Categoría: Sector Asegurador

Keysi, la nueva IA de Grupo KC

El pasado 1 de agosto de 2025, Grupo KC presentó oficialmente a Keysi, su nueva asistente digital exclusiva para la línea Individual Privado (IP) de MetLife, disponible únicamente para los agentes que forman parte de la familia KC.

Con una personalidad alegre y optimista, Keysi llega para acompañar y facilitar el trabajo de los agentes, combinando tecnología, cercanía y eficiencia. Su misión es clara: impulsar a los asesores para transformar vidas, haciendo más fácil y divertida la experiencia de venta y servicio.
Keysi está disponible a través de WhatsApp Business y del Portal para Agente de KC, para atender a los agentes de CDMX, Oaxaca, Estado de México, Guerrero y Nuevo León. Entre sus funciones destacan: responder dudas sobre productos MetLife IP, procesos de emisión y requisitos; orientar en el uso de herramientas como cotizador, cuestionarios y CRM; facilitar materiales comerciales (flyers, videos y presentaciones); así como sugerir tácticas de prospección, manejo de referidos y servicio posventa.
Con información precisa y verificada, y siempre con un trato cercano, Keysi se posiciona como una aliada estratégica para ayudar a los agentes a alcanzar sus metas. Su lema lo dice todo: “Líderes ayer, hoy y siempre”, reforzando el compromiso de Grupo KC con la innovación, el acompañamiento y la excelencia en el servicio.

Raúl Carlón Campillo / Director general, Tranquilidad y Proyección tranquilidadyproyeccion@gmail.com

A partir de la aparición de las redes sociales y de las posibilidades de estar presente en sitios que todos ven, florece la actividad de personajes interesados en hacerse visibles y ganar popularidad. Con esta práctica se puede saber su agenda diaria: con quién están, qué comen, qué beben, de qué platican, dónde vacacionan, por dónde circulan y, en general, aquello que desean promocionar. De esta manera, convierten su vida privada en pública. Invocando la máxima del respeto juarista, no haré juicios de valor, que evidentemente partirían de mis preferencias personales, pero menciono esta práctica para intentar establecer cómo suelen divergir dos conceptos que deberían converger.

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Aseguradoras internacionales

En un mundo cada vez más globalizado, donde las fronteras económicas, tecnológicas y sociales se di- luyen rápidamente, las aseguradoras internacionales han asumido un papel protagónico en la protección de personas, bienes y operaciones a nivel mundial. Estas empresas no solo actúan como garantes ante los riesgos cotidianos y extraordinarios, sino también aportan una visión global, una sólida infraestructura financiera y soluciones innovadoras diseñadas para responder a las demandas de mercados diversos y cambiantes. Las aseguradoras internacionales operan bajo principios de eficiencia, resiliencia y adaptación. Su presencia en múltiples países les permite identificar patrones de riesgo, aplicar mejores prácticas globales y desarrollar productos altamente especializados. Ya no se trata solo de vender pólizas, sino de anticiparse a las amenazas emergentes: catástrofes naturales, crisis económicas, pandemias, ciberataques e incluso riesgos geopolíticos. Gracias a su experiencia acumulada, estas compañías ofrecen a sus clientes (personas, empresas u organismos gubernamentales) un respaldo confiable, incluso en los momentos más inciertos. En este sentido, su labor va más allá del ámbito financiero, pues contribuyen al desarrollo económico, fomentan la estabilidad social y respaldan el crecimiento sostenible.

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Sistema de Información Oportuna de la CNSF

Tendencias del seguro

Gráfica 1

El Informe del Sistema de Información Oportuna (SIO) de la CNSF muestra que la prima emitida mensual más alta (144 mmdp) se registró en enero de 2024 y la más baja (68 mmdp) en septiembre del mismo año. En 2025, la prima emitida mensual acumulada ascendió a poco más de 520 mmdp. Respecto a la siniestralidad mensual, los valores más altos se observaron en octubre de 2024 y mayo de 2025, pues en cada uno de estos meses llegó a los 37 mmdp, mientras que el más bajo se presentó en abril de 2025, cuando alcanzó los 31 mmdp. En 2025, la siniestralidad mensual acumulada fue de poco más de 20 mmdp.

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Innovación, ciencia y tecnología al servicio de la verdad

Monterrey, Nuevo León — 15 de agosto. Fig Global celebró la inauguración de su primer Laboratorio de Ciencias Forenses de Incendios y Explosiones, marcando un hito en la investigación forense en México. Este innovador espacio permitirá reconstruir escenas, determinar causas reales de incendios, realizar simulaciones controladas y fortalecer la prevención de siniestros. Además, cuenta con un área especializada para el resguardo de evidencias, diseñada bajo los más altos estándares de seguridad y vigilancia permanente. Durante la ceremonia, el director general, Ricardo Torres, presentó a un equipo de ocho especialistas forenses, formados con estándares internacionales y equipados con tecnología de vanguardia para ofrecer análisis precisos y dictámenes confiables. Uno de los momentos más impactantes fue la demostración de fuego controlado, donde se recreó un escenario realista para mostrar cómo una situación cotidiana puede detonar un incendio. Los asistentes presenciaron el análisis detallado de la evidencia, comprobando que el laboratorio puede determinar con exactitud si un fuego es fortuito o provocado, aportando información clave para aseguradoras, peritos y clientes.

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Portillo Asesores en Seguros inauguró sus modernas oficinas de servicio

Su fundador, Luis del Jesús Portillo Contreras, expresó que están orgullosos del crecimiento que han tenido y del respaldo de la compañía con la que intermedian, Axa Seguros.

Por su parte Daniel Enrique Portillo Gómez, en su mensaje afirmó: “este nuevo espacio es para crear y seguir cumpliendo nuestra misión como promotoría”. Estas nuevas oficinas serán un punto de encuentro de nuestros asociados, aliados y clientes; es un sitio donde las ideas, el compromiso y el servicio se unen para ofrecer lo mejor de cada persona que integra el equipo. También agradecieron a sus asociados, a los funcionarios de Axa Seguros, amigos, familiares y clientes su presencia para celebrar juntos un momento tan especial. Finalmente, Enrique Portillo señaló: “este logro es fruto de la confianza que todos han depositado en nosotros”.

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Innovación, cercanía y bienestar para el futuro de los seguros

El 21 de agosto en el Centro de Convenciones de Puebla, se llevó a cabo la presentación oficial de Plenit Compañía de Seguros, una aseguradora que tiene el firme propósito de transformar positivamente al sector asegurador en los ramos de gastos médicos y accidentes personales.

En un evento vibrante, lleno de luz, entusiasmo y visión de futuro, al que asistieron más de 300 líderes del sector, aliados estratégicos y colaboradores apasionados, quienes compartieron sus perspectivas sobre el impacto que Plenit Compañía de Seguros tendrá en el mercado mexicano. Este día marca el inicio de una nueva etapa en la industria aseguradora: una era en la que las personas contarán con una alternativa innovadora para protegerse y planificar su futuro con confianza. Los invitados a la comida con toques poblanos y que fue amenizada por el grupo Concerta, les permitió un ambiente de camadería. Con una propuesta fresca, cercana y centrada en el bienestar integral de sus clientes, Plenit Compañía de Seguros abre sus puertas en Puebla con el compromiso de ofrecer soluciones accesibles, humanas y tecnológicas, diseñadas para responder a las verdaderas necesidades de las personas.

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Una herencia en vida para tus hijos

En México, casi la mitad de los jóvenes que dejan de estudiar lo hacen por motivos económicos. Y aunque como padres deseamos darles lo mejor, la realidad es que no siempre estamos preparados para enfrentar imprevistos que puedan frenar sus sueños.

Las estadísticas hablan por sí solas: de cada 100 niños, solo 17 terminan la universidad, solo uno la maestría y mucho menos un doctorado. Esto no solo limita sus oportunidades, también impacta directamente en sus ingresos futuros: una persona con licenciatura puede ganar hasta 80% más que alguien con bachillerato.

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Dr. Israel Trujillo Bravo / X: DrTrujilloBravo

Recomendaciones que las aseguradoras deben implementar en su actuar con los asegurados, de acuerdo con los criterios emitidos por el Poder Judicial Federal en materia de seguros:

1. No violar los derechos humanos.
2. No discriminar.
3. Dejar constancia de la entrega (acuse físico o digital) de la póliza, las condiciones (generales, especiales y particulares) y los endosos.
4. Tratar a los asegurados y beneficiarios con perspectiva de género y grupos vulnerables.
5. Proteger a los menores de edad de manera oficiosa.

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Este año en SISU celebramos con orgullo nuestro 27.o aniversario, una historia construida gracias al talento y dedicación de los 47 profesionales que conforman nuestro equipo. Unidos por una cultura de trabajo colaborativa y de mejora continua, hemos alcanzado un alto nivel de especialización, impulsados por el esfuerzo constante y el liderazgo dinámico de nuestro Director General, el Actuario Juan Manuel Carmona. Con 26 años de experiencia en el sector, Juan Manuel ha sabido combinar su conocimiento con una visión moderna y audaz, guiando a SISU hacia la innovación y anticipándose
a las necesidades del mercado. Su enfoque ha sido clave para fortalecer una cultura empresarial que responde a los desafíos del presente, mientras integra y valora el talento de un equipo intergeneracional. Comprometidos con la calidad operativa y la satisfacción de nuestros clientes, contamos con la certificación ISO 9001:2015 en nuestro proceso de recuperación de siniestros. Esta certificación respalda nuestros procedimientos claros, auditorías periódicas, trazabilidad total y tiempos de respuesta óptimos, elementos esenciales para garantizar un servicio confiable y eficiente.

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