Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro
Con el apoyo de Lorena Guzmán, agente de seguros y vicepresidenta de la Amasfac Sección CDMX, entrevistamos a Alejandra Pérez, quien compartió sus dos siniestros de cáncer de mama y dio su testimonio de la importancia de contar con un seguro de gastos médicos mayores (GMM). A lo largo de su historia, la asegurada destacó cómo este respaldo económico aporta tranquilidad en momentos críticos, cuando recuperar la salud es complicado. Alejandra relató que, en marzo de 2013, durante un chequeo anual que incluía mastografía y ultrasonido, le detectaron un tumor. Gracias a que este se encontró a tiempo, el tratamiento se resolvió con una cirugía conservadora, la cual permitió evitar una mastectomía. La asegurada tenía una póliza de GMM, contratada años atrás por medio de su esposo con la intención de proteger a la familia. Saber que tenía un respaldo para enfrentar la situación sin preocuparse de inmediato por los gastos la tranquilizó. Aunque ella cubrió entre 20 y 25 mil pesos, el costo de la atención médica ascendió a alrededor de 350 mil pesos, así que la diferencia evidenció el apoyo de la aseguradora.
Años después, tras un periodo de estabilidad, Alejandra volvió a enfrentar un segundo siniestro. En 2025, durante sus revisiones, se detectaron nuevas anomalías, pero esta vez en el seno derecho. Aunque el momento fue difícil, lo vivió con calma porque contaba otra vez con el respaldo de su seguro y confiaba en el equipo médico. Esta vez fue necesaria, además de una cirugía conservadora y radiaciones, medicamentos por cinco años, los cuales también están cubiertos por su póliza. Una vez más el respaldo le ha permitido seguir adelante sin una carga económica adicional.
Alejandra destacó la muy buena atención médica que recibió de los especialistas y de los hospitales en ambas ocasiones. Además, mencionó que los procesos de pago y reembolso fueron ágiles, lo que le permitió concentrarse en su recuperación.
En la actualidad, aunque se mantiene en revisión médica, su estado de salud es favorable. Por ello, al reflexionar sobre su experiencia, subrayó la importancia de la prevención y de los estudios periódicos para detectar cualquier problema a tiempo. Alejandra considera que el seguro de GMM marca una diferencia importante en momentos como estos, ya que permite enfrentar la situación con mayor estabilidad y enfocarse en la recuperación. Señala que, ante una enfermedad de alto costo, este respaldo no solo ayuda a cubrir los gastos, sino también brinda tranquilidad para tomar decisiones médicas con mayor claridad, sin la presión económica que acompaña el diagnóstico.
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