Juan Carlos Eugenio Tavera Carrillo / Subdirector de Reaseguro, Seguros BÅ~+ /juan.tavera@segurosvepormas.com
Es lamentable la cantidad de estragos que, en menos de una semana, el huracán Otis dejó a su paso por Guerrero, los cuales afectan a muchas personas y, por supuesto, al sector asegurador y reasegurador.
Sigue leyendo «Costo de Otis ¿Cómo se levantará Acapulco?»
Laura Edith Islas y Aarón Bonifacio Flores Revista Siniestro
En noviembre, Equity Mexicana de Ajustes presentó un recuento preliminar de los daños ocasionados por Otis, resaltando las lecciones que debemos aprender de este siniestro catastrófico tanto para mejorar las coberturas y la suscripción del seguro de daños como para generar una mayor conciencia entre la población acerca de los riesgos que en ocasiones se niega a ver, aunque los tenga frente a sus ojos. En este artículo, reunimos para ti las valiosas ideas comunicadas por los expertos ajustadores Fernando Elizondo y Alfredo Levy.
Sigue leyendo «¿Al despertar, las huellas de Otis seguirán?»
Lyndsay Garnica / Mayday Consultoría Internacional lgarnica@maydayintl.com
La desolación que ha dejado Otis es imposible de describir. No encuentro las palabras para expresar lo doloroso que es. Aunque el primer huracán de mi vida, Wilma (2005), fue impresionante, Otis fue muy diferente. Antes de que piensen que es una percepción sesgada, quiero aclarar que viví Wilma desde las zonas más vulnerables de Cancún, desde sus entrañas. Acapulco, después del huracán, es un ser vulnerable casi en su totalidad. Nunca podré sacarme de la cabeza los niños recorriendo descalzos la autopista en busca de agua. Por un lado, el dolor; por el otro, la incertidumbre.
Sigue leyendo «Otis, el monstruo de mis pesadillas»
Hace unos días la AMIS presentó las cifras preliminares de las pérdidas causadas por Otis. Respecto a Daños, en las primeras dos semanas posteriores al evento se registraron 5862 reclamaciones, de las cuales aproximadamente el 60% corresponde a riesgos habitacionales.
Ana Clemente / Directora, VIRSA anaclemente@virsaseguros.com.mx
La AMIS informó que hay al menos 82 reclamaciones de hoteles que tenían la cobertura de fenómenos hidrometeorológicos (FH) y que las aseguradoras han hecho anticipos por 58 millones de pesos. Hasta el 16 de noviembre había un avance en valuaciones de 1352 bienes asegurados de empresas, centros comerciales y restaurantes, entre otros. Me parece increíble que muchos no tenían la cobertura de FH, pero no hablaré de ello, sino de las problemáticas relacionadas con el aseguramiento de las embarcaciones. De acuerdo con el informe preliminar, solo 111 embarcaciones han presentado una reclamación de algún tipo de cobertura. Esta cifra me llama la atención porque, de acuerdo con la Marina, el día del siniestro se encontraban en Acapulco 614 embarcaciones, entre las cuales se mencionan yates privados, barcos pesqueros y ferris. Esto significa que, a la fecha del reporte preliminar, se había presentado menos de un 20% de reclamos a las aseguradoras, lo cual podría deberse a que la mayoría de las embarcaciones no había sido reflotada e incluso a que algunas de ellas no tienen bandera mexicana, por lo que su reclamación debe hacerse en la aseguradora del país de origen.
Sigue leyendo «Cobertura insuficiente ante la catástrofe»
Mauricio G. Arredondo Fernández Cano / Director general, CEI
En marzo de 2020 se emitió la alerta sanitaria por la pandemia de covid-19. Debido a ella, cerró un sinfín de negocios e instituciones, pero el Centro de Evaluación para Intermediarios (CEI) no dejó de operar. Tras la petición de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) aprobó que se mantuviera la operación del CEI, considerando su actividad como esencial, para mantener la aplicación de exámenes de acreditación de la capacidad técnica de los nuevos agentes y dar así continuidad a los servicios que ofrece el sector asegurador y afianzador. Además, a través de la Circular Modificatoria 4/20, la CNSF permitió que los agentes adelantaran sus exámenes mientras retomaba los trámites de refrendo.
Sigue leyendo «¿Cómo va la aplicación de exámenes de agentes?»
Carlos Zamudio Sosa / Claims Manager, México Claims and Risk Management czamudio@mexicoclaims.com
Nuestro planeta Tierra está vivo, pues se agita, se mueve, se agrieta y se retuerce a ritmo constante y a veces violentamente mientras sus profundidades encierran cada vez menos misterios y en su superficie los efectos están a la vista, ya que observamos las cicatrices de su convulsión. Hemos confirmado que estamos conviviendo en un entorno en constante cambio y que nuestro mundo respira de forma muy profunda con hálitos que a veces son calmos y otras tempestuosos.
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En el XXXI Congreso Nacional de Actuarios, la actuaria senior de Precios, Mónica Ortiz, y la gerente senior de Clientes, Patricia Quintero, partieron de una investigación de Swiss Re para hablar de siniestros catastróficos en Estados Unidos, que tuvieron un costo mayor a un millón de dólares (mdd), y del impacto de las terapias génicas y celulares (CGT, por sus siglas en inglés) en los gastos médi- cos mayores (GMM). Aquí te com- partimos los datos más relevantes.
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Entrevistamos a Carlos Peña, socio director de Estrategia en Protección, Agente de Seguros y de Fianzas, para que nos hablara de la atención de siniestros ocasionados por Otis. Como sabes, las aseguradoras, los ajustadores, la AMIS y el resto del sector han estado trabajando en Acapulco desde hace algunas semanas, para que los asegurados cobren su póliza lo más pronto posible. Aunque el restablecimiento del orden y el pago de todos los daños tardarán, ya hay gente que ha cobrado la indemnización del seguro. Carlos confirma el convenio de la AMIS con las aseguradoras para dar un tratamiento especial a los hogares y las pymes, de manera que se acelere el pago de sus pólizas. Esto no significa que las grandes empresas no estén siendo atendidas, sino que se decidió segmentar la atención para desahogar los casos sencillos. Mientras que la valuación de los daños sufridos por los hogares y las pymes a veces se puede acelerar a través de las fotos y los videos que los asegurados capturan y envían a los ajustadores, la valuación de las pérdidas de las grandes empresas exige otro tratamiento debido a su cuantía.
Sigue leyendo «Pago célere de siniestros CASAS y pymes en Acapulco»
Al planear la acostumbrada nota decembrina sobre casos catastróficos en gastos médicos mayores (GMM), decidimos irnos al principio y aclarar a partir de qué monto un siniestro ya se considera catastrófico. Afortunadamente acudimos a la presentación de Mónica Ortiz y Patricia Quintero, ambas de Swiss Re, quienes justamente tocaron este tema y mostraron cómo las terapias génicas y celulares (CGT) han elevado el costo de los casos. De acuerdo con ellas, los siniestros catastróficos son aquellos que superan el millón de dólares. Si bien las cifras compartidas en este rubro por la AMIS no han sido actualizadas, preguntamos a cuatro compañías que manejan pólizas de GMM en México cuál es el siniestro más caro que han pagado. Los resultados y las cifras te impactarán. Conócelas a continuación.
Sigue leyendo «Siniestros catastróficos en GMM ¿Cuánto pagan las compañías?»
Laura Edith Islas Yáñez / Directora general, Revista Siniestro
Entrevistamos a Carlos Jiménez, titular de Daños y Autos de la AMIS, para que nos hablara sobre qué está haciendo nuestro sector para ateder la crisis ocasionada por el huracán Otis.
Para comenzar la conversación, Carlos expresó que el sector asegurador lamenta profundamente las pérdidas humanas y materiales ocasionadas no solo por Otis, sino por todos los huracanes, aunque actualmente la prioridad es Acapulco. Además, él recordó que México está altamente expuesto a siniestros catastróficos y que no es la primera vez que se presentan dos huracanes o fenómenos casi al mismo tiempo, lo cual se relaciona con las características geográficas del país.
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