El 30 de noviembre de 2022 se llevó a cabo un evento presencial organizado por la Asociación HealthTech México, donde se presentaron dos paneles de discusión, que abordaron los retos y oportunidades del sector mexicano de salud en relación con la industria digital, y los resultados de la segunda edición del reporte Radar 2023, que abarca a 113 empresas ubicadas en el país y relacionadas con, por ejemplo, telemedicina, registros electrónicos, insurtech y prescripción digital.
De acuerdo con el estudio, el uso de la tecnología en el sistema de salud tuvo un crecimiento del 300% y la pandemia fue una de las causas de ello. En 2019, la inversión en tecnología era de 175 mil millones de dólares a nivel mundial; para 2025 se espera que alcance los 660 mil millones de dólares. En México, la teleasistencia y la telemedicina, que permiten dar consultas a distancia, registraron un incremento del 35% y la receta médica digital aumentó 3.5 veces. Se espera que la atención otorgada por el sector mexicano de salud mejore con las inversiones que se harán en innovación de servicios e infraestructura. En palabras de Jesús Hernández Camacho, presidente de HealthTech México, estos cambios pretenden brindar a la población una mejor atención médica y, adicionalmente, apoyar el emprendimiento.
Por otro lado, en un panel participaron Tania Martínez, UX Lead de Multiplica, José Vicente Ribelles, director corporativo digital de Grupo Proa, Carla Calva, directora de MedNet, y Diana Tobias, directora de Estrategia de Negocio e Innovación de General de Seguros. Ellos hablaron sobre cómo transformar las experiencias en salud y sobre el impacto de la tecnología tanto en médicos como en pacientes, pues todos se benefician si las herramientas digitales están presentes cuando se da un diagnóstico o una atención médica.
En el otro panel estuvieron Juan Eduardo Padilla, especialista en salud, Cynthia Ramírez, representante del Movimiento Salud 2030, Robert Parada, CEO de Coco AI, y Luis Anaya, director de Healthcare para LLYC México. Ellos reflexionaron sobre la importancia de los datos inteligentes (smart data) y el registro electrónico en el sector mexicano de salud, para sistematizar y mejorar las decisiones, y sobre la resistencia al uso de la tecnología, pues algunas personas temen que esta sustituya la atención humana, aunque se trata de una herramienta que complementa el trabajo del médico –un expediente electrónico permite, por ejemplo, que no se pierda tanto tiempo creando el historial del paciente y se ponga más atención en dar el diagnóstico–. Los participantes señalaron la necesidad de que las empresas innovadoras desarrollen normas para estandarizar sus servicios y colaboren con el sector público para que se beneficien hospitales, pacientes y médicos.
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