Categoría: Sector Asegurador

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Entrevistamos a César Herrera, agente de seguros desde 2022 y desarrollador interno de MetLife. En esta ocasión, él nos compartió un siniestro que vivió acompañado de su familia.

Todo comenzó en enero de este año. Mientras César bañaba a su hijo, sintió un extraño brote que sobresalía del estómago del niño. El agente pensó que se trataba de una hernia y decidió llevar a su pequeño con el médico para que lo revisara. Esa extraña bolita resultó ser un tumor de Wilms, un tipo de cáncer renal que afecta sobre todo a los niños y tiene un crecimiento considerablemente rápido, por lo cual se debe extraer lo más rápido posible.

El 21 de noviembre del presente año se llevó a cabo la reinauguración de las oficinas de Seguros El Potosí en Colima, a la cual asistieron varios invitados especiales, amigos y colaboradores, quienes festejaron un logro más de la compañía.

En el evento, Susan Sánchez habló de cómo ha sido la experiencia de contribuir al fortalecimiento de este maravilloso sector: “Me encantan los retos. Con esfuerzo y compromiso se logran grandes cosas. Hoy ese sueño se hace realidad. No solo superé un reto a nivel profesional, sino también uno a nivel personal. Han sido meses de trabajo arduo y, en ocasiones, de situaciones difíciles; sin embargo, nunca estuve sola en el camino, pues estuve acompañada de excelentes compañeros que son parte fundamental de esta familia que hoy formamos con mucho éxito y orgullo en Seguros El Potosí”. Ella mencionó que la aseguradora ha obtenido un crecimiento importante por arriba del 80% en comparación con el año pasado, lo que refleja el trabajo de colaboradores que cada día se superan, dan todo por la compañía y demuestran su pasión, dedicación y compromiso. Además, señaló que, gracias al resultado colectivo y los valores de cada uno de los colaboradores y agentes, Seguros El Potosí es una empresa líder en el sector asegurador mexicano. Finalmente, dijo: “Hoy somos testigos de un gran acontecimiento y un logro”. Después del discurso de Susan Sánchez, se reconoció a los directores por su apoyo y por representar a esta compañía de la mejor manera, así como a los agentes, que son la fuerza de ventas, por su profesionalismo y su dedicación, pues no solo venden seguros, sino también asesoran a los clientes y construyen la confianza con ellos, lo cual es esencial para manifestar lo que representa Seguros El Potosí y para impulsar una cultura de prevención más sólida.

Valle de Bravo es un regalo para los sentidos, donde el tiempo parece ir más despacio para contemplar el lago enmarcado por la belleza del cielo azul y por un viento que recorre cada espacio. Allí se encuentra El Santuario, un lugar rodeado de vegetación y situado sobre una montaña de cuarzo, que fue elegido por Seguros Patrimonial para recibir a los amigos y socios comerciales, quienes disfrutaron de un fin de semana en armonía y paz.

Celebra un año con oficina en la CDMX

Teniendo como vista el emblemático Paseo de la Reforma, desde una terraza, Seguros El Potosí celebró con un cóctel su primer año con oficina en la CDMX. Idalia Gónzalez, directora de negocios especiales y directora de CDMX señaló: “Ustedes, agentes, son el motor del sector asegurador. La CDMX concentra el 25% de la primas emitidas a nivel nacional. En este escenario tan competitivo, Seguros El Potosí ha logrado destacar. Esto no hubiera sido posible sin el esfuerzo de cada uno de ustedes. Agradecemos de corazón su compromiso y confianza en nuestra visión. Cada póliza vendida es un sueño logrado y una vida, una familia o una empresa protegida. Ustedes son quienes llevan nuestra marca a los clientes. Agradecemos a Sergio Meza, nuestro director general, quien les envía un cordial saludo, y a Idalia González, directora de Negocios Especiales y CDMX. 2025 será un año de grandes retos y desafíos. Tendremos un futuro brillante en la CDMX. Les deseamos felices fiestas en compañía de sus seres queridos”.

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

Los avances tecnológicos han favorecido un mayor acceso de la población, principalmente de los sectores más vulnerables, a las redes sociales, propiciando que las empresas trabajen en la generación de experiencias digitales satisfactorias para acercarse a aquellas personas que, en un futuro, se convertirán en sus clientes potenciales. En otros países, las nuevas generaciones, que ya son digitales, están demandando al sector asegurador experiencias que les permitan acercarse al seguro, conocer este instrumento financiero y entender para qué sirve a través de un lenguaje más coloquial y menos técnico. En México, la cultura de previsión aún es muy baja, pero la pandemia y las recientes catástrofes naturales han provocado que ciertos estratos sociales volteen a ver el seguro como un vehículo financiero con el cual pueden transferir el riesgo de un evento catastrófico. Teniendo esto en mente, platicamos con el actuario Guillermo Garza, consultor con más de veinte años de experiencia en el sector asegurador, acerca de los factores actuales que influyen en la suscripción de riesgos y el desarrollo de productos.

Indemnización de m2 en un siniestro

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

Entrevistamos a Benjamín Rodríguez, quien tiene una trayectoria de 42 años como agente de seguros. Él nos habló de cómo se indemnizan los m2 en un siniestro de casa habitación, pero antes nos dijo que “el m2 es una unidad básica para medir superficies y es utilizado para determinar tanto el tamaño como las dimensiones de los bienes y riesgos asegurados; fijar los valores asegurados; evaluar los alcances de la afectación de un siniestro, y establecer el monto indemnizable”.

Raúl Carlón Campillo / Director general, Tranquilidad y Proyección tranquilidadyproyeccion@gmail.com

Como es tradicional, las referencias de lo que nos dejó el año que terminó se leerán en los reportes, las estadísticas y las evaluaciones numéricas del dinero captado en primas y pagado en siniestros. La interpretación de las cifras resaltará la solvencia de un sector que se ubica en los primeros tres lugares de quienes invierten en papel gubernamental y que aglutina cientos de instituciones –entre aseguradoras, reaseguradoras, mutualidades y órganos gubernamentales regulatorios– y organismos de representación de instituciones, intermediarios, profesionales y proveedores. Sin embargo, las cifras de lo alcanzado no matizan la brecha de aseguramiento reconocida por el propio sector en voz de directivos y autoridades y agravada por una actitud indolente de la población que, a pesar de haber sufrido pérdidas materiales o humanas, mantiene la perniciosa práctica de no asegurarse, argumentando la falta de dinero y los costos inalcanzables de los productos y contratos de seguros, lo que evidencia que los microseguros y los productos estandarizados no han tenido la penetración deseada en amplios segmentos de la población.

Aunque forma parte de nuestras vidas, la muerte nos genera angustia y miedo, pues nos causa dolor imaginar que una persona dejará de existir, por lo cual solemos evadir el tema.

Sin embargo, debemos entender que la muerte es inevitable y tarde o temprano llegará, por lo cual es importante prepararse para evitar un desequilibrio en la economía familiar. Una forma de hacer esto es adquiriendo un plan de previsión funeraria, con el cual se mitiga el impacto económico de la muerte y se elimina la preocupación de gestionar un contrato. Sobre la muerte y la previsión funeraria hablamos con Juan Rodríguez, CEO de Grupo Gayosso, quien tiene una amplia experiencia en el mundo asegurador, donde inició hace 29 años. Este licenciado en Ciencias Empresariales, economista y actuario en seguros, que actualmente se desempeña también como vicepresidente de Reto Demográfico, Previsión y Servicios Funerarios de Concanaco Servytur, ha sido profesor de distintas asignaturas durante 27 años y ha trabajado en diversos países, como España, Francia, Portugal, Colombia, Argentina y Chile, donde ha sido testigo de cómo la evolución sociodemográfica ha sofisticado al mundo asegurador cada vez más. Debido a su experiencia, él afirma que la evolución demográfica de un país y su tasa de mortalidad hacen que las personas vivan más cerca de determinados riesgos, por lo cual, cuando estas perciben el peligro, contratan más seguros.

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

La Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) revelaron los datos correspondientes a la coyuntura del sector asegurador y afianzador mexicano en el tercer trimestre (3T) de 2024 y resaltaron que esta industria tuvo una expansión anual del 11.6%. Este porcentaje es superior al registrado antes de la pandemia que fue de 8.4% y representa un progreso eficaz que fue impulsado principalmente, en la parte de Seguros, por los productos de Vida, Gastos Médicos y Autos, y en la parte de Fianzas, por las Administrativas, las cuales se vieron favorecidas por la recuperación constante del sector de la construcción. En el 3T de 2024, la tasa de siniestralidad del sector se incrementó principalmente por los aumentos en Gastos Médicos (11.9%), Autos (10%) y Vida (9.9%). Pese a ello, la utilidad del sector es considerable, ya que tuvo un incremento del 24% por la colocación de productos y por los altos rendimientos financieros debido a las elevadas tasas de interés.

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En un reciente comunicado de Swiss Re Institute, Balz Grollimund, jefe de Peligros de Catástrofes, mencionó que, por quinto año consecutivo, las pérdidas aseguradas por desastres naturales exceden el límite de los 100 mil millones de dólares (mdd). Gran parte de estas pérdidas se atribuye al aumento del valor en áreas urbanas, al desarrollo económico y al incremento de los gastos de reconstrucción. Al intensificar las circunstancias que han causado gran parte de las catástrofes de este año, el cambio climático está jugando un rol cada vez más relevante. Por esta razón, es fundamental que la inversión en medidas de mitigación y adaptación se convierta en una prioridad.