Artículos Del Mes

Actuario, Sector Asegurador

La actuaría mexicana en el mundo


Hace unas semanas tuve el placer de conversar con Mauricio Arredondo, director general del Centro de Evaluación para Intermediarios (CEI) y presidente del Colegio Nacional de Actuarios (CONAC).

Laura Edith Islas Yáñez / Directora general, Revista Siniestro

La charla giró en torno a los viajes internacionales que ha realizado recientemente y, sobre todo, a lo que estos representan para la actuaría mexicana en un entorno global cada vez más interconectado.

Para Mauricio, estos viajes no responden únicamente a una agenda institucional. Representan una oportunidad para entender cómo evoluciona la profesión actuarial en distintos contextos sociales, económicos y culturales, así como para posicionar a México como un actor relevante dentro de la comunidad actuarial internacional, en un momento especialmente significativo: este año el CONAC cumple 60 años de historia, consolidándose como una de las asociaciones profesionales más sólidas y con mayor trayectoria en América Latina.
Uno de los principales espacios de representación internacional del CONAC es la Asociación Internacional de Actuarios (IAA, por sus siglas en inglés), organismo que agrupa a asociaciones actuariales de todo el mundo y que celebra reuniones periódicas dos veces al año. En ellas sesionan distintos comités especializados y se lleva a cabo el Council, órgano en el que participan los presidentes de las asociaciones miembro y donde se discuten y validan las decisiones estratégicas que marcan el rumbo de la profesión a nivel global.
La reunión más reciente de la IAA, celebrada en Marruecos, fue particularmente significativa. Además de la elección del presidente de la Asociación para el periodo 2026, se desarrolló el Council, en el cual Mauricio Arredondo participó como representante del CONAC, reforzando la presencia y la voz de México en los espacios de toma de decisión internacionales. Asimismo, se revisaron los avances de comités clave como Climate & Sustainability, Insurance Regulation, Strategic Planning, Advance y Education. Este último resulta especialmente relevante, ya que define el syllabus internacional que establece los conocimientos mínimos que deben acreditar los actuarios en cualquier parte del mundo.

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Agente, Sector Asegurador

Sismos, riesgos, decisiones informadas y ERN


¿A cuántos de nosotros nos pone nerviosos el sonido de la alerta sísmica? Tras el sismo con magnitud de 6.5, ocurrido el 2 de enero con epicentro en Guerrero —que generó 4 299 réplicas hasta el 12 de enero, de acuerdo con el Servicio Sismológico Nacional—, entrevistamos a Eduardo Reinoso, fundador y asesor científico de Evaluación de Riesgos Naturales (ERN), quien nos habló sobre los sismos y la importancia de la evaluación de riesgos.

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En la Ciudad de México muchas personas sienten más miedo por las alertas sísmicas que por el movimiento en sí. Este nerviosismo o pánico puede poner en riesgo la vida al provocar, por ejemplo, infartos. Por ello, nuestro entrevistado recomienda mantener la calma y actuar de forma consciente, sobre todo cuando se está dentro de edificios altos. Señaló que, si una persona se encuentra dentro de un edificio mientras ocurre un sismo, debe evitar salir, ya que es poco probable que los edificios bien construidos colapsen. Los derrumbes suelen ocurrir en inmuebles no supervisados, no reforzados o no atendidos de forma adecuada. Advirtió que muchas veces, al ampliar una casa u oficina, se derriban muros de carga, lo que debilita de manera grave la estructura, volviéndola más vulnerable ante un sismo de gran intensidad.

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Agente, Sector Asegurador

Del proceso complejo a la experiencia digital

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Entrevistamos a Santiago Federico del Castillo Hernández, fundador de Wi Assure, Xsisí y Surelia. Él compartió su visión sobre los cambios más importantes que las insurtech han traído a la industria aseguradora, los cuales se enfocan sobre todo en la simplificación de procesos complejos. La contratación digital, la emisión casi inmediata de pólizas, el uso de canales móviles, la experiencia centrada en el usuario más que en la póliza, la mayor transparencia en precios y coberturas y los nuevos modelos de distribución, que permiten llegar a segmentos no atendidos por los productos tradicionales, han marcado un antes y un después en el sector. Más que sustituir a las aseguradoras, las insurtech han impulsado una modernización que beneficia a toda la industria. Santiago destacó que, dentro de este proceso de transformación, los datos y la analítica avanzada se han convertido en herramientas clave. Tanto las aseguradoras como las insurtech los utilizan para entender mejor el comportamiento del cliente, su perfil de riesgo y sus necesidades reales. Esto ha permitido crear productos más simples, modulares y alineados con lo que el usuario realmente necesita. La personalización ya no se limita al precio, pues incluye coberturas, sumas aseguradas, formas de pago y servicios adicionales, lo que mejora de forma importante la experiencia del usuario y facilita la adopción del seguro.

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Agente, Sector Asegurador

Razones de rechazo de suscripción y reclamación de seguros


En esta ocasión entrevistamos a un especialista de cada ramo del seguro para conocer las principales razones por las que una póliza no puede ser suscrita y por las que una reclamación no procede. Conocer las causas más comunes permite anticipar riesgos, mejorar la información proporcionada y aumentar la probabilidad de aceptación de la póliza o procedencia del reclamo.

Dra. Socorro Morales

Dictamed, Nocrala Selarom

Ramo de Gastos Médicos Mayores

Una póliza de gastos médicos es rechazada principalmente por factores de suscripción, por ejemplo: la edad del posible asegurado; la presencia de enfermedades crónico-degenerativas, padecimientos autoinmunes, enfermedades psiquiátricas o síndromes complejos de tratar; la omisión de padecimientos preexistentes, y la falsedad en las respuestas del cuestionario de suscripción.

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Agente, Siniestro Autos

La importancia de tener un seguro como respaldo

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

Platicamos con Raúl Maldonado, director de la promotoría Integra Seguro. Nuestro entrevistado cuenta con 16 años de trayectoria como funcionario en el ramo de autos e inició en el área de Siniestros, dedicándose a la atención y supervisión en campo (talleres y agencias), donde daba continuidad a varios casos mientras era testigo de las historias de los asegurados, pero jamás imaginó vivir una de ellas con una persona cercana. Ese siniestro lo marcó y lo motivó a quedarse en el sector asegurador, ya que lo hizo más consciente de la responsabilidad de todos los que integran esta industria y lo volvió un ángel de la guarda para una clienta.
Raúl se encontraba en una reunión cuando, durante la conversación, una chica que hoy es esposa de uno de sus amigos, mencionó que jamás había asegurado su auto. Él se sorprendió al escucharla y le respondió: “No me digas eso. ¿Cómo puedes ir tranquila por la vida? Es obligatorio tenerlo. Si tu coche no te importa, por lo menos piensa en lo que puedes ocasionar a terceros”. Nuestro entrevistado no era agente, pero en esa ocasión, tras su comentario, escuchó un sinfín de objeciones, como “el seguro no sirve” y otras que se derivan de la desinformación o de mitos que la gente ha escuchado.

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Seguros

Kick Off 2026:El inicio de un año de trabajo y compromiso

Toda etapa importante comienza con una cuidadosa preparación. Desde las primeras horas del 19 de enero, el equipo de Asesoría en Vida se dio cita en el Hotel Lucerna, en Culiacán Sinaloa, para afinar cada detalle. Cada elemento fue pensado para enmarcar el momento clave: el Kick Off 2026, evento con el que el despacho inició formalmente el año.

Este encuentro reunió a asesores y personal administrativo provenientes de todo el estado, reflejando la sólida presencia que Asesoría en Vida mantiene en toda la entidad. Desde los primeros saludos fue evidente el profesionalismo, la cercanía y el sentido de pertenencia que distinguen al equipo. Más que una reunión de trabajo, fue el reencuentro de una organización unida por objetivos comunes y valores compartidos.

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Agente, Sector Asegurador

Proyecto Mujer


Elisabeth Vogt

Elisabeth Vogt jamás imaginó que una pregunta de sus compañeros de licenciatura —“¿a qué se dedi- ca tu papá?”— la llevaría a formar parte de un sector del que se enamoró desde el primer momento, hace ya 36 años.

La egresada del ITAM se matriculó inicialmente en la licenciatura en Computación; sin embargo, al no gustarle esa carrera, se cambió a Contabilidad, donde sus compañeros le preguntaron por la profesión de su padre. Ella respondió que era agente de seguros, pero nadie comprendía esta actividad, ni siquiera la propia Elisabeth, quien admiraba a su papá porque veía que siempre ayudaba a la gente y porque en casa las conversaciones giraban en torno a lo que sucedía en su oficina. Así que, al llegar de la escuela, preguntó a su padre a qué se dedicaba y él respondió que, si quería entenderlo, debía acudir al IMESFAC y estudiar.

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Agente, Sector Asegurador

Durante 2025 Quálitas fortaleció su liderazgo y crecimiento

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Quálitas dio a conocer que, al cierre del tercer trimestre de 2025, contaba con más de 6.1 millones de unidades aseguradas y reportó resultados por encima del promedio del mercado. También fortaleció su presencia en Latinoamérica y reafirmó su compromiso con la protección y tranquilidad de las familias, en un entorno marcado por retos relevantes y valiosos aprendizajes.

Durante 2025, la compañía demostró la solidez de su modelo de negocio, basado en una gestión prudente, una estrategia clara y el trabajo de un equipo altamente comprometido.

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Agente, Sector Asegurador

UN REGALO… SEGURO

Raúl Carlón Campillo / Director general, Tranquilidad y Proyección tranquilidadyproyeccion@gmail.com

El acto de regalar se asocia comúnmente a la decisión de halagar, premiar, reconocer o demostrar un afecto especial a una persona. En la mayoría de los casos, este acto produce una reacción positiva y el consecuente agradecimiento.

En el mundo consumista que padecemos, los regalos desvían recursos económicos que bien podrían tener otro destino. Prendas, calzado, adornos, accesorios, licores, gadgets y otros artículos preferidos por quien los compra para regalar con frecuencia incrementan el inventario de lo que el halagado ya tiene. No por ello este deja de agradecer los presentes, pero me pregunto: ¿por qué no obsequiar algo distinto, aunque no se ponga, no se unte, no se coma o no se presuma?

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Seguros

Kick Off 2026 de Click Seguros

En el Salón Ponsá, ubicado en Lomas Altas, se llevó a cabo la reunión con la que Click Seguros inició el año. La espectacular temática del evento se inspiró en la Época de Oro del Cine Mexicano, como cierre perfecto para despedir su campaña Cinema Click Seguros. Al Kick Off asistieron agentes, colaboradores, socios comerciales, amigos y familiares, quienes celebraron la fortaleza y la consolidación del equipo de Click Seguros.

El evento fue encabezado por Javier Mitrani, director general de la compañía, y Humberto Martínez, director comercial. Ambos dieron la bienvenida a los asistentes y dirigieron un saludo especial, en el cual reconocieron de manera destacada a los agentes, por contribuir con su esfuerzo a los excelentes resultados obtenidos en 2025.

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