Autos y Movilidad

Seguridad vial y siniestros de tránsito

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

El 26 de noviembre se llevó a cabo la rueda de prensa de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), donde estuvieron presentes la directora general, Norma Alicia Rosas, el presidente, Juan Patricio Riveroll, y el director de Daños y Automóviles, Carlos Omar Jiménez Palacios. Ellos hablaron del seguro de protección a víctimas y compartieron datos sobre los siniestros de tránsito.

Sigue leyendo «Seguridad vial y siniestros de tránsito»
Nota Editorial

Nota Editorial Enero 2025

Laura Edith Islas Yáñez / Directora general y fundadora / Revista Siniestro

En esta edición, queremos invitarte a recorrer los temas que marcan la pauta en el sector asegurador y afianzador y que reflejan la importancia de la previsión y la protección en nuestras vidas.


En el ámbito de los seguros de gastos médicos mayores, te relatamos los cuatro siniestros que ha enfrentado una familia con su póliza y el testimonio de un agente que atendió el caso de su hijo afectado por un tumor de Wilms. Además, te mostramos las múltiples caras del fraude en este ramo. Los siniestros de tránsito afectan a muchas personas cada día. Por eso, te compartimos datos relevantes sobre esta problemática. Además, te hablamos del preocupante robo de autos.

Sigue leyendo «Nota Editorial Enero 2025»
Gastos medicos y de salud

Mutuus usa IA para alcanzar el triunfo

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Mutuus dio a conocer la incorporación de inteligencia artificial (IA) a su plataforma tecnológica y sus procesos de gestión de servicios hospitalarios. Esta actualización facilitará el manejo eficiente de miles de casos al reducir los errores y potenciar la calidad por medio de los avances desarrollados por Osigu, una startup tecnológica orientada al sector de la salud y centrada en la gestión tanto de siniestros como de pagos en tiempo real.

Sigue leyendo «Mutuus usa IA para alcanzar el triunfo»
Sector Asegurador

¿Cómo se determinan las sumas aseguradas en Gastos Médicos y Vida?

Platicamos con Diego Hernández, director de Seguro de Vida Individual en GNP Seguros, y Mabel Marrón, responsable de Función Actuarial en Bx+, para saber qué elementos se toman en cuenta para determinar las sumas aseguradas en Gastos Médicos y Vida. DETERMINACIÓN DE SUMAS ASEGURADAS EN GASTOS MÉDICOS

Diego Hernández. Las sumas aseguradas dependen de cómo está construido el producto. En algunas pólizas, la suma asegurada es por evento; en otras, por padecimiento o por año y asegurado. En general, la suma asegurada debe ser suficiente para respaldar al cliente en caso de que presente un padecimiento crónico-degenerativo que requiera atención continua. La determinación de la prima es más compleja, ya que involucra aspectos que están fuera del control de las aseguradoras, como la variabilidad de los costos de servicios de salud, proveedores y tecnologías. Las sumas aseguradas se actualizan de una manera constante por estos aspectos externos. Mabel Marrón. Bx+ tiene una suma asegurada de 125 millones de pesos y ofrece otras opciones de menor cantidad (50 y 30 millones de pesos, por ejemplo). Las coberturas a nivel nacional pueden extenderse para recibir atención en el extranjero, lo cual depende de la suma asegurada contratada, pues siempre debe haber congruencia entre esta y lo que se quiere cubrir con el producto. Si la intención del cliente es atenderse en el extranjero, le recomendamos la suma asegurada más alta, que en nuestro caso es 125 millones de pesos. Para contratar el producto, el cliente contesta un cuestionario médico y, una vez que este ha sido revisado, se hace la selección de riesgos. Puedes encontrarte sumas aseguradas o sublímites para ciertos padecimientos o ciertas condiciones, que determinamos con base en el análisis de la información estadística de los siniestros.

Sigue leyendo «¿Cómo se determinan las sumas aseguradas en Gastos Médicos y Vida?»
Gastos medicos y de salud

Siniestros catastróficos de GMM en 2024

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

La pandemia de covid-19 marcó un antes y un después, creando una mayor conciencia de la necesidad de contar con la protección de una póliza de gastos médicos mayores (GMM), por lo que ahora un poco más de 13 millones de personas tiene una. Un seguro de GMM es el mejor aliado para enfrentar nuestros problemas de salud o los de nuestra familia, los cuales pueden presentarse en cualquier momento, y nos brinda tranquilidad porque evita que nuestras finanzas se vean afectadas por ellos. Por eso, preguntamos a Jesús Martínez Castellanos, director general de GNP Seguros, el Dr. Roberto Carlos Ramírez Herrera, subdirector de Siniestros y Redes Médicas de Prevem Seguros, David Sánchez, director de Siniestros de Salud y Vida de AXA México, y José de Caso Rivero Borrell, director de Soluciones Patrimoniales y GMMI en Allianz México, cómo impactan las enfermedades catastróficas en la economía de la población mexicana y en la conciencia sobre la importancia de adquirir un seguro de GMM. Además, ellos nos hablaron del siniestro más catastrófico de GMM que cubrieron durante 2024.

Sigue leyendo «Siniestros catastróficos de GMM en 2024»
Sector Asegurador

Desafíos y oportunidades para los PAS

Se firma la Carta de Perú

Laura Edith Islas Yáñez / Directora general, Revista Siniestro

El 23 de octubre, en el marco del XXXII Congreso Iberoamericano de la Confederación Panamericana de Productores de Seguros (Copaprose), se celebró el Foro Anual en Ica, Perú, que reunió a 18 países y 26 asociaciones de agentes, y se firmó la Carta de Perú, una declaración de los desafíos y las oportunidades del sector asegurador en Iberoamérica, en la cual se reconoció el rol del productor asesor de seguros (PAS). En entrevista para Revista Siniestro, Elisabeth Vogt de Weber, presidenta de la Copaprose, dio a conocer los detalles de este documento y señaló que con él se reafirma el compromiso de la confederación con el fortalecimiento del sector asegurador a través de una defensa activa de los intereses de sus miembros, promoviendo un entorno regulatorio justo y adaptado a los cambios tecnológicos y sociales. La Carta de Perú se basa en cuatro acuerdos:

Sigue leyendo «Desafíos y oportunidades para los PAS»
AJUSTES, DAÑOS Y RC

¿Cómo se calculan las sumas aseguradas en Autos y Daños?

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

“La suma asegurada refleja la prioridad que damos a un riesgo identificado y cuantificado en probabilidad y severidad. La suma asegurada es el monto con el cual el seguro nos protegerá si el riesgo aparece”, señaló el actuario Carlos Jiménez, director de Seguro de Daños y Autos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), quien nos habló de cómo se calculan las sumas aseguradas en Autos y Daños.

Sigue leyendo «¿Cómo se calculan las sumas aseguradas en Autos y Daños?»
AJUSTES, DAÑOS Y RC

2.0 Congreso Internacional de Seguros de Daños

El 23, 24 y 25 de octubre se llevó a cabo el 2.o Congreso Internacional de Seguros de Daños, donde se presentaron conferencistas internacionales y paneles de discusión con expertos y especialistas en seguro de daños e incendios, seguro marítimo y transporte, aviación, reaseguro internacional, responsabilidad ambiental, protección civil, gestión integral de riesgos
y resiliencia.

Allí también estuvieron los estands de algunos patrocinadores. El evento inició con las palabras de bienvenida de Carlos Peña, presidente del Comité de Daños de la Amasfac Sección Ciudad de México. Tras este momento comenzaron las conferencias y los paneles. En la conferencia “Riesgos profesionales y ambientales de contratistas”, César López, director comercial de Berkley México, habló de los riesgos ambientales que han adquirido mucha relevancia por la alta demanda en diferentes escenarios de los contratistas de obras. En la conferencia “Modus operandi de robo de carga en México y Latam: Estrategias para el control de la siniestralidad”, Andrés Fran- co, Vice President Marine & Fine Arts LATAM del Grupo de Seguros

Helvetia, Roxana Ríos, subdirectora de Marítimo y Aviación en Seguros Atlas, Mauricio Martínez, director de operaciones de Cargorisk, y Eduardo González, gerente de Marítimo y Transportes en HDI Seguros, comentaron que cada treinta minutos ocurre un robo de mercancía en México, siendo el Estado de México la entidad que ocupa el primer puesto de siniestralidad en este rubro. Ellos resaltaron que este delito afecta a miles de comercios o empresas y que muchos negocios no tienen un seguro para trasladar el riesgo.

Sigue leyendo «2.0 Congreso Internacional de Seguros de Daños»
Autos y Movilidad

Consecuencias de asegurar mal un auto

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En esta ocasión entrevistamos a Davner Hernández, quien actualmente es desarrollador de agentes en Acapulco y subdirector de Quálitas Salud en Guerrero. Él cuenta con 14 años de experiencia en el sector asegurador.

Davner nos explicó que algunos agentes experimentan dificultades al asegurar autos porque los datos incorrectos ocasionan rechazos o lentifican el servicio de grúa o ajuste. Cada vehículo tiene un número de serie y de motor únicos, así que cualquier error impide su identificación. Por eso es muy importante que los agentes capturen bien los datos. A veces, en las tarjetas de circulación, aparece la leyenda “Hecho en México” como un identificador de origen en lugar de dichos números.

Sigue leyendo «Consecuencias de asegurar mal un auto»
AJUSTES, DAÑOS Y RC

Año de daños

Carlos Zamudio Sosa / Claims Manager, México Claims and Risk Management czamudio@mexicoclaims.com

Cuando me preguntan sobre el mejor vino que he probado pido que precisen la cuestión: ¿uno blanco, rosado, tinto o espumoso?, ¿de qué método de elaboración?, ¿de qué país y zona?, y ¿de qué rango de precios? Todo ello para razonar la relación precio-calidad y dar una respuesta. Algo similar ocurre cuando me piden mi opinión sobre cuál es la mejor aseguradora. En este caso, aclaro que mi visión se limita a algunas compañías que colocan el seguro de daños, universo en el cual me desenvuelvo, y suelo comentar, reservándome mis opiniones, que la mejor aseguradora es la que al evaluar los reclamos concede el beneficio de la duda a su asegurado o reclamante.

Sigue leyendo «Año de daños»