Lic. Alberto Islas / AYA Soporte albertoislas01@ayasoporte.com.mx
A lo largo de mis años en el sector asegurador, he escuchado tanto la pregunta “¿a partir de qué momento la aseguradora debe pagar la sanción por mora establecida por la ley?” como una infinidad de respuestas, algunas que en su momento fueron apropiadas y otras que no.
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Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro
Con el apoyo de Lorena Guzmán, agente de seguros y vicepresidenta de la Amasfac Sección CDMX, entrevistamos a Alejandra Pérez, quien compartió sus dos siniestros de cáncer de mama y dio su testimonio de la importancia de contar con un seguro de gastos médicos mayores (GMM). A lo largo de su historia, la asegurada destacó cómo este respaldo económico aporta tranquilidad en momentos críticos, cuando recuperar la salud es complicado. Alejandra relató que, en marzo de 2013, durante un chequeo anual que incluía mastografía y ultrasonido, le detectaron un tumor. Gracias a que este se encontró a tiempo, el tratamiento se resolvió con una cirugía conservadora, la cual permitió evitar una mastectomía. La asegurada tenía una póliza de GMM, contratada años atrás por medio de su esposo con la intención de proteger a la familia. Saber que tenía un respaldo para enfrentar la situación sin preocuparse de inmediato por los gastos la tranquilizó. Aunque ella cubrió entre 20 y 25 mil pesos, el costo de la atención médica ascendió a alrededor de 350 mil pesos, así que la diferencia evidenció el apoyo de la aseguradora.
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Con más de tres décadas de operación, Quálitas se ha consolidado como uno de los principales referentes en el seguro automotriz en México, protegiendo a más de seis millones de vehículos, manteniendo una posición destacada dentro del sector.
Fundada el 9 de diciembre de 1993 en la Ciudad de México por Joaquín Brockman Lozano, la compañía emitió su primera póliza en marzo de 1994. Ese mismo año cerró con 115 agentes y cerca de tres mil unidades aseguradas. Su crecimiento ha sido constante, respaldado por una red que supera los 27 mil agentes. Su operación se apoya en una infraestructura sólida que incluye más de mil ajustadores, más de 400 abogados propios y una red de más de 600 oficinas y centros de servicio en todo el país para brindar atención eficiente y oportuna a sus asegurados.
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Pieza clave en el fomento a la cultura del seguro
Uno de los principales pilares para el sector asegurador son los agentes de seguros, pues gracias a su alto conocimiento del sector, han posicionado al seguro como una herramienta clave en la planeación financiera de las personas, familias y empresas.
Debido a la gran relevancia de los agentes de seguros como impulsores de la cultura del seguro en México y por el valor del acompañamiento que le dan a sus asegurados, GNP lanzó la campaña “Historia de una relación” el lema #Amarástenerloscerca, creado hace años por la compañía como un homenaje a la labor de los agentes y al compromiso con sus asegurados, al estar siempre que los necesitan y brindarles protección de acuerdo a sus necesidades mediante las distintas opciones de seguros.
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Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro
La agente Tamara Borgaro nos compartió un siniestro que tuvo una resolución exitosa luego de ser rechazado por “una cláusula que se encontraba fuera de lugar”. A tan solo un par de días de cumplir 17 años, una joven con gigantomastia —afección caracterizada por el crecimiento excesivo del tejido mamario— se sometió a una mamoplastia de reducción —cirugía para disminuir el tamaño del busto—, pues su condición le causaba fuertes dolores de espalda y de cuello, así como una gran incomodidad, lo cual estaba deteriorando su salud.
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Baja cobertura de seguros frente a riesgos
Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro
De acuerdo con un comunicado de GNP Seguros, basado en los datos de la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH) 2024, en México existen 38.3 millones de viviendas, de las cuales el 75.6 % son casas independientes y el 5.7 % departamentos. Para las familias, la vivienda suele represen- tar más que un lugar donde vivir, pues constituye un patrimonio construido a lo largo de los años y un espacio seguro. En este contexto, las pólizas de hogar poseen una gran relevancia, ya que ofrecen una protección integral que cubre no solo la estructura del inmueble, sino también los bienes en su interior y la responsabilidad ante posibles daños a terceros. Este tipo de productos puede responder ante incendios, inundaciones, sismos, robos y accidentes.
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Elizabeth Ortiz / Directora comercial, LinZsurance contacto@linzsurance.com
Cuando era niña jugaba con mis hermanos y amigos a la tiendita. Cualquier cosa podía convertirse en mostrador, estantes o mercancía. Recuerdo cómo cortábamos las hojas de papel para fabricar nuestros propios billetes, dibujando con crayolas la denominación en ellos. Nadie nos enseñaba a vender, pero lo hacíamos. Tal vez porque intercambiar es una de las actividades más humanas.
El economista Adam Smith sos- tenía que los seres humanos tenemos una inclinación natural al intercambio. Ese impulso aparece muy temprano: al intercambiar estampas en la escuela, al montar un pequeño puesto de limonada frente a la casa, como en tantas películas, o al abrir una pequeña tiendita imaginaria en la sala.
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El evento Blindaje y Expansión de Cartera reunió a profesionales del sector asegurador en el Museo de la Cultura del Seguro (CUSE), para desarrollar un conversatorio enfocado en agentes interesados en fortalecer su ejercicio profesional, proteger su cartera y mejorar la retención de clientes a través de una estrategia legal especializada.
La integración de aliados estratégicos es un elemento determinante para alcanzar un crecimiento sostenido y fortalecer la operación de los agentes de seguros. Bajo esta visión, se destacó que el acompañamiento jurídico especializado en el sector asegurador no se limita únicamente a la resolución de controversias, también adquiere un papel preventivo y estratégico dentro de la práctica profesional.
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En esta ocasión te presento seis siniestros mundiales de gran costo que ha enfrentado el sector asegurador.
Juan Carlos Eugenio Tavera Carrillo / Subdirector de Reaseguro, Seguros B×+ juan.tavera@segurosvepormas.com
Huracán Katrina
Entre el 23 y el 31 de agosto de 2005, Katrina causó más de 1 800 muertos y más de 160 mil millones de dólares (mmdd) en daños al impactar las costas del Golfo de México: Bahamas, sur y saliente de Florida, Cuba, Luisiana, Misisipi y Alabama. En Nueva Orleans dejó el 80 % de la ciudad inundada y edificaciones destrozadas. Las aseguradoras pagaron más de 40 mmdd.
Ataques a las Torres Gemelas de Nueva York
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Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro
Eikos señala que el dinamismo industrial en México es un pilar del crecimiento económico e implica mayores exigencias en materia de cumplimiento ambiental y gestión de riesgos. Las empresas deben fortalecer sus procesos productivos, reducir sus emisiones, disminuir sus residuos y proteger a las comunidades.
De acuerdo con el Inegi, la degradación y el agotamiento ambiental asociados a las actividades productivas representan un costo de 1.38 billones de pesos (4.1 % del PIB nacional). El Instituto Nacional de Ecología y Cambio Climático (INECC) señala que los niveles de emisión de gases de efecto invernadero evidencian la fragilidad estructural del modelo productivo del país, caracterizado por la alta dependencia de combustibles fósiles.
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