro.
En cuanto a los beneficios más valorados en una póliza para hijos, los encuestados resaltaron la tranquilidad y la protección integral que ofrecen estos productos. La posibilidad de garantizar la continuidad de los estudios, contar con un respaldo económico ante enfermedades o accidentes y asegurar el bienestar del menor —incluso ante la ausencia del principal proveedor de la familia— fue identificada como el principal beneficio.
Los participantes señalaron que, para incentivar a más padres a asegurar a sus hijos, es necesario fortalecer la educación financiera preventiva, ampliar la oferta de productos, ofrecer primas más accesibles y flexibles, simplificar los procesos de contratación y cobro, y difundir mayor información a través de materiales prácticos, videos y casos reales. Estas acciones podrían contribuir a una mayor adopción de seguros para hijos y al desarrollo de una cultura de previsión financiera más sólida.
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