Bienvenido a Revista Siniestro

En un ámbito tan competitivo, es muy importante desarrollar una identidad de marca sólida y hablar de la verdadera propuesta de valor, resaltando los principios básicos de esta.

Mtra. en Derecho Karla Patricia Nieto Contreras / nieto.karla2@gmail.com

Satisfacer al cliente, hacerlo sentir asesorado y acompañado, mostrarle nuestra dedicación, ganar su confianza y cumplir sus expectativas, mediante la búsqueda de soluciones innovadoras, la entrega de respuestas ágiles y concretas, el entendimiento de su negocio y el involucramiento en sus procesos o proyectos, son elementos que proporcionan valor adicional a las propuestas y ayudan a fidelizarlo.

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Gastos medicos y de salud

Crear confianza es protección que perdura

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En esta ocasión, entrevistamos a Lili Cervantes, promotora de la compañía Cervantes Asesores. Ella tiene más de 20 años de experiencia en el sector asegurador y, durante la conversación, nos compartió un caso especialmente significativo que continúa activo y refleja de forma contundente la importancia de contar con un seguro de Gastos Médicos Mayores (GMM).

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Gastos medicos y de salud

El derecho al olvido oncológico

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Durante el webinar “Derecho al olvido oncológico”, en el cual participaron los especialistas de Swiss Re en América Latina, se habló de una iniciativa para derribar las barreras enfrentadas por los sobrevivientes de cáncer cuando intentan contratar productos financie- ros o seguros.

Aunque en 2022 se registraron 20 millones de nuevos casos de cáncer en el mundo y se espera que en 2050 esta enfermedad alcance los 35 millones, los programas de detección temprana y los avances en los tratamientos han aumentado la esperanza de vida de los pacientes. Por desgracia, incluso años después de su recuperación, los supervivientes enfrentan barreras que les impiden acceder a seguros y otros productos financieros, como préstamos o créditos hipotecarios.

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Sector Asegurador

Proyecto Mujer

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Carolina Lozano Monteagudo

En la década de los 70, su mamá trabajaba en Seguros Tepeyac, así que Carolina estuvo inmersa desde pequeña y sin imaginarlo en una carrera que le daría grandes satisfacciones y logros profesionales. Antes de entrar a la prepa, tuvo su primer trabajo remunerado en la oficina de seguros de sus papás, realizando órdenes de trabajo de autos.

Antes de que Carolina entrara a la universidad a estudiar derecho, su papá, quien era agente de seguros, le consiguió una oportunidad en la Dirección Jurídica de Mapfre-Tepeyac, donde tuvo la oportunidad por primera vez de tener contacto con la parte legal de los seguros y apoyando en labores administrativas a los abogados. En el tercer año de la carrera, Carolina se volvió pasante, pero dejó el trabajo para dedicarse a la universidad, aunque siguió apoyando a sus papás como encargada de los siniestros de gastos médicos y vida.

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AJUSTES, DAÑOS Y RC

Pérdida o Daño

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Carlos Zamudio Sosa / Claims Manager, México Claims and Risk Management czamudio@mexicoclaims.com

Cada palabra tiene su peso específico, sobre todo en un contrato. Una coma puede cambiar el sentido de un párrafo y, en un texto, vocablos como nunca, solo o siempre podrían generar probabilidades imposibles, pues reflejan supuestos extremos cuya reinterpretación cabe cuando se les trata como frases compuestas precedidas de alguna condicional como solo cuando o siempre que. Por ello, en los contratos de seguro se suelen insertar glosarios para definir términos relevantes, como qué se entiende por construcción maciza; sin embargo, tales catálogos no abordan toda la fraseología que daría mayor certeza de los alcances y las limitantes de un contrato predispuesto.

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AMIS SECTOR ASEGURADOR

Propuestas para el sector asegurador

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En la 34.a Convención de Aseguradores de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), Óscar Rosado, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), ofreció una ponencia en la que compartió la visión
del organismo respecto a la situación actual del sector asegurador, señalando que, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Salud Financiera (Ensafi) 2023 encargada al Inegi, solo el 7% de los mexicanos cuenta con algún tipo de seguro.

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Tecnologia

Seguros paramétricos

junio 1, 2025junio 3, 2025 Revista Siniestro

Retos e innovación en los riesgos

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En el marco de la 34.a Convención de Aseguradores de la AMIS, se llevó a cabo el panel “Seguros paramétricos e innovaciones en la gestión de riesgos”, durante el cual se subrayó que el sector asegurador atraviesa una profunda transformación impulsada por los avances tecnológicos. La inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos históricos están redefiniendo el modelo tradicional de seguros, dando paso a esquemas más ágiles, eficientes y estratégicos, aunque todavía se enfrenta un enorme reto para conseguir este objetivo.

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AMIS SECTOR ASEGURADOR

34.a Convención de Aseguradores AMIS

junio 1, 2025junio 2, 2025 Revista Siniestro

Con gran éxito se llevó a cabo la 34.a Convención de Aseguradores de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), en la que se desarrollaron diversas actividades centradas en los retos, avances e innovaciones del sector asegurador en México.

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

El evento comenzó con el mensaje de bienvenida de Pedro Pacheco, presidente de la AMIS, quien compartió las cifras clave que reflejan la relevancia del sector en la vida económica y social del país. Él destacó que las aseguradoras en México pagan, en promedio, 60 millones de pesos por hora, lo cual equivale a un millón de pesos por minuto, y que, durante 2024, el sector asegurador desembolsó diariamente alrededor de 1430 millones de pesos, por lo cual cubrió 522 mil millones de pesos por pago de siniestros al cierre del año. Esto demuestra el papel crucial de las aseguradoras al brindar respaldo financiero a millones de personas que enfrentan situaciones difíciles.

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Nota Editorial

junio 1, 2025 Revista Siniestro

Junio 2025

Laura Edith Islas Yáñez / Directora general y fundadora Revista Siniestro

Un buen papá protege a sus hijos y suele convertirse en el héroe de estos, así que en esta edición te invitamos a conocer algunos seguros que lo ayudan a cuidar de sí mismo y del futuro de su familia, recordándote que proteger a papá con una póliza es una forma de darle una mano y agradecerle. Si tú has estado presente en la vida de tus hijos, recibe nuestras felicitaciones y buenos deseos por el amor que das a tus seres queridos. Si tú tienes a un superhéroe así a tu lado, cuídalo y dile con afecto: “¡Feliz Día del Padre!”.

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Sector Asegurador

Principios de integridad y ética empresarial

mayo 1, 2025 Revista Siniestro

(Parte II)

Dr. Israel Trujillo Bravo / X: DrTrujilloBravo

En la entrega pasada, compartimos los primeros seis de los doce principios que deben formar parte del código de ética empresarial de una compañía de seguros. Ahora, para concluir el tema, presentamos los seis principios restantes que deben considerarse para construir un marco normativo interno sólido mediante la redacción del código de ética empresarial:

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