La temporada de lluvias ha comenzado y con esta el inicio de inundaciones, tormentas, ciclones y granizadas. Hace tan sólo un par de semanas, fuimos testigos de la intensidad de éstas, y como la fuerza de la naturaleza no deja de sorprendernos hubo dos sucesos mayormente notables por el grado de daños que dejaron en varios inmuebles, vehículos y maquinaria en general.
En el siniestro que te compartimos hoy, la asesoría y la colocación de la póliza estuvo a cargo del agente Fernando Pérez, director general de Vatra Agente de Seguros y Fianzas. Él relata que, en la madrugada del 30 de junio recibió una llamada del ingeniero encargado de una planta, quien le notificó que, debido a la granizada de ese día, las bodegas de la empresa habían sufrido daños.
En la colonia Álamo Industrial de Tlaquepaque Jalisco, existe una gran cantidad de empresas, como empacadoras, de pintura, farmacéuticas y de transporte, las cuales tienen diversos tamaños. Según las estimaciones, aproximadamente el 60% de éstas terminó con alguna afectación por la caída de granizo.
La póliza del siniestro en cuestión es contra todo riesgo y está contratada con Zurich desde 2013, mientras que la empresa protegida se dedica a la fabricación de medicamentos, pagó por el último año de renovación un total de 5 millones de pesos aproximadamente.
| Tabla 1. Coberturas de la póliza asesorada por Fernando. | ||
| Cobertura | Suma asegurada en pesos | Monto indemnizado en pesos |
| Edificios | $7,500,000.00 | $3,000,000.00 |
| Contenidos | $85,000,000.00 | $80,000,000.00 |
| Equipo electrónico | $35,000,000.00 | $2,000,000.00 |
| Subcoberturas | ||
| Remoción de escombros | $17,500,000.00 | 20% de s.a. contenidos |
| Gastos extraordinarios | $17,500,000.00 | 20% de s.a. |
| Pérdidas o utilidades | Aún no hay estimación | |
Como se puede observar en la tabla 1, diversas coberturas fueron afectadas: la de edificios, por el colapso del techo de las bodegas; la de contenidos, por el medicamento que tenían guardado como reserva de producción y que, debido al colapso, se perdió, y la de equipo electrónico, porque, a pesar de que éste no recibió ningún daño directo por el granizo o la lluvia, sí tuvo afectaciones por el cambio de voltaje.
En la misma tabla se observa que también se activaron algunas subcoberturas: la de remoción de escombros, puesto que se utilizará para retirar el material del techo y de algunas bardas que se cayeron; la de gastos extraordinarios, y la de pérdidas o utilidades, en la que Fernando está trabajando junto con los empleados de la fábrica y el equipo de ajustadores de daños para tener una estimación.
Fernando nos cuenta que, conforme han ido pasando los días, los daños han resultado cada vez mayores, y que, una hora después de que se reportó el siniestro, llegó un equipo de ajustadores de la firma Abaco Adjusters, integrado por ingenieros especialistas en daños de estructura, demolición, construcción y otros aspectos, quienes levantaron el reporte.
El asegurado, a pesar de saber que el daño es grande y que implica un proceso largo, ha sido paciente precisamente porque está consciente de ello. De acuerdo con él, “ayuda mucho en estos casos el profesionalismo y el conocimiento del agente que te acompañe, ya que sólo él puede resolverte tanto las dudas que tengas como las que vayan surgiendo conforme pasa el ajuste y la resolución de las coberturas dañadas”.
Por lo ágil y rápido que está resultando el proceso, se espera que, en aproximadamente tres meses, la indemnización de parte de Zurich quede finalizada.
