Categoría: Seguros

Laura Edith Islas Yáñez / Directora general, Revista Siniestro

Es el segundo año que participo en la Miami Reinsurance Week. La jornada inició la mañana del domingo 8 de febrero. Durante el vuelo saludé a muchos reaseguradores que viajaban a Miami, entre ellos a Ana Garduño, de SPP, y a Alejandra Bautista, de Hannover Re.
Por la tarde, gracias a la invitación de Silvia Soberanes y Armando Garza, de LifeFlex, asistí a Casa Zeru para hacer networking y ver, por momentos, el Super Bowl. Como millones de personas, disfruté, bailé y, en un ambiente divertido, viví el show de medio tiempo de Bad Bunny.

Sigue leyendo «Miami Reinsurance Week 2026» →

Desempeño de Daños sin Autos en México

Adrián Palacios Ramírez Reportero, Revista Siniestro

De acuerdo con un informe de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), durante 2024 Daños sin Autos mantuvo una participación relevante en el mercado asegurador mexicano. La prima emitida directa de Daños alcanzó los 334 mil millones de pesos (mmdp), de los cuales 140 mmdp correspondieron a Daños sin Autos, lo que representó el 15 % del total del mercado.

Sigue leyendo «Durante 2024» →

La respuesta del seguro de autos ante disturbios e incendios

Adrián Palacios Ramírez y Laura Edith Islas Yáñez Reportero y directora general, Revista Siniestro

Conversamos con Arturo Fernández, director ejecutivo comercial de ANA Seguros, para entender cómo funcionan las coberturas cuando un automóvil resulta incendiado en medio de disturbios o bloqueos que son del conocimiento público, como los ocurridos en Guadalajara y en varios estados del país, y que generaron afectaciones materiales y reactivaron la pregunta de muchos conductores cuando enfrentan un siniestro: ¿realmente responde el seguro cuando más se necesita?

Arturo Fernández aclaró que no todo hecho se clasifica como vandalismo, al menos no desde la perspectiva técnica del sector asegurador, “el vandalismo es un hecho aislado: alguien daña tu coche y nadie más se entera. Cuando hay una concentración masiva, bloqueos o disturbios visibles, hablamos de alboroto popular”. La clasificación del evento determina cómo opera la póliza, qué cobertura se activa y bajo qué condiciones procede la indemnización.

Sigue leyendo «Momentos críticos» →

Entrevistamos a Antonio Maldonado, experto en servicios de asistencia con más de 30 años de trayectoria en el sector y CEO de Quality Assist, para conocer más sobre esta empresa que celebra su décimo aniversario y se ha consolidado como un actor clave del ecosistema asegurador, financiero y corporativo en México.

Quality Assist ha concentrado una década de operar y entender los servicios de asistencia en una plataforma moderna que combina tecnología, servicios modulares y un enfoque profundamente humano. A diez años de su fundación, la compañía se posiciona como un socio estratégico capaz de traducir los retos de las aseguradoras, los bancos, las fintechs y los grandes corporativos en soluciones de asistencia que sí se utilizan, generan valor y tienen impacto directo en los resultados del negocio.

Sigue leyendo «Evolución, estrategia y soluciones con impacto real» →

MARZO 2026

En un entorno donde la incertidumbre parece ser la única constante, el sector asegurador y afianzador mexicano confirma, una vez más, su vocación: anticipar el riesgo, gestionarlo con inteligencia y responder con oportunidad. En esta edición reunimos voces, cifras y experiencias que nos invitan a mirar el presente con rigor, pero también a proyectar el futuro con responsabilidad.

La Dra. Yáñez nos propone una reflexión provocadora sobre la esperanza de vida, situando la longevidad humana entre la ciencia y la ficción. Su planteamiento no solo interpela a la medicina y la tecnología, sino también a la industria aseguradora, llamada a repensar productos, reservas y modelos actuariales frente a una población que vive más y exige vivir mejor.

Sigue leyendo «Nota Editorial» →

Juan Carlos Eugenio Tavera Carrillo / Subdirector de Reaseguro, Seguros B×+ juan.tavera@segurosvepormas.com

El 16 de mayo de 2015 un cohete ruso protón que transportaba el satélite Centenario explotó 8 minutos y 10 segundos después del despegue. Según información de la agencia EFE, el satélite se desintegró en la atmósfera debido a una falla que impidió su correcta separación del cohete Protón-M. La nave y el satélite se redujeron a cenizas. La agencia espacial mexicana lamentó el incidente y destacó la importancia de diversificar los proveedores de servicio de lanzamiento. La Secretaría de Comunicaciones y Transportes de México confirmó la pérdida del satélite y declaró que el seguro cubriría el costo total tanto del lanzamiento como del satélite valuado en 389.7 millones de dólares, habiéndose pagado una prima de 52.1 millones de dólares.

Sigue leyendo «Siniestro del satélite mexicano Centenario» →

Carlos Zamudio Sosa / Claims Manager, México Claims and Risk Management czamudio@mexicoclaims.com

Recientemente atestiguamos en redes sociales una controversia entre un abogado y una bróker, en la que cada parte esgrimía sus mejores argumentos con respecto a si las aseguradoras pagan o no. Por supuesto, la opinión de improcedencia es válida para quien la emite, aunque obre como juez y parte, pero quien la sufre se siente víctima de abuso y aduce que la defensa de su interés la obliga a judicializar el caso para revertir un dictamen.

Creo en la eficacia de los métodos alternos de resolución de conflictos y, sobre todo, en que el reclamante tiene derecho a buscar asistencia incluso en forma no judicial; sin embargo, si no se sabe usar las vías alternas, como las de Condusef, el procedimiento se vuelve una pérdida de tiempo. Además, la mediación y el arbitraje no son de interés de los aseguradores que se resguardan en que el principio indemnizable no se negocia.

Sigue leyendo «¿Por qué se llega a juicio contra las aseguradoras?» →

Dra. María de los Ángeles Yáñez Acosta / Directora de la Maestría en Ciencia de Riesgo, ITAM yanez@itam.mx

El mes pasado asistí al Seminario de Perspectivas Económicas que organiza el ITAM. Este año el evento se centró en la necesidad de reactivar el crecimiento económico, fortalecer la seguridad y abordar la renegociación del T-MEC.

Entre los temas comentados por los expertos destaca que las cifras del crecimiento económico en las tres últimas décadas colocan a México en el lugar 160 de 190 países a nivel mundial, lo que hace urgente contar con una estrategia de crecimiento económico basada en políticas internas que den claridad a la inversión.

El crecimiento al cierre de 2025 se estima en 0.2 % y se atribuye a la incertidumbre externa, la baja inversión pública, la falta de rentabilidad de los proyectos de inversión pública y el deterioro institucional, cuyo resultado es la pérdida de confianza en México. El pronóstico de crecimiento para los próximos cinco años está por debajo del 1 % y el de la inflación por arriba del 4 %.

Sigue leyendo «Notas sobre el Seminario de Perspectivas Económicas 2026» →

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Entrevistamos al licenciado Alberto Torres, socio litigante de Kennedys Law México y mediador privado del Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México. Él explicó que la reforma judicial en México ha generado una curva de aprendizaje entre los nuevos juzgadores y ha impactado en la forma de resolver conflictos entre aseguradoras y asegurados.

Nuestro entrevistado indicó que, aunque en años anteriores se lograron avances importantes en la consolidación de una mayor cultura judicial con respecto a temas técnicos del sector asegurador, el progre- so se ha visto afectado. De acuerdo con él, los jueces enfrentan una alta carga de trabajo, así que, en muchos casos, les resulta más sencillo emitir resoluciones en contra de las aseguradoras que analizar argumentos jurídicos complejos que requieren conocimiento especializado.

Sigue leyendo «Reforma judicial Principal reto de los litigios de seguros en México» →