Agente, Sector Asegurador

El proyecto de vida en la responsabilidad civil

Lic. Alberto Islas / AYA Soporte / albertoislas01@ayasoporte.com.mx

Los abogados que nos dedicamos al estudio de la responsabilidad civil nos hemos enfrentado a nuevos conceptos que, aunque no se encuentran regulados de manera expresa en las legislaciones civiles, tienen plena aplicación en la práctica. Ya hemos hablado del daño punitivo y algunos criterios de su aplicación, pero ahora nos toca analizar el denominado “proyecto de vida”.

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Agente, Sector Asegurador

Documentación, pólizas y juicios: Retos del seguro en México


Luciano Pérez, presidente de la Asociación Mexicana de Derecho de Seguros y Fianzas y socio de Nader, Hayaux & Goebel, nos compartió en entrevista su experiencia y puntos de vista sobre los principales retos legales que enfrentan actualmente los litigios de seguros en México.

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Para la aseguradora, uno de los mayores retos es acreditar de forma correcta la suscripción del seguro, así como la entrega clara y oportuna de la póliza, incluyendo las condiciones generales y particulares. En la práctica, errores formales como la entrega deficiente de la documentación, el uso de redacciones ambiguas o la falta de seguimiento claro en el proceso de contratación suelen tener consecuencias importantes en juicio. Incluso si el siniestro no está cubierto, este tipo de fallas puede debilitar seriamente la defensa de la aseguradora.

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Fianzas, Sector Asegurador

Escalonamiento de garantías fiscales

El 28 de diciembre de 2025 se publicó en el Diario Oficial de la

Federación (DOF), la Resolución Miscelánea Fiscal (RMF), en la que, entre otras cosas, se prevé lo relativo a la presentación de las garantías de interés fiscal a que se refiere el artículo 141 del Código Fiscal de la Federación (CFF).

Lic. Mario Jesús Carrillo López / Director general, Oficina de Vinculación de Garantías / mjcl@ovgarantias.com

Con esta publicación, prácticamente tenemos las claves de este tema, sin que dejen de existir varias inquietudes que se irán dilucidando con el tiempo: el artículo 141 del CFF, la disposición 2.12.4 de la Miscelánea Fiscal y el Reglamento del CFF.

El orden obligatorio de presentación de garantías quedó establecido en el artículo 141 del CFF. Así que en esta ocasión veremos qué señala la disposición 2.12.4 de la RMF, donde se tendría que aclarar “importe máximo de la capacidad económica” e “imposibilidad para garantizar adeudos en el orden obligatorio”. Esta disposición habla de las formalidades para el ofrecimiento de la garantía del interés fiscal (ver cita en el cuadro).

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Agente, Seguros

Tres enormes desafíos en torno a los litigios de seguros en México

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Entrevistamos a la licenciada Lucía Alejo, quien forma parte de AYA Soporte. Ella compartió su experiencia y opinión sobre los tres principales retos legales que enfrentan hoy los litigios de seguros en México, resaltando que, como ocurre en otras relaciones de consumo,

el sistema judicial suele tener un enfoque proteccionista a favor del usuario de servicios financieros.
El primer desafío para las aseguradoras es la acreditación fehaciente de la entrega de la póliza al contratante y al asegurado, figuras que no siempre coinciden en la misma persona. La abogada indicó que, cuando no se logra probar dicha entrega en un juicio, la consecuencia suele ser que la aseguradora pague el siniestro reclamado. Esto ocurre porque se presume que la parte reclamante desconoce los términos y condiciones de la póliza, así que estos no pueden perjudicarle. El artículo 20 de la Ley sobre el Contrato de Seguro solo obliga a entregar la póliza al contratante y el artículo 23 de la misma establece que la entrega al asegurado o beneficiario debe realizarse solo a solicitud y costa de este, pero estas disposiciones casi han dejado de aplicarse desde 2022 por la emisión de la jurisprudencia 2025567. Esta establece que, para que las condiciones del contrato tengan efectos probatorios en contra del asegurado, debe demostrarse de manera fehaciente la entrega de la póliza a la persona asegurada a través de una firma de recepción o un medio idóneo que no deje dudas sobre la entrega. Lucía Alejo puntualizó que no se ha definido con claridad qué es un medio idóneo, por lo que esta valoración queda a criterio del juzgador.

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Agente, Sector Asegurador

Visión y análisis de la situación actual en los litigios de seguros


En esta ocasión entrevistamos al abogado Alejandro García López, director general de Defensa Segura, quien habló de los retos existentes en torno a los litigios de seguros en México y de los factores que inciden en estos.

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Desafíos en litigios de seguros

Él señaló que un reto es lograr la imparcialidad de los órganos jurisdiccionales, para que los litigios se resuelvan estrictamente con base en las pruebas aportadas por las partes (aseguradora, asegurado y beneficiario). De acuerdo con el abogado, resulta indispensable que los juzgadores posean un conocimiento amplio y especializado en seguros, ya que esta disciplina es compleja, poco conocida en los tribunales de muchas ciudades del país e inusual entre el personal judicial que vive fuera de los grandes centros urbanos como la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. Alejandro García destacó como otro reto relevante la disposición de las aseguradoras para conciliar. Explicó que, si bien existen asuntos muy controvertidos que deben ser resueltos por un tribunal, una gran cantidad de casos llegan a litigio por rechazos infundados que muchas veces se derivan de errores humanos. Estas situaciones generan inconformidad en los asegurados o los beneficiarios y provocan que el enojo no solo se dirija a una compañía, sino también se extienda a todo el sector asegurador, lo cual afecta la credibilidad de este y se convierte en un factor que limita tanto la contratación de seguros como el crecimiento de la industria. Por ello, señaló que las aseguradoras que mantienen políticas de no conciliación deben adoptar una postura más abierta, ya que la conciliación suele resultar benéfica para todos.

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Agente, Sector Asegurador

Insurtech y analítica avanzada: Nuevo impulso del sector asegurador

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Entrevistamos a Agustín Aramburu, CEO y fundador de la compañía Kayum. Él compartió su visión sobre el panorama actual de las insurtech y el impacto de estas en el sector asegurador, destacando su papel transformador en la distribución de productos y en el uso de canales digitales. Estos avances han permitido optimizar procesos, buscar nuevas alternativas y ofrecer mejores resultados a los asegurados y los agentes. Agustín señaló que las aseguradoras están aprovechando la analítica avanzada para mejorar sus productos. Explicó que, aunque las aseguradoras y sus actuarios cuentan con una sólida experiencia en el uso de datos, la modelación de riesgos y la predicción de escenarios futuros, las insurtech han jugado un papel clave en la organización, el ajuste y la presentación de la información. Como ejemplo, mencionó que Kayum se ha enfocado en estructurar los datos de forma competitiva e innovadora, entregándolos a las empresas en formatos que antes no existían, lo cual evidencia el valor diferencial que una insurtech aporta al sector.

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Gastos Médicos Mayores, Usuario

Seguro de gastos médicos mayores… ¿No se saben la tonada?


Gianco Abundiz Cabrero

Menudo problema tenemos en la actual generación. Por un lado, la esperanza de vida aumenta todos los días —aún con el retroceso marcado por la pandemia—, lo cual suena magnífico, pero en realidad tiene muchos “asegunes”, pues hoy la gente fallece menos de enfermedades infectocontagiosas y más de padecimientos crónicodegenerativos, lo que implica forzosamente un incremento gigante de la atención médica. Por otro lado, nos encontramos con los grandes avances de la tecnología, los cuales categóricamente menciono como algo negativo desde el punto de vista de la salud y el dinero porque son altamente costosos —quienes patrocinan estas investigaciones ganan mucho dinero, pero no a tal grado que recuperen millones de veces lo que invierten, lo cual es un tema regulatorio, sin duda, y parte del llamado libre mercado—. Los servicios gubernamentales están rebasados y no pueden atender a la población enferma, lo que se hizo patente cuando llegó la maléfica covid-19. Entonces, la atención privada debería dar soporte a las carencias de la seguridad social. Como dijera el gran Arquímedes: “¡Eureka! ¡Encontré la solución!”. Sin embargo —siempre hay varios peros—, ¿cuánta gente puede pagar servicios privados de salud? Muy poca y cada vez menos… Ah, bueno… ¿y si compro un seguro de gastos médicos mayores? Parafraseando lo ya dicho: ¿quién tiene lana para uno? La cosa se complica.

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Agente, Sector Asegurador

Rechazo al acreditamiento del IVA en el sector asegurador mexicano

Miguel Ángel Rosas Ortiz / Asociado senior, Pérez-Llorca México miguelangel.rosas@perezllorca.com

En la actualidad, México atraviesa una época de cambios legislativos y reinterpretaciones administrativas sumamente relevantes. Este entorno plantea retos constantes para la operativa empresarial. En los últimos años, la intensificación de la actividad recaudatoria de las autoridades fiscales mexicanas ha sido notable: se han dotado de nuevas herramientas que les permiten ejercer una fiscalización más rigurosa sobre los contribuyentes cautivos del país. Este fenómeno, si bien responde a objetivos de fortalecimiento de las finanzas públicas, ha promovido efectos colaterales con los cambios de criterio fuera de ley aplicados en auditorías sectoriales que han representado una carga considerable para los contribuyentes.

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Seguros

Siniestro del satélite mexicano Centenario

Juan Carlos Eugenio Tavera Carrillo / Subdirector de Reaseguro, Seguros B×+ juan.tavera@segurosvepormas.com

El 16 de mayo de 2015 un cohete ruso protón que transportaba el satélite Centenario explotó 8 minutos y 10 segundos después del despegue. Según información de la agencia EFE, el satélite se desintegró en la atmósfera debido a una falla que impidió su correcta separación del cohete Protón-M. La nave y el satélite se redujeron a cenizas. La agencia espacial mexicana lamentó el incidente y destacó la importancia de diversificar los proveedores de servicio de lanzamiento. La Secretaría de Comunicaciones y Transportes de México confirmó la pérdida del satélite y declaró que el seguro cubriría el costo total tanto del lanzamiento como del satélite valuado en 389.7 millones de dólares, habiéndose pagado una prima de 52.1 millones de dólares.

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Seguros

¿Por qué se llega a juicio contra las aseguradoras?

Carlos Zamudio Sosa / Claims Manager, México Claims and Risk Management czamudio@mexicoclaims.com

Recientemente atestiguamos en redes sociales una controversia entre un abogado y una bróker, en la que cada parte esgrimía sus mejores argumentos con respecto a si las aseguradoras pagan o no. Por supuesto, la opinión de improcedencia es válida para quien la emite, aunque obre como juez y parte, pero quien la sufre se siente víctima de abuso y aduce que la defensa de su interés la obliga a judicializar el caso para revertir un dictamen.

Creo en la eficacia de los métodos alternos de resolución de conflictos y, sobre todo, en que el reclamante tiene derecho a buscar asistencia incluso en forma no judicial; sin embargo, si no se sabe usar las vías alternas, como las de Condusef, el procedimiento se vuelve una pérdida de tiempo. Además, la mediación y el arbitraje no son de interés de los aseguradores que se resguardan en que el principio indemnizable no se negocia.

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