Mes: septiembre 2022

Carlos Zamudio Sosa / México Claims and Risk Management, S. C. / carlos.zamudiososa@gmail.com

¿Te imaginas un mundo privado de energía eléctrica por días o meses, donde el internet es intermitente y los medios de comunicación dan información esporádica de lo que está sucediendo? Imagina que un día dejan de funcionar los satélites, los transformadores y las telecomunicaciones, por lo que no puedes sacar el dinero de tu cuenta bancaria ni utilizar una aplicación de geolocalización. En este escenario, ni los celulares ni las computadoras sirven, los satélites se precipitan en el planeta, los aviones permanecen en tierra, el comercio mundial está casi paralizado y, por supuesto, ni los salarios ni los pagos están garantizados. Todo esto es posible.

Agente, ¡qué gusto saber de ti!, ¿cómo has estado? Yo sé que el aumento de tu colocación de pólizas de hogar ha sido grandioso, ya que habíamos quedado que protegerías toda tu cartera de gastos médicos con un seguro de casa habitación. Si no lo has hecho, vas tarde, pues ya casi se acaba el año y se juntan varias fechas importantes con sus respectivos riesgos, como el aniversario de la Independencia, el Día de Muertos y Navidad. Para impulsarte, hoy quiero hablarte de un siniestro que te servirá de ejemplo en tus futuras ventas de fin de año.

Las personas suelen pensar que, como la cobertura amplia del seguro de auto cubre todo y solo pide a cambio el pago de un deducible, lo mismo ocurre en Daños. Sin embargo, esto no es así. Ni las pólizas ni los ajustadores de ambos ramos son iguales. Para entender mejor cómo vender o comprar un seguro de daños, la persona interesada debe saber qué ampara este y para qué se necesita. Algunos productos protegen las casas; otros, las pequeñas, medianas o grandes empresas. Las coberturas de edificio, contenidos, cristales y responsabilidad civil (RC) son las más comunes o usadas y contienen un mundo de riesgos y circunstancias con el potencial de convertirse en un siniestro. Por ello, al vender o comprar un seguro de daños se debe seleccionar las coberturas adecuadas para el bien asegurado, de acuerdo con el tipo de construcción, el giro del negocio y la intención del aseguramiento (el interés asegurable). De aquí que se recomiende revisar con detenimiento las condiciones generales del producto propuesto y cada cobertura, sin mezclar ni omitir ninguna redacción, para identificar las protecciones que se necesitan y comprender qué amparan y qué no.

Ana Clemente / anaclemente@virsaseguros.com.mx

Para los mexicanos, septiembre es el mes de la Independencia… y los terremotos. Hace 37 años fuimos marcados por uno de los eventos que más daños ha ocasionado, durante el cual al menos 40 mil personas perdieron la vida, de acuerdo con el dato más reciente del Servicio Sismológico Nacional. Esta situación nos enseñó la importancia de saber cómo actuar en un movimiento telúrico y causó una mella en la memoria de todos, incluso en la de quienes aún no nacían.