Artículos Del Mes

Viajes

Enfocados en asistir al 100% a los viajeros

Revista Siniestro

Viajar es una experiencia que deja recuerdos imborrables, sin importar que exploremos el mundo por turismo, por trabajo, estudio, solos o acompañados.

A la hora de planear un viaje, hay que ser precavidos. No se considera la posibilidad de que surja algún imprevisto o eventualidad, ya sea médico o no. Por ello, es fundamental salir del país protegido con una buena asistencia al viajero que sea capaz de hacer frente a cualquier situación.

Assist Card, empresa líder en asistencia al viajero en Latinoamérica y con más de 50 años de experiencia, es la mejor opción para quienes deciden emprender un viaje, ya sea internacional como dentro de México. Para conocer más sobre la propuesta de valor de Assist Card, platicamos con Arturo Rodríguez, Jefe de Nuevos Negocios Corporativos en Assist Card México, desde hace una década. “Assist Card atiende el 100 % de viajeros que salen del país por turismo, estudio y por viajes corporativos, ofreciéndoles la mejor atención al cliente previo, durante y post viaje, la mejor experiencia de usuario y calidad de servicio en todo momento, con respuestas rápidas y efectivas” sostuvo Rodríguez.
Cabe destacar que la compañía, miembro de Starr cuenta con oficinas comerciales en México, Latinoamérica y España.

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Sector Asegurador

30 años protegiendo sueños

Revista Siniestro

En el elegante salón Club Ejecutivo de Monterrey se dieron cita más de 150 invitados para vivir una tarde inolvidable: la celebración del 30 Aniversario de CHS Charles Seguros. Un evento profundamente emotivo que reunió a familiares, amigos, colaboradores y socios comerciales, quienes a lo largo de los años han sido piezas clave en la construcción de esta gran historia.

Desde el primer instante, el ambiente se llenó de alegría, orgullo y gratitud. A su arribo, los invitados eran dirigidos hacia una cabina fotográfica decorada con detalles en tonos plata que capturaban la elegancia del momento, así como una cabina de video 360° que inmortalizaba sonrisas, abrazos y esa energía especial que solo se comparte cuando se celebra un logro tan significativo. Cada rincón del salón hablaba de su historia, de desafíos superados, de sueños cumplidos. En pequeños murales de cristal, los asistentes dejaron mensajes escritos a mano expresando su cariño, gratitud, recuerdos y buenos deseos que que- darán grabados como parte de la memoria viva de la empresa.

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Sector Asegurador

Grupo KC: Doce Años de Compromiso Sostenible

Revista Siniestro

Grupo KC fue reconocido, por doceavo año consecutivo, con el Distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR) durante el XVIII Encuentro Latinoamericano de ESR, un logro que reafirma el compromiso continuo de la empresa con la responsabilidad social.

“La responsabilidad social empresarial (RSE) es crucial en el sector asegurador. Más allá de ofrecer protección financiera, las aseguradoras tienen un papel fundamental en la estabilidad social y económica. Adoptar prácticas de RSE significa contribuir al desarrollo sostenible, gestionando riesgos no solo económicos, sino también ambientales y sociales”, afirmó Iris Guzmán, directora de Sostenibilidad y Responsabilidad Social de Grupo KC.
Desde su creación en 2001, el Distintivo ESR ha evolucionado para responder a las crecientes exigencias sociales, económicas y ambientales. A partir de 2023, su modelo se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, contemplando cuatro criterios y nueve ámbitos que guían a las empresas hacia una gestión responsable y sostenible.

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Sector Asegurador

FIDES Pura Vida 2025

Revista Siniestro


El punto de encuentro para el mercado de seguros

Roxana Vélez / Coordinadora editorial

Se acerca uno de los eventos más importantes del sector asegurador. La sede para la 39a Conferencia Hemisférica de Seguros FIDES Pura Vida 2025 será Costa Rica, y reunirá a 1500 líderes de la industria hemisférica de seguros.

Para conocer más de este magno evento platicamos con Fernando Víquez, gerente de Sagicor Costa Rica y presidente del comité organizador de FIDES Pura Vida, quien nos recordó que esta iniciativa nació en Nueva York en 1946 como un espacio que permitiera al sector asegurador y reasegurador plantearse la ruta para superar los desafíos del desarrollo en la región. Así surge la organización que varios años después tomaría el nombre de Federación Interamericana de Empresas de Seguros, FIDES, y que ha mantenido la realización de la Conferencia Hemisférica cada dos años.

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Amasfac

Nuevo presidente de la Amasac

Revista Siniestro


Impulsa la capacitación

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

Alfredo Morales Castellanos tiene más de 45 años en el sector asegurador. Él comenzó a trabajar en reaseguro a los 15 años, mientras cursaba la preparatoria, e ingresó al ITAM para estudiar primero Administración de Empresas y luego Economía. Gracias a su amplia trayectoria en reaseguro, pues había trabajado en México, Europa y Sudamérica, en el 2000 su papá lo invitó a unirse a Morales y Asociados Ajustadores, para que abriera las oficinas en Honduras, Guatemala y El Salvador, pero debido a un asunto familiar Alfredo cerró las oficinas en Centroamérica y regresó a México. En 2017, cuando su papá falleció, él se quedó a cargo de la empresa y, años después, por la pandemia, decidió hacerla más pequeña, dedicarse solo a los siniestros más importantes (ajustes para el gobierno) y desarrollar una red de inspección de riesgos para suscripción con modelos creados con cámaras de tercera dimensión y drones.

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Seguros

130 años de Fianzas en México

Revista Siniestro

Lic. Mario Jesús Carrillo López / Director general, Oficina de Vinculación de Garantías mjcl@ovgarantias.com

El 3 de junio celebramos nuestros primeros 130 años de Fianzas en México, por lo cual consideramos que sería interesante para quienes gustan de la historia y trayectoria de nuestro sector mencionar algunos aspectos que tuvieron lugar en 1895 y 1901 y compartir las imágenes de unos documentos, las cuales, salvo la primera, no habían sido compartidas públicamente. Esperamos que el resultado sea de su agrado.

El 3 de junio de 1895 se publicó en el Diario Oficial de la Federación el decreto mediante el cual se autorizó el otorgamiento de concesiones para operaciones de caución (ver imagen 1). Este decreto fue realizado por el Congreso de la Unión y publicado por el presidente Porfirio Díaz, a través de la Secretaría de Estado y del Despacho de Hacienda y Crédito Público, siendo titular de este el Lic. José Yves Limantour.

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Sector Asegurador

Desarrollo económico estratégico y nuevos mercados

Revista Siniestro

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Durante la 34.a Convención de Aseguradores de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), Héctor Santana, el titular de la Unidad de Seguros, Pensiones y Seguridad Social de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), ofreció una visión integral de los desafíos y oportunidades del sector asegurador en un contexto de transformación económica y digital. Santana abordó el comportamiento de los mercados emergentes, cuyo crecimiento económico sostenido en los últimos años ha sido impulsado por factores como la industrialización, el avance de la urbanización y la mayor integración en las cadenas de valor globales. Él destacó que México ha logrado posicionarse estratégicamente como un destino atractivo para la inversión extranjera gracias a su ubicación geográfica y su participación en tratados comerciales como el T-MEC, elementos que han fortalecido la competitividad del país y han abierto nuevas oportunidades para el desarrollo del sector asegurador mexicano.

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Accidentes personales

¿Es necesario contratar un seguro de AP?

Revista Siniestro

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Por qué es importante contratar un seguro de accidentes personales?
Nadie está exento de enfrentar una situación inesperada. Un accidente puede ocurrir en cualquier momento y lugar, como en la casa, el trabajo, la calle o los sitios donde se realizan actividades recreativas. Aunque no se puede prever un accidente, es posible prepararse para sus consecuencias. Aquí es donde el seguro de accidentes personales cobra gran relevancia.

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Tecnologia

Nuevas tendencias y soluciones:

Revista Siniestro

De humanos para humanos

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En esta ocasión conversamos con Martina Camacho Ortega, actuaria y gerente de Desarrollo de Negocios en la compañía Charles Taylor, para conocer su perspectiva sobre la situación actual del sector asegurador y las propuestas de valor que este ofrece.

A lo largo de la entrevista, la experta compartió observaciones clave sobre la experiencia del cliente. Ella señaló, por ejemplo, que el modelo de trabajo de Charles Taylor se enfoca en brindar una experiencia satisfactoria al mercado asegurador y comienza por entender a fondo tanto las necesidades como las problemáticas de las compañías, incluso aquellas que se originan en los procesos más operativos, pues solo así es posible diseñar soluciones realmente efectivas. Además, la actuaria explicó que mejorar la experiencia del cliente se ha vuelto una prioridad estratégica para las compañías del sector.

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