Categoría: Sector Asegurador

Reclamaciones más comunes

Alejandro García, director general de Defensa Segura, despacho de abogados especializados en reclamaciones de seguros y responsabilidad civil con más de veinte años de experiencia, nos habló de las causas que ocasionan conflictos entre el asegurado y su agente.

El licenciado nos dijo que en ocasiones los agentes o brókeres solo se enfocan en la venta, dejan de lado la posventa y olvidan, por ejemplo, explicar al asegurado que hay situaciones no cubiertas por la póliza en caso de siniestro, pero también señaló que a veces, cuando los intermediarios explican los límites y alcances a sus clientes, estos últimos no ponen atención, así que olvidan o ignoran la información y, cuando ocurre el siniestro no cubierto, demandan al bróker o agente.

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Adrián Palacios Ramírez Reportero, Revista Siniestro

Los seguros de vida y de gastos médicos mayores (GMM) nos proporcionan coberturas para diversas situaciones. Ellos nos ayudan a enfrentar, por ejemplo, los costos de la atención médica o una invalidez, así que son esenciales para cuidar el bienestar personal y familiar, pues cubren necesidades específicas y garantizan que ningún evento inesperado afecte gravemente nuestra calidad de vida o estabilidad financiera.

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Una gala de Hollywood que redefine el sector asegurador

Con el brillo y la sofisticación de una noche al estilo de Hollywood, Click Seguros celebró su icónico Kick Off 2025. Más de 400 asistentes se congregaron en Huixquilucan para vivir un evento inolvidable, mientras que 2,500 personas más siguieron la transmisión en vivo a través de YouTube y Facebook. La majestuosa escenografía y el ambiente cuidadosamente diseñado transportaron a los participantes a una experiencia única, digna de una noche de premios.

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Con gran éxito, el despacho de seguros Asesoría en Vida celebró el pasado 21 de enero su Junta General Anual en la capital sinaloense. Este evento reunió a directores, administrativos, coordinadores y agentes de seguros provenientes de las oficinas en Los Mochis, Guasave, Guamúchil, Culiacán y Mazatlán, consolidando así el compromiso del despacho con la excelencia y la unión como equipo.

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Teniendo como escenario el hotel St. Regis en el pleno corazón de Reforma, el Centro de Evaluación para Intermediarios (CEI) y el Instituto Mexicano Educativo de Seguros y Fianzas (Imesfac) llevaron a cabo su desayuno anual. Al evento asistieron clientes, directivos e invitados especiales, Claudio Casteñada, consejero de CEI así como Norma Alicia Rosas, directora general de la AMIS y presidenta del Consejo del CEI, Pedro Pacheco, director general de Prevem y presidente del Consejo del Imesfac, Carolina Lozano, secretaria del Consejo del Imesfac, Ricardo Calzada, José Martín Rosales, coordinador del Comité Financiero y consejero del CEI, Óscar Rosado, presidente de la Condusef, Claudio Castañeda, consejero CEI y Elisabeth Vogt, presidenta de la Copaprose.

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En una iluminada y feliz noche dentro de la espectacular Sala Urbana, más de tres centenares de almas algunas provenientes de Londres, Miami, Colombia y Panamá se reunieron para festejar los primeros quince años de TBS, Intermediario de Reaseguro. El festejo comenzó con la cálida bienvenida de uno de sus consejeros, Orlando Ruanova de la Torre, quien invitó a los presentes a disfrutar al máximo el itinerario preparado para la ocasión y a aprovechar para conocer un poco más de la compañía a través de un video que se proyectó. El material audiovisual resaltó la forma en que TBS, pleno de sueños, inició la travesía hace tres lustros y ha escrito desde entonces su historia con la determinación, la pasión y el compromiso de brindar soluciones innovadoras y confiables, trabajar con dedicación, forjar alianzas sólidas y superar de forma oportuna los desafíos de un mundo que muta de manera vertiginosa y no espera. Estas características de TBS se reflejan en su capacidad para adaptarse, renovarse y evolucionar constantemente y en su olfato para adelantarse al futuro, no esperar pasivamente a que el mañana llegue e innovar de forma continua con exclusivos productos y facilidades que nadie más ofrece. La proactividad de este bróker de reaseguro se manifiesta en, por ejemplo, la próxima inauguración de sus oficinas en Santa Fe para acercarse más a sus clientes y fortalecerse; la implementación de sistemas y procesos que robustecen sus capacidades; la apuesta por la creatividad y la tecnología; la renovación de su identidad, y la redefinición de su propósito.

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Bupa México celebró su Kick Off 2025 con gran entusiasmo y con una vista majestuosa desde el hotel The Ritz-Carlton Ciudad de México. Su evento se convirtió en un punto de encuentro clave para más de 350 agentes provenientes de diversas partes del país y no solo fue una oportunidad para reunir a los socios comerciales, amigos e invitados especiales, sino también una forma de celebrar los grandes logros obtenidos durante 2024, compartir con ellos importantes metas, estrategias y objetivos que guiarán a la compañía durante este año. A través de estas acciones, Bupa busca fortalecer su presencia en el mercado, impulsar su crecimiento sostenido y fomentar la innovación dentro de su estructura organizacional. El evento comenzó con unas palabras de Fernando Lledó, CEO de Bupa México, quien con gran emoción dio la bienvenida a los asistentes y destacó tanto el valor del trabajo en equipo como la dedicación de cada uno de los integrantes de la compañía que hacen siempre el mejor esfuerzo para continuar creciendo.

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Un desastre se origina cuando las amenazas se materializan e impactan a las personas de forma adversa con efectos de largo plazo. Los desastres no necesariamente se originan por causas naturales.

Dra. María de los Ángeles Yáñez Acosta Departamento de Actuaría y Seguros, ITAM yanez@itam.mx

“La gestión del riesgo de desastres está orientada a la protección de las personas y sus bienes, salud, medios de vida y bienes de producción, así como de los activos culturales y ambientales, al tiempo que se respetan todos los derechos humanos, incluido el derecho al desarrollo, y se promueve su aplicación” (véase https:/ rebrand.ly/7lbj9kl).

Como parte de los esfuerzos de las Naciones Unidas para impulsar la resiliencia ante desastres, en 2015 se adoptó el Marco de Sendai, que es el primero en enfatizar la gestión del riesgo de desastres, no la gestión de los desastres, y orienta esta en relación con las amenazas al desarrollo en todos los sectores y niveles. Dicho marco consta de cuatro prioridades que sientan las bases para los esfuerzos de los países firmantes:

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Cuidar nuestra salud a través de un seguro de gastos médicos nos da seguridad financiera porque este producto asume los costos derivados de un accidente o una enfermedad siempre y cuando estos se encuentren incluidos en las coberturas establecidas en el contrato (póliza). Sin embargo, en muchas ocasiones los clientes se quejan porque su aseguradora no cumple con lo ofrecido en el contrato, así que nos preguntamos por qué sucede esto. Para conocer la respuesta a esta interrogante, consultamos al licenciado Alberto Islas, socio del despacho AYA Ajustadores y Abogados en Soporte y especialista en derecho de seguros y responsabilidad civil.

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Dr. Israel Trujillo Bravo X: DrTrujilloBravo

La corrupción es un mal que lesiona gravemente los valores sociales, como el respeto, la transparencia, la veracidad, la integridad y la honestidad, por lo cual rompe las reglas de convivencia pacífica y, al mismo tiempo, causa pérdidas económicas de dimensiones incalculables por cohecho, enriquecimiento ilegítimo o fraude.

La corrupción afecta a los accionistas, inversionistas, trabajadores, empleados y quienes dependen de la sana marcha de los negocios y deteriora la competencia, el bienestar social y el bien común. Por ello, resulta indispensable intensificar la lucha responsable en contra de la corrupción tanto en la economía y sociedad mexicana como en otras.

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