El pasado 11 de mayo en la ciudad de Montreal, Canadá, fue el marco para nuestra convención Magna, evento que reunió a colaboradores, aliados y amigos provenientes de diversas regiones del país. La jornada inaugural inició con una cena de bienvenida, diseñada para propiciar un ambiente de unión, camaradería y reencuentro entre los asistentes.
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El punto de encuentro para el mercado de seguros
Roxana Vélez / Coordinadora editorial
Se acerca uno de los eventos más importantes del sector asegurador. La sede para la 39a Conferencia Hemisférica de Seguros FIDES Pura Vida 2025 será Costa Rica, y reunirá a 1500 líderes de la industria hemisférica de seguros.
Para conocer más de este magno evento platicamos con Fernando Víquez, gerente de Sagicor Costa Rica y presidente del comité organizador de FIDES Pura Vida, quien nos recordó que esta iniciativa nació en Nueva York en 1946 como un espacio que permitiera al sector asegurador y reasegurador plantearse la ruta para superar los desafíos del desarrollo en la región. Así surge la organización que varios años después tomaría el nombre de Federación Interamericana de Empresas de Seguros, FIDES, y que ha mantenido la realización de la Conferencia Hemisférica cada dos años.
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Impulsa la capacitación
Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro
Alfredo Morales Castellanos tiene más de 45 años en el sector asegurador. Él comenzó a trabajar en reaseguro a los 15 años, mientras cursaba la preparatoria, e ingresó al ITAM para estudiar primero Administración de Empresas y luego Economía. Gracias a su amplia trayectoria en reaseguro, pues había trabajado en México, Europa y Sudamérica, en el 2000 su papá lo invitó a unirse a Morales y Asociados Ajustadores, para que abriera las oficinas en Honduras, Guatemala y El Salvador, pero debido a un asunto familiar Alfredo cerró las oficinas en Centroamérica y regresó a México. En 2017, cuando su papá falleció, él se quedó a cargo de la empresa y, años después, por la pandemia, decidió hacerla más pequeña, dedicarse solo a los siniestros más importantes (ajustes para el gobierno) y desarrollar una red de inspección de riesgos para suscripción con modelos creados con cámaras de tercera dimensión y drones.
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Lic. Mario Jesús Carrillo López / Director general, Oficina de Vinculación de Garantías mjcl@ovgarantias.com
El 3 de junio celebramos nuestros primeros 130 años de Fianzas en México, por lo cual consideramos que sería interesante para quienes gustan de la historia y trayectoria de nuestro sector mencionar algunos aspectos que tuvieron lugar en 1895 y 1901 y compartir las imágenes de unos documentos, las cuales, salvo la primera, no habían sido compartidas públicamente. Esperamos que el resultado sea de su agrado.
El 3 de junio de 1895 se publicó en el Diario Oficial de la Federación el decreto mediante el cual se autorizó el otorgamiento de concesiones para operaciones de caución (ver imagen 1). Este decreto fue realizado por el Congreso de la Unión y publicado por el presidente Porfirio Díaz, a través de la Secretaría de Estado y del Despacho de Hacienda y Crédito Público, siendo titular de este el Lic. José Yves Limantour.
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Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro
Durante la 34.a Convención de Aseguradores de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), Héctor Santana, el titular de la Unidad de Seguros, Pensiones y Seguridad Social de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), ofreció una visión integral de los desafíos y oportunidades del sector asegurador en un contexto de transformación económica y digital. Santana abordó el comportamiento de los mercados emergentes, cuyo crecimiento económico sostenido en los últimos años ha sido impulsado por factores como la industrialización, el avance de la urbanización y la mayor integración en las cadenas de valor globales. Él destacó que México ha logrado posicionarse estratégicamente como un destino atractivo para la inversión extranjera gracias a su ubicación geográfica y su participación en tratados comerciales como el T-MEC, elementos que han fortalecido la competitividad del país y han abierto nuevas oportunidades para el desarrollo del sector asegurador mexicano.
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Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro
Por qué es importante contratar un seguro de accidentes personales?
Nadie está exento de enfrentar una situación inesperada. Un accidente puede ocurrir en cualquier momento y lugar, como en la casa, el trabajo, la calle o los sitios donde se realizan actividades recreativas. Aunque no se puede prever un accidente, es posible prepararse para sus consecuencias. Aquí es donde el seguro de accidentes personales cobra gran relevancia.
De humanos para humanos
Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro
En esta ocasión conversamos con Martina Camacho Ortega, actuaria y gerente de Desarrollo de Negocios en la compañía Charles Taylor, para conocer su perspectiva sobre la situación actual del sector asegurador y las propuestas de valor que este ofrece.
A lo largo de la entrevista, la experta compartió observaciones clave sobre la experiencia del cliente. Ella señaló, por ejemplo, que el modelo de trabajo de Charles Taylor se enfoca en brindar una experiencia satisfactoria al mercado asegurador y comienza por entender a fondo tanto las necesidades como las problemáticas de las compañías, incluso aquellas que se originan en los procesos más operativos, pues solo así es posible diseñar soluciones realmente efectivas. Además, la actuaria explicó que mejorar la experiencia del cliente se ha vuelto una prioridad estratégica para las compañías del sector.
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Lyndsay Garnica / Especialista en cosmética y seguros de grandes riesgos
Por muchos años me hicieron creer que, si quería triunfar en el mundo de los seguros, debía enterrar mi amor por la cosmética y la moda. Con el tiempo entendí que ambas pasiones son compatibles. En una industria donde la imagen es todo, los seguros son el accesorio invisible que protege su esencia. Cuando pensamos en la industria de la belleza y la moda, es fácil imaginar luces, pasarelas, maquillaje y campañas publicitarias con rostros impecables, pero detrás del telón de terciopelo y los estuches dorados existe un universo menos visible pero esencial: el de los seguros. Estos son el primer filtro para las marcas de lujo, los laboratorios cosméticos y las casas de moda. El sector asegurador es el respaldo invisible que permite cada lanzamiento o pasarela. En una industria donde cada detalle cuenta, los seguros no solo protegen, sino ¡empoderan!
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Dra. Socorro Morales / Dir. Médica Administrativa y de Siniestros de Dictamed, Nocrala Selarom dra.m.s.morales@gmail.com
Sonó la alarma a las 6:15 de la mañana. Helena se levantó de la cama y se dirigió al baño para darse una ducha. Mientras se lavaba el cabello con su shampoo favorito, de aroma a manzana, percibió un ligero dolor en la parte baja del abdomen, exactamente del lado derecho. No le dio la menor importancia. Luego se dispuso a desayunar: preparó unos huevos revueltos con jamón, un pan tostado con mermelada de fresa y una taza de café americano, que tomaba sin azúcar. Al dar el primer bocado, sintió nuevamente el mismo dolor punzante, el cual la hizo soltar un pequeño quejido. Decidió no terminar el desayuno y salir rumbo al trabajo. Helena llegó de buen humor a la oficina, como siempre, saludando con un “buenos días” a sus compañeros. A la una de la tarde, después de dos juntas de trabajo que, para variar, no ofrecieron ninguna solución a los temas pro- puestos, volvió a sentir ese dolor punzante en el lado derecho del abdomen, ahora más intenso. Esta vez, el dolor la hizo encorvarse. Su frente brillaba por el sudor y su mano derecha presionaba con fuerza la pluma que sostenía. Cuando el dolor disminuyó un poco, llamó por teléfono a su hermano Mario para avisarle que iría al hospital. Le pidió que la alcanzara allí, pues se presentaría en Urgencias y allí le solicitarían un familiar responsable que proporcionara los datos de la póliza de gastos médicos mayores. También le pidió que pasara a su casa por la tarjeta de crédito, ya que esta sería necesaria para liquidar el depósito que —según le había comentado su agente de seguros— le solicitarían en caso de ser internada.
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Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro
En esta ocasión entrevistamos a Jenny Restrepo, quien es promotora con 18 años de experiencia en el sector asegurador y se desempeña como consultora financiera en su tiempo libre.
La historia de Jenny comienza en Colombia, su país de origen, donde ha colaborado con socios estratégicos en diversas áreas del ámbito financiero. En uno de sus proyectos, conoció a un joven padre de familia que ocupaba un cargo de alta responsabilidad y mostraba un gran interés en temas de consultoría financiera y patrimonial.
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