Artículos Del Mes

Jorge Carbajo Kalkach:. / Estratega 360° / X: @jorgecarbajo / Facebook e Instagram: Jorge Carbajo

Dirigir una pyme en la industria de seguros requiere una combinación de elementos estratégicos, operativos y de liderazgo, que podemos englobar en ocho grupos.

1. Visión y estrategia

Visión clara para tu empresa. Determina, por ejemplo, qué tipo de seguros ofrecerás, a qué mercado te dirigirás y cuáles serán tus valores fundamentales.
Análisis del mercado. Investiga y comprende el mercado de seguros en tu región.

Planificación estratégica. Desarrolla un plan a mediano y largo plazo que incluya los objetivos financieros, la expansión de mercado y las estrategias de retención de clientes.

Sigue leyendo «El desafío de encabezar una pyme de seguros» →

Los accidentes sólo llegan

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

Los accidentes simplemente ocurren. No tienen día ni hora. Solo sabemos que sucederán en el momento menos esperado y que sus consecuencias pueden resultar catastróficas. Este fue el destino que le esperaba a una fábrica de pinturas durante una noche de Año Nuevo, luego de trabajar por más de 30 años ininterrumpidos sin tener ningún siniestro de grandes dimensiones. Ni su dueño ni el agente de seguros ni los negocios aledaños imaginaron jamás que la fábrica quedaría reducida a cenizas porque un grupo de teporochitos encendió una fogata precisamente aquella noche. ¿Pueden creerlo? Como si esto no fuera suficiente, la póliza de la fábrica no tenía ni las coberturas correctas ni la suma asegurada adecuada, y su dueño lo sabía.

Sigue leyendo «Nunca es tarde para tomar la decisión correcta» →

Oportunidad de desarrollo económico

Dra.Ma.delosÁngelesYáñez / Departamento de Actuaría y Seguros, ITAM yanez@itam.mx

La economía plateada se refiere al conjunto de actividades económicas, productos y servicios que satisface las necesidades de los adultos mayores. A raíz del cambio demográfico producido por el envejecimiento, la economía plateada es cada vez más relevante. Los desafíos que se enfrentan a nivel mundial para dar respuesta a la demanda cada vez más grande de pensiones, servicios de salud y servicios de atención a la dependencia de los adultos mayores hacen que el envejecimiento se traduzca como una carga social. No obstante, la economía plateada parte de la premisa de que los desafíos vinculados al envejecimiento son una oportunidad de desarrollo económico.

Sigue leyendo «La economía plateada» →

Laura Edith Islas Yáñez / Directora General, Revista Siniestro

Roberto Ricalde es un contador público egresado de la Universidad Panamericana. Él trabajó como auditor externo y hace 16 años se integró a las filas de Solunion, donde es director de Riesgos. Desde hace diez años, gracias al respaldo y la red de Mapfre en México y Centroamérica, Solunion ha expandido sus operaciones para aumentar la penetración del seguro de crédito. A lo largo de esa década de trabajo y crecimiento, la cantidad de pólizas colocadas por esta aseguradora se duplicó, pues pasó de alrededor de 300 a aproximadamente 700, y el número de empleados casi se triplicó, pues pasó de 30 a alrededor de 88 personas repartidas entre las oficinas de Monterrey, Guadalajara y Querétaro. En entrevista, Roberto nos dio diversos datos sobre el seguro de crédito. De acuerdo con él, la pandemia representó un parteaguas para las empresas, las cuales se vieron en la necesidad de aprender a trabajar en conjunto, de decir “ahorita no tengo para pagarte” y de apoyarse entre ellas. Debido a esto, el riesgo disminuyó y la siniestralidad fue más baja de lo que se esperaba durante la crisis, aunque en 2024 ha comenzado a incrementarse en comparación con los años anteriores. Hasta ahorita la siniestralidad de 2023 ha sido entre un 30 y un 35% más baja que la de 2024, lo cual el experto atribuye a la caída o reducción de proyectos, el impago de clientes y el cambio de gobierno, pues el cierre de año se complica mientras se renueva la administración y el nuevo gobierno empieza a soltar los recursos para el país.

Sigue leyendo «Seguro de crédito durante y después de la pandemia» →