Categoría: Sector Asegurador

Ella es una mujer apasionada de la docencia y los estudios, que se prepara todo el tiempo para mantenerse actualizada, y es un ejemplo de que puedes lograr lo que te propongas. Fue mamá muy joven, pero gracias a su tesón y disciplina trabajó y al mismo tiempo concluyó la carrera de la que se enamoró al escuchar hablar de ella: Actuaría. Al acompañar a su mamá a una comida con un proveedor, Alejandra Bautista escuchó al papá de este decir que estaba orgulloso porque su hijo estudiaba Actuaría. Ella preguntó de qué se trataba esta carrera y, cuando le respondieron que se trataba de muchos números, pensó “esto es lo mío” en lugar de asustarse. Mientras cursaba el primer semestre de Actuaría, se decepcionó porque obtenía malas notas y estaba acostumbrada a ser una alumna de excelencia.

La Cámara Nacional de la Mujer y el Salón de la Fama México reconocen cada año a los empresarios más destacados y a aquellas personas con una gran trayectoria en su rubro, quienes se distinguen por dejar huella con su labor y hacer la diferencia en México y en el mundo. El 7 de noviembre, el Club de Periodistas de México fue la sede de la entrega de reconocimientos a quienes fueron nominados y premiados como Los 100 hombres y mujeres más destacados de México.

Mauricio G. Arredondo Fernández Cano / Director general, CEI marredondo@examencei.com.mx

El 15 de diciembre de 2023 se publicó, en el Diario Oficial de la Federación, la Circular Modificatoria 9/23 de la Única de Seguros y Fianzas de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), la cual estableció que la fecha límite para llevar a cabo el trámite de refrendo de las cédulas de agentes era el 30 de septiembre de 2024 y que no se consideraría una nueva prórroga.

Dado lo anterior, se había contemplado un incremento importante de solicitudes en 2024; no obstante, en el primer trimestre se observó una fuerte caída en las programaciones de exámenes en comparación con el mismo periodo de 2023, pues se registraron alrededor de 2500 exámenes menos, lo cual representó una disminución del 30%. En el segundo trimestre de 2024 se observó una ligera alza del 9.5% en comparación con 2023 (615 exámenes más).

Dentegra tiene más de 17 años de presencia en el mercado mexicano, es una compañía comprometida con la salud dental y de visión; ahora como Auna, busca posicionarse en México a través de productos especializados. Para saber cómo planea lograr este objetivo conversamos con Rogelio Altamira del Valle, director del área Comercial y de Mercadotecnia, quien posee más de treinta años de experiencia en la industria de seguros, nos habló de las acciones que están realizando para garantizar el acceso a servicios de salud al mayor número de personas posible e incentivar la búsqueda de su bienestar.

“El fraude es un problema que trasciende fronteras. Para combatirlo de manera efectiva, es fundamental que las aseguradoras comprendan cómo varía en diferentes regiones y colaboren para aplicar soluciones que tengan un impacto significativo en todo el mundo”, afirmó Ruud van Gerwen, gerente de Marketing Global en FRISS, proveedor líder de automatización de la confianza para seguros generales.

Factores como el aumento de las primas y de los costos médicos o legales han ocasionado que, al año, el fraude en los seguros cueste a Estados Unidos 308 mil 600 millones de dólares. El fraude en compañías de seguros generales cuesta 40 mil millones de dólares anuales; el costo del fraude en siniestros de autos aporta de 6800 a 9300 millones de dólares a las pérdidas anuales, y el fraude en siniestros y primas relacionados con accidentes de trabajo asciende a 34 mil millones de dólares al año. El aumento de estas cifras muestra la gran labor que debe realizar el sector asegurador para combatir el fraude en su negocio. Bajo este contexto, FRISS presentó los resultados de su quinta Encuesta de Fraude en Seguros 2024 a través de un documento dividido en cuatro capítulos: Impacto del fraude en los seguros; Prevención del fraude en los siniestros; Retos relacionados con la mitigación y gestión del fraude, y Casos de fraude en todo el mundo. A continuación te presentamos algunos de los puntos más importantes.

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En un comunicado, HDI Seguros mencionó que, en México, aún es limitada la disponibilidad de los servicios financieros, como cuentas bancarias, créditos, seguros y afores. La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) afirmó que la contratación de los seguros está influenciada por dos factores principales: el nivel de ingresos de la población y el nivel de cultura financiera de la misma.

Hay indicios de que la adquisición de seguros va en ascenso. Durante el último año, HDI Seguros registró un aumento del 36.37% en el número de pólizas emitidas, lo cual se debió principalmente al producto de gastos médicos mayores que introdujo recientemente y representó el 51% de sus pólizas emitidas en la modalidad familiar.

En México, el sector asegurador ha visto un aumento en la siniestralidad de Gastos Médicos Mayores (GMM) y Autos, causado por factores económicos, sociales, demográficos y de salud. Para GMM, la sobrecarga en los servicios de salud públicos y privados, debido a la pandemia, provocaron un aumento en el costo. En Autos, la siniestralidad creció en 2021 por el incremento de accidentes vehiculares mientras la movilidad regresaba a la normalidad; la escasez global de refacciones, que encareció las reparaciones de vehículos y se debió a la interrupción de las cadenas de suministros, y el robo de automóviles, que repuntó un 12%. La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) evaluó e informó el impacto de la siniestralidad en los precios de las primas de los productos de GMM y Autos al cierre de 2023 y del segundo trimestre de 2024. Estos son los resultados.

El 11 de octubre se inauguró la segunda oficina de la promotoría Pallas, ubicada en la colonia Roma, a través de un evento que inició con un discurso del presidente del Consejo de Administración de Grupo KC, Daniel Guzmán. Él dio la bienvenida a los invitados, colaboradores, amigos colegas y, sobre todo, a Joel Hermosillo, con quien ha compartido esta increíble experiencia.

Alberto Islas / Albertoislas01@ayasoporte.com.mx AYA Soporte

Para nadie es ajena la tragedia que vivió nuestro hermoso Puerto de Acapulco tras la embestida del huracán Otis y que desafortunadamente puso al descubierto tanto la falta de cultura del seguro, pues muchos inmuebles afectados no estaban protegidos, como la displicencia de las personas con respecto a mantener en orden los documentos necesarios para demostrar de manera indubitable la propiedad de su inmueble y no solo la posesión. La combinación perversa de los dos factores ha causado conflictos con las instituciones de seguros, quienes a través del ajuste llegaron a conclusiones que fueron desde el rechazo absoluto del siniestro hasta la consignación de pago para que, en caso de comprobar el interés asegurable, la persona afectada hiciera efectiva la cobertura y recibiera la indemnización.

Alberto Torres es socio de litigio en Kennedys Law México y se certificó como mediador privado del Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México. Él tiene más de tres décadas de experiencia como abogado litigante en materias civil, mercantil y de seguros, por lo cual ha intervenido en múltiples litigios relevantes para el sector asegurador. En entrevista, él nos habló de cómo la protección de los derechos del consumidor en el seguro adquirió relevancia debido a diversos criterios del Poder Judicial Federal y en particular una jurisprudencia de la Suprema Corte de Justicia de la Nación que es de observancia obligatoria en todo el país, la cual adquiere relevancia para la práctica del mercado de seguros al precisar de manera extendida las obligaciones que están a cargo de las compañías de seguros para respetar los principios que protege la Constitución Federal como ley máxima en beneficio de los consumidores que también deben ser entendidos como asegurados. La relevancia de este tema es que ni la Ley sobre el Contrato de Seguro (LCS) ni la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas (LISF) expresan con claridad los principios que rigen los derechos de los consumidores de bienes y servicios en general; sin embargo, el máximo tribunal en el país como intérprete de las normas en el país ha clarificado en una jurisprudencia que las aseguradoras como actores del sistema financiero en México, no pueden ser ajenas a la obligación de otras empresas del mercado en general de velar por el respeto de los derechos de los consumidores, los cuales deben tener información clara sobre los productos y servicios que se oferten en el mercado.