Categoría: Sector Asegurador

Raúl Carlón Campillo / Director general, Tranquilidad y Proyección tranquilidadyproyeccion@gmail.com

Dos de las diferencias que existen entre el sector asegurador mexicano y el de los países que superan de manera importante la participación del seguro en sus economías son la forma de evaluar el desempeño de las aseguradoras y la lectura que el público hace de las cifras reportadas.

La premisa central en México es la captación de primas por ramo de aseguramiento, la cual contrasta con la penetración de las coberturas. Por ello, las cifras no satisfacen del todo ni a las autoridades ni a los usuarios ni a los aseguradores, aunque estos últimos analizan lo alcanzado en cómodas instalaciones, con ingresos abundantes y vendedores condecorados.

Roberto Pedroza Ordieres / Director general, Light It rpedroza@lightit.mx

Estamos en una época en la cual se tienen dos enfoques de negocio: cerrar de la mejor forma el año que está terminando y planear qué haremos el próximo año para que el negocio crezca. Vamos a enfocarnos en el segundo punto, la planeación anual con base en lo logrado y aprendido en el año que está terminando. Para ello, en primer lugar, debes definir:

Ella es una mujer apasionada de la docencia y los estudios, que se prepara todo el tiempo para mantenerse actualizada, y es un ejemplo de que puedes lograr lo que te propongas. Fue mamá muy joven, pero gracias a su tesón y disciplina trabajó y al mismo tiempo concluyó la carrera de la que se enamoró al escuchar hablar de ella: Actuaría. Al acompañar a su mamá a una comida con un proveedor, Alejandra Bautista escuchó al papá de este decir que estaba orgulloso porque su hijo estudiaba Actuaría. Ella preguntó de qué se trataba esta carrera y, cuando le respondieron que se trataba de muchos números, pensó “esto es lo mío” en lugar de asustarse. Mientras cursaba el primer semestre de Actuaría, se decepcionó porque obtenía malas notas y estaba acostumbrada a ser una alumna de excelencia.

La Cámara Nacional de la Mujer y el Salón de la Fama México reconocen cada año a los empresarios más destacados y a aquellas personas con una gran trayectoria en su rubro, quienes se distinguen por dejar huella con su labor y hacer la diferencia en México y en el mundo. El 7 de noviembre, el Club de Periodistas de México fue la sede de la entrega de reconocimientos a quienes fueron nominados y premiados como Los 100 hombres y mujeres más destacados de México.

Mauricio G. Arredondo Fernández Cano / Director general, CEI marredondo@examencei.com.mx

El 15 de diciembre de 2023 se publicó, en el Diario Oficial de la Federación, la Circular Modificatoria 9/23 de la Única de Seguros y Fianzas de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), la cual estableció que la fecha límite para llevar a cabo el trámite de refrendo de las cédulas de agentes era el 30 de septiembre de 2024 y que no se consideraría una nueva prórroga.

Dado lo anterior, se había contemplado un incremento importante de solicitudes en 2024; no obstante, en el primer trimestre se observó una fuerte caída en las programaciones de exámenes en comparación con el mismo periodo de 2023, pues se registraron alrededor de 2500 exámenes menos, lo cual representó una disminución del 30%. En el segundo trimestre de 2024 se observó una ligera alza del 9.5% en comparación con 2023 (615 exámenes más).

Dentegra tiene más de 17 años de presencia en el mercado mexicano, es una compañía comprometida con la salud dental y de visión; ahora como Auna, busca posicionarse en México a través de productos especializados. Para saber cómo planea lograr este objetivo conversamos con Rogelio Altamira del Valle, director del área Comercial y de Mercadotecnia, quien posee más de treinta años de experiencia en la industria de seguros, nos habló de las acciones que están realizando para garantizar el acceso a servicios de salud al mayor número de personas posible e incentivar la búsqueda de su bienestar.

“El fraude es un problema que trasciende fronteras. Para combatirlo de manera efectiva, es fundamental que las aseguradoras comprendan cómo varía en diferentes regiones y colaboren para aplicar soluciones que tengan un impacto significativo en todo el mundo”, afirmó Ruud van Gerwen, gerente de Marketing Global en FRISS, proveedor líder de automatización de la confianza para seguros generales.

Factores como el aumento de las primas y de los costos médicos o legales han ocasionado que, al año, el fraude en los seguros cueste a Estados Unidos 308 mil 600 millones de dólares. El fraude en compañías de seguros generales cuesta 40 mil millones de dólares anuales; el costo del fraude en siniestros de autos aporta de 6800 a 9300 millones de dólares a las pérdidas anuales, y el fraude en siniestros y primas relacionados con accidentes de trabajo asciende a 34 mil millones de dólares al año. El aumento de estas cifras muestra la gran labor que debe realizar el sector asegurador para combatir el fraude en su negocio. Bajo este contexto, FRISS presentó los resultados de su quinta Encuesta de Fraude en Seguros 2024 a través de un documento dividido en cuatro capítulos: Impacto del fraude en los seguros; Prevención del fraude en los siniestros; Retos relacionados con la mitigación y gestión del fraude, y Casos de fraude en todo el mundo. A continuación te presentamos algunos de los puntos más importantes.

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En un comunicado, HDI Seguros mencionó que, en México, aún es limitada la disponibilidad de los servicios financieros, como cuentas bancarias, créditos, seguros y afores. La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) afirmó que la contratación de los seguros está influenciada por dos factores principales: el nivel de ingresos de la población y el nivel de cultura financiera de la misma.

Hay indicios de que la adquisición de seguros va en ascenso. Durante el último año, HDI Seguros registró un aumento del 36.37% en el número de pólizas emitidas, lo cual se debió principalmente al producto de gastos médicos mayores que introdujo recientemente y representó el 51% de sus pólizas emitidas en la modalidad familiar.

En México, el sector asegurador ha visto un aumento en la siniestralidad de Gastos Médicos Mayores (GMM) y Autos, causado por factores económicos, sociales, demográficos y de salud. Para GMM, la sobrecarga en los servicios de salud públicos y privados, debido a la pandemia, provocaron un aumento en el costo. En Autos, la siniestralidad creció en 2021 por el incremento de accidentes vehiculares mientras la movilidad regresaba a la normalidad; la escasez global de refacciones, que encareció las reparaciones de vehículos y se debió a la interrupción de las cadenas de suministros, y el robo de automóviles, que repuntó un 12%. La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) evaluó e informó el impacto de la siniestralidad en los precios de las primas de los productos de GMM y Autos al cierre de 2023 y del segundo trimestre de 2024. Estos son los resultados.

El 11 de octubre se inauguró la segunda oficina de la promotoría Pallas, ubicada en la colonia Roma, a través de un evento que inició con un discurso del presidente del Consejo de Administración de Grupo KC, Daniel Guzmán. Él dio la bienvenida a los invitados, colaboradores, amigos colegas y, sobre todo, a Joel Hermosillo, con quien ha compartido esta increíble experiencia.