Categoría: Sector Asegurador

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En esta ocasión entrevistamos a Armando Lozano, agente con más de 20 años de experiencia y fundador del despacho ATL Seguros, quien se ha distinguido por brindar soluciones reales y dar seguimiento cercano a sus asegurados, enfocándose siempre en la protección de su patrimonio. Su historia en el sector comenzó hace casi dos décadas, cuando decidió incursionar como agente. Aunque su inicio estuvo marcado por la incertidumbre y el miedo, encontró la manera de impulsarse al recurrir a la entonces popular Sección Amarilla para ofrecer sus servicios. Tras varios intentos, logró comunicarse con una empresa que buscaba un agente. Acudió a una cita donde conoció al director de la compañía, quien le brindó la posibilidad de comenzar y desarrollarse.
Con el paso del tiempo, sobre la confianza y el acompañamiento constante, forjó una relación sólida con uno de sus asegurados, quien contrató una póliza de gastos médicos mayores con una suma asegurada reinstalable de un millón de dólares, así como una póliza de vida y retiro.

¿Dónde está el reto del sector asegurador?

Adrián Otero

Todos sabemos que incrementar las primas no siempre es la respuesta correcta y que, en muchos casos, hacerlo puede ser el inicio de un problema mayor. Los recientes cambios en el tratamiento del IVA en el sector asegurador mexicano han reactivado una discusión recurrente: ¿deben ajustarse las primas? La respuesta rápida parece ser sí, pero vale la pena detenerse un momento para reflexionar si el problema está en el precio o en algo más profundo. Reducir el análisis a trasladar el impacto del IVA al cliente es una simplificación peligrosa, ya que el precio es no solo un reflejo de los costos, sino también el resultado de un equilibrio complejo entre el riesgo, el gasto, la gestión de siniestros, el capital y la competitividad.

El doble rol protector de las agentes de seguros

Roxana Vélez y Adrián Palacios / Coordinadora editorial y Reportero

Encuestamos a 15 mujeres que comparten dos de los compromisos más demandantes y, al mismo tiempo, más significativos: ser madres y desempeñarse como agentes de seguros. Nuestro objetivo fue conocer su experiencia desde una perspectiva personal y profesional, pues sabemos que ambas actividades requieren tiempo, disciplina y fuerte vocación de servicio. A través de sus testimonios, construimos un panorama cercano y humano sobre cómo muchas de ellas llegaron al sector asegurador: motivadas por situaciones complejas, decisiones de vida importantes o la necesidad de encontrar un equilibrio entre el desarrollo profesional y la maternidad. Una de las preguntas centrales fue “¿por qué decidieron convertirse en agentes de seguros?”. Las respuestas reflejan una combinación de vocación, necesidad y oportunidad. Algunas participantes expresaron de manera directa “es una pasión servir y otorgar un servicio”, dejando claro que su motivación principal es ayudar a los demás. Otras encontraron en esta profesión una forma de mantenerse presentes en la vida de sus hijos, como quien compartió: “Elegí ser agente de seguros para acompañar a mi hija en su infancia y no perderme su crecimiento”.

Proyecto Mujer

Desde noviembre de 2023, Martha Pichardo es directora ejecutiva del Colegio Nacional de Actuarios (Conac), institución a la que pertenece desde la década de los noventa. Esta actuaria eligió su carrera porque le gustan tanto las matemáticas como la programación y porque la Ingeniería en Computación no le agradó por completo. Aunque los seguros no eran de su interés, la vida la llevó por ese camino.

Nuestra entrevistada tuvo su primer contacto con el sector asegurador en el área técnica de un bróker, durante la época en la que se incorporaba el uso de las computadoras personales a las empresas. Enseñó a sus compañeros a usarlas y a programar todo lo que antes se hacía a mano.

Platicamos con Norma Alicia Rosas, directora general de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), para conocer más sobre el panorama del sector asegurador en México y de lo que se espera durante la 35 Convención de Aseguradores AMIS “México asegurable: Riesgos, Oportunidades y Futuro”, que se llevará a cabo en Expo Santa Fe este próximo 12 y 13 de mayo. Nos dijo que, en los últimos 10 años, el sector tuvo un crecimiento importante gracias al comportamiento macroeconómico, manteniéndose estable. Al cierre de 2025 la prima tuvo un incremento en términos reales del 8%, manteniendo al sector en movimiento, incluso por primera vez en toda su historia, terminó el 2025 con primas superiores a un millón de pesos.

Y anuncia su seminario internacional 2027 en Montreal

El histórico ballroom del Hotel Andaz en Condesa fue el escenario elegido por BMI Financial Group para reunir cerca de 200 invitados, entre asesores de seguros, socios estratégicos y proveedores, en una velada que combinó celebración con visión de futuro.

Fortalece su presencia en México con respaldo internacional

Edmund Santiago, chairman y CEO de Redbridge, estuvo de visita en México y nos habló tanto de la visión como del posicionamiento de su compañía. En la actualidad, la firma opera en más de 150 países, cuenta con 18 oficinas internacionales y atiende negocios de Vida, Salud, Accidentes Personales, Daños, Asistencia en Viajes y Reaseguro. Nuestro entrevistado explicó que la misión de Redbridge es mantener un crecimiento constante con un enfoque global y destacó el entusiasmo de la compañía por fortalecer su presencia en el mercado mexicano. Subrayó que la firma cuenta con el respaldo de cerca de 30 años de experiencia, lo cual ha sido la clave para construir relaciones de confianza tanto con clientes como con socios en distintos mercados y para consolidar así su alcance internacional. Justo ese respaldo da a Redbridge la capacidad de operar con solidez y proyectar un desarrollo sostenido en el país.

Dr. Enrique W. Alarcón Mtz. / Director médico administrativo de Dictamed, Nocrala Selarom X: EnriqueWAlarcn1 / enrique.alarcon@nocralaselarom.com

Hubo una vez un pequeño, al cual llamaremos Mateo, que nació con una cara diferente, pues tenía el labio y el paladar hendidos. Esta condición congénita es evidente desde el nacimiento e incluso antes mediante el USG. Por fortuna, desde hace mucho tiempo, se puede corregir este problema y cambiar para bien la vida de quienes nacen así, aunque el proceso es muy laborioso y costoso.

Jesús Salazar y Esaú Mendoza / Gerente de Operaciones y Siniestros, y director de Desarrollo de Negocios, Keeper Cargo Insurance

En el mundo de los seguros hay una frase que aparece una y otra vez: “Las aseguradoras no pagan”. Una afirmación contundente, fácil de repetir y cómoda para explicar un resultado adverso. Sin embargo, quienes estamos en este sector sabemos que la realidad es mucho más compleja y suele ser completamente distinta. Las aseguradoras sí pagan, pero el pago de un siniestro no es un acto inmediato ni automático, sino el resultado de un proceso técnico que depende, en gran medida, de un elemento que suele subestimarse: la documentación. En el seguro de transporte de mercancías hay una verdad que se confirma con cada caso: el siniestro no se gana cuando ocurre, sino cuando se logra documentar. La siguiente historia comprueba esta premisa y demuestra que, cuando existe disciplina, trazabilidad y voluntad de servicio, incluso el tiempo —el mayor enemigo de una reclamación— puede ser superado.