Bienvenido a Revista Siniestro

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Hace unos meses AON presentó su Informe sobre las tendencias mundiales de las tasas médicas en 2025, el cual concentra los resultados de su estudio anual realizado en las 112 ubicaciones donde asesora y administra planes médicos. Las respuestas obtenidas en la encuesta ofrecen una visión detallada de las expectativas de los profesionales de AON, quienes interactúan directamente con los clientes y las aseguradoras de la cartera de planes médicos de la compañía.

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Fianzas

Oficina de Vinculación de Garantías, A.C.

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Lic. Mario Jesús Carrillo López / Director general / Oficina de Vinculación de Garantías mjcl@ovgarantias.com

Un escritor, poeta, ideólogo y revolucionario sentenció alguna vez que “la grandeza de un hombre no se mide por el terreno que ocupan sus pies, sino por el horizonte que descubren sus ojos”. Este contexto nos conmina al ejercicio reflexivo del statu quo en el que podemos ser autocomplacientes si el resultado es deseado o despertar del letargo para tomar nuevas convicciones y crecer si somos suficientemente capaces para hacerlo, extendiendo nuestras estacas para trascender y levantando la mirada para descubrir otros horizontes. Esto es asequible para cada uno de nosotros en lo individual, pero para las organizaciones o los grupos, donde no es fácil armonizar las partes, se torna ocasionalmente en un reto. Como dijo un escritor: “Todo tiene su tiempo y todo lo que se quiere debajo del cielo tiene su hora”.

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Gastos medicos y de salud

“Mejores hospitales privados de México”

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Cinco años del ranking

Mtro. Ángel Campos Hernández / Director de Desempeño Hospitalario, Blutitude

Mtra. Mariana Barraza Lloréns / Socia fundadora, Blutitude

Los hospitales privados desempeñan un papel fundamental en la atención médica en México, especialmente en un contexto donde la cobertura y oferta pública de servicios hospitalarios enfrenta debilidades. Con la creciente demanda de servicios de salud privados y el aumento sostenido del mercado de seguros médicos, el sector privado se ha consolidado como una alternativa clave para millones de personas. Sin embargo, la calidad y desempeño de los hospitales varía significativamente, lo que genera desafíos para los pacientes y las aseguradoras que deben conformar redes hospitalarias óptimas. En 2020 nació el ranking “Los mejores hospitales privados de México”, desarrollado por Blutitude y Funsalud en alianza con Expansión, para aportar información transparente sobre el desempeño de 500 hospitales privados a nivel nacional, lo cual permite a las aseguradoras mejorar sus redes. Al evaluar el talento médico, la tecnología, los procesos, los resultados clínicos y la percepción de pacientes y expertos, el ranking facilita la identificación de instituciones con altos estándares de atención y cumplimiento normativo. Para las aseguradoras, esta información es clave, ya que les permite ofrecer servicios alineados con las expectativas de sus asegurados, lo cual garantiza la calidad y seguridad de la atención.

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VISIÓN FEMENINA FIANZAS

La fianza de empresa Propuesta de valor

junio 1, 2025 Revista Siniestro

En un ámbito tan competitivo, es muy importante desarrollar una identidad de marca sólida y hablar de la verdadera propuesta de valor, resaltando los principios básicos de esta.

Mtra. en Derecho Karla Patricia Nieto Contreras / nieto.karla2@gmail.com

Satisfacer al cliente, hacerlo sentir asesorado y acompañado, mostrarle nuestra dedicación, ganar su confianza y cumplir sus expectativas, mediante la búsqueda de soluciones innovadoras, la entrega de respuestas ágiles y concretas, el entendimiento de su negocio y el involucramiento en sus procesos o proyectos, son elementos que proporcionan valor adicional a las propuestas y ayudan a fidelizarlo.

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Gastos medicos y de salud

Crear confianza es protección que perdura

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En esta ocasión, entrevistamos a Lili Cervantes, promotora de la compañía Cervantes Asesores. Ella tiene más de 20 años de experiencia en el sector asegurador y, durante la conversación, nos compartió un caso especialmente significativo que continúa activo y refleja de forma contundente la importancia de contar con un seguro de Gastos Médicos Mayores (GMM).

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Gastos medicos y de salud

El derecho al olvido oncológico

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Durante el webinar “Derecho al olvido oncológico”, en el cual participaron los especialistas de Swiss Re en América Latina, se habló de una iniciativa para derribar las barreras enfrentadas por los sobrevivientes de cáncer cuando intentan contratar productos financie- ros o seguros.

Aunque en 2022 se registraron 20 millones de nuevos casos de cáncer en el mundo y se espera que en 2050 esta enfermedad alcance los 35 millones, los programas de detección temprana y los avances en los tratamientos han aumentado la esperanza de vida de los pacientes. Por desgracia, incluso años después de su recuperación, los supervivientes enfrentan barreras que les impiden acceder a seguros y otros productos financieros, como préstamos o créditos hipotecarios.

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Sector Asegurador

Proyecto Mujer

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Carolina Lozano Monteagudo

En la década de los 70, su mamá trabajaba en Seguros Tepeyac, así que Carolina estuvo inmersa desde pequeña y sin imaginarlo en una carrera que le daría grandes satisfacciones y logros profesionales. Antes de entrar a la prepa, tuvo su primer trabajo remunerado en la oficina de seguros de sus papás, realizando órdenes de trabajo de autos.

Antes de que Carolina entrara a la universidad a estudiar derecho, su papá, quien era agente de seguros, le consiguió una oportunidad en la Dirección Jurídica de Mapfre-Tepeyac, donde tuvo la oportunidad por primera vez de tener contacto con la parte legal de los seguros y apoyando en labores administrativas a los abogados. En el tercer año de la carrera, Carolina se volvió pasante, pero dejó el trabajo para dedicarse a la universidad, aunque siguió apoyando a sus papás como encargada de los siniestros de gastos médicos y vida.

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AJUSTES, DAÑOS Y RC

Pérdida o Daño

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Carlos Zamudio Sosa / Claims Manager, México Claims and Risk Management czamudio@mexicoclaims.com

Cada palabra tiene su peso específico, sobre todo en un contrato. Una coma puede cambiar el sentido de un párrafo y, en un texto, vocablos como nunca, solo o siempre podrían generar probabilidades imposibles, pues reflejan supuestos extremos cuya reinterpretación cabe cuando se les trata como frases compuestas precedidas de alguna condicional como solo cuando o siempre que. Por ello, en los contratos de seguro se suelen insertar glosarios para definir términos relevantes, como qué se entiende por construcción maciza; sin embargo, tales catálogos no abordan toda la fraseología que daría mayor certeza de los alcances y las limitantes de un contrato predispuesto.

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AMIS SECTOR ASEGURADOR

Propuestas para el sector asegurador

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En la 34.a Convención de Aseguradores de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), Óscar Rosado, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), ofreció una ponencia en la que compartió la visión
del organismo respecto a la situación actual del sector asegurador, señalando que, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Salud Financiera (Ensafi) 2023 encargada al Inegi, solo el 7% de los mexicanos cuenta con algún tipo de seguro.

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Tecnologia

Seguros paramétricos

junio 1, 2025junio 3, 2025 Revista Siniestro

Retos e innovación en los riesgos

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En el marco de la 34.a Convención de Aseguradores de la AMIS, se llevó a cabo el panel “Seguros paramétricos e innovaciones en la gestión de riesgos”, durante el cual se subrayó que el sector asegurador atraviesa una profunda transformación impulsada por los avances tecnológicos. La inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos históricos están redefiniendo el modelo tradicional de seguros, dando paso a esquemas más ágiles, eficientes y estratégicos, aunque todavía se enfrenta un enorme reto para conseguir este objetivo.

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