Artículos Del Mes

Hace cien años, en 1925, la Compañía de Fianzas para Empleados de Correos y Telégafos obtuvo la autorización para expedir garantías a favor del Estado, sin saber que en ese momento se estaba convirtiendo en la raíz más longeva de Grupo Aserta, el cual celebró el 21 de noviembre este histórico acontecimiento en Expo Santa Fe.

Historia

Aquella compañía, fundada por don Cosme Hinojosa y nacida con el propósito de afianzar a los empleados públicos, es un pilar de la industria mexicana de fianzas y seguros de caución. Desde su fundación, apoya el desarrollo económico de nuestro país al respaldar a quienes arriesgan sus recursos para materializar un sueño. Aunque cambió de nombre —Fianzas México (1932), Fianzas México Bital (1995) y HSBC Fianzas (2004)—, siempre mantuvo su esencia y razón de ser.

Carlos Zamudio Sosa /Claims Manager, México Claims and Risk Management czamudio@mexicoclaims.com

En redes sociales circulan varias publicaciones que recomiendan realizar declaraciones precipitadas cuando ocurre un siniestro, reservándose el derecho de perfeccionarlas en no más de cinco días. Sin embargo, no he visto un solo post que sustente con un fundamento legal tal lapso extendido para afinar la descripción de los hechos ante la aseguradora. Tampoco he encontrado ni en los contratos de seguro ni en la Ley sobre el Contrato de Seguros (LCS) algún punto que imponga un plazo máximo para hacerlo o establezca que la falta de declaración inmediata es un factor determinante para declarar improcedente un reclamo, salvo lo previsto en los artículos 66 y 67 de la LCS y en las disposiciones sobre la prescripción de derechos. Amigo lector, puedes aducir que así te enseñaron y que, por tanto, son ciertas tales reglas; sin embargo, el artículo 66 de la LCS solo obliga a reportar por escrito el evento dañoso en cuanto se tenga conocimiento de este, en menos de cinco días, y el artículo 67 de la LCS advierte —contrario al carácter de beneficio (goce) temporal, pues ahora lo precisa como obligación— que, si el aviso se presenta después de dicho lapso y la omisión permitió que las consecuencias fuesen mayores, la empresa puede reducir las prestaciones. En otras palabras, la ley condiciona la forma y el tiempo del aviso para no penalizar el reclamo, pero solo si ello produce mayores pérdidas; nada dice respecto a la ausencia de la declaración detallada de hechos, pues solo exige notificarlos por escrito.

Lyndsay Garnica / Asociada senior, DAC Beachcroft lgarnica@dacbeachcroft.com

La industria del seguro —ese universo que busca ponerle número al caos— convive a diario con lo desconocido. Pero hay días, noches y expedientes, en los que la realidad roza lo fantástico, y casos donde la causalidad se disfraza, los hechos se bifurcan y el ajuste de pérdidas se convierte en una historia digna de un cuento de terror.

El fantasma del hangar vacío

Recuerdo el caso de un yate lujoso que desapareció en África Occidental. Los informes oficiales hablaban de una confiscación judicial, pero las versiones extraoficiales susurraban otra cosa: operación clandestina, navegación sin plan de ruta y cargamentos sospechosos. La embarcación reapareció desmantelada meses después, mostrando números de serie alterados y rastros de polvo metálico en los compartimentos. Nadie la había visto, pero todos habían escuchado de ella. Para el asegurador, la pregunta no era qué pasó, sino qué versión estaba asegurada.

Elizabeth Ortiz / Directora comercial, LinZsurance contacto@linzsurance.com

Estoy sorprendida por el boom de ciertas publicaciones en redes sociales: las personas usan la inteligencia artificial (IA) para unir con una ligereza inquietante, como si se tratara de un simple juego, su imagen con la de un ser querido que ya falleció o con la de alguna celebridad. No me preocupa la creatividad técnica, sino la nula importancia que se da al hecho de que estas imágenes pueden confundirnos. Nuestra memoria, como bien advierte la psicología, es vulnerable y muchas veces no es de fiar.