Artículos Del Mes

Planes de ahorro y vida

Un pastel financiero. Fondos de inversión.

Este mes decidimos abordar un tema importante en cuestiones financieras: los fondos de inversión (FI). Para entenderlos un poco más, hablamos con Gianco Abundiz. Este actuario de profesión y experto en seguros, afores y sociedades de inversión ha impartido cursos, seminarios y conferencias referentes al ahorro familiar y es locutor por streaming en Reporte Índigo.

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Tecnologia

Uso de IA Generativa en el Servicio a Cliente

Tuvimos el agrado de entrevistar a Omar López, expresidente de la Asociación Insurtech México y actuario fundador de Clupp, una empresa tecnológica que ofrece un seguro de movilidad por kilómetro.

Él nos contó sobre la Inteligencia Artificial (IA) generativa y sobre cómo su insurtech ha innovado en el seguro de autos en nuestro país.

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AJUSTES, DAÑOS Y RC

Proyecto Mujer: Fascinación por el ajuste corriendo por las venas

Entrevistamos a Monserrat Vargas Calderón, entusiasta ajustadora de 28 años que estudió Negocios Internacionales en la Universidad Iberoamericana.

Ella trabaja en Grupo Ajustes Calderón S. A. (ACSA) desde hace ocho años y proviene de una familia que ha hecho del ajuste su estilo de vida. Sus abuelos Salvador Vargas de Alba y Ciro Calderón Rivas, saludable hombre de 85 años que fundó el despacho familiar, su tío Ciro Antonio Calderón Domínguez, quien ahora dirige la empresa, su mamá Gabriela Calderón, quien ya se retiró, y muchos otros de sus familiares se dedicaron al ajuste.

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Gastos medicos y de salud

El enemigo oculto en los precios de los seguros de GMM

Dr. Enrique W. Alarcón Mtz. / Director médico, Nocrala Selarom / Dictamed enrique.alarcon@nocralaselarom.com Twitter: @EnriqueWAlarcn1

Existen mil versiones y razones por las que un seguro de gastos médicos mayores (GMM) aumenta su costo; sin embargo, ni el más experto agente es capaz de responder cuál es la razón específica del alza en la póliza de un cliente, porque las aseguradoras no dicen de forma transparente cuál es, así que el agente debe encontrar la respuesta en las múltiples causas que le han platicado a través del tiempo.

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Sector Asegurador

Actuarios Traductores y comunicadores del riesgo para las aseguradoras

Gerardo Rubio, actuario con maestría y doctorado en Ciencias Matemáticas por parte de la UNAM, inició su carrera en la CNSF, atraído por la modernización de la técnica matemática que proponía el naciente proyecto Solvencia II. Allí él trabajó prácticamente seis años en el desarrollo de la fórmula de requerimiento de capital, pues esta complicada labor involucró la generación de modelos, el establecimiento de parámetros y la realización de pruebas y estudios de impacto cuantitativo. Después, debido a los retos que implicaba Solvencia II, se creó la Dirección General de Análisis de Riesgos y él tuvo la fortuna de ser la cabeza de esta área hasta que la actual administración de la CNSF lo invitó a ser vicepresidente de Análisis y Estudios Sectoriales. En entrevista, Gerardo nos habló de cómo ha percibido al sector asegurador mexicano a lo largo de su trayectoria.

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Sector Asegurador

Gestión del tiempo: ladrones internos y externos

Jorge Carbajo Kalkach:.

Estratega 360° / Twitter: @jorgecarbajo / Facebook e Instagram: Jorge Carbajo

La gestión del tiempo es fundamental en la vida cotidiana y profesional de cualquier individuo. La habilidad para aprovechar de forma eficiente cada momento se traduce en una mayor productividad, un menor estrés y un bienestar general. Sin embargo, existen numerosos obstáculos, conocidos como ladrones del tiempo, que socavan nuestros esfuerzos por gestionar este de manera efectiva. Estos ladrones pueden clasificarse en internos y externos.

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AJUSTES, DAÑOS Y RC

Mientras tanto

Carlos Zamudio Sosa / Claims Manager, México Claims and Risk Management czamudio@mexicoclaims.com

En la última vez que viajé usando un servicio de aplicación, el chofer me comentó que solo estaba manejando de manera temporal mientras volvía a tener contratos de impermeabilización, ya que estos habían representado su medio habitual de ganarse la vida hasta que la continua sequía redujo a casi nada su actividad. A lo largo de las décadas he escuchado algo similar más de una vez, pues son muchas las historias que me han contado los promotores y los grandes intermediarios sobre la enorme cantidad de personas que han intentado seducir para convertirlas en agentes y sobre la gran deserción, durante el primer año, de quienes sí se iniciaron. Casi nunca escuché de algún primo de un amigo que hubiera explorado la profesión de vendedor y menos la de asesor de seguros como si el mientras tanto no existiera. Alguna vez, mientras platicaba con un especialista en RH, este señaló que muy pocos aspirantes declaran haber trabajado en la venta de seguros, salvo cuando tal perfil es expresamente requerido para el departamento de Administración de Riesgos. Es como si esa experiencia fuese un pecadillo que se debe esconder y que no cabe en los confesionarios de la solicitud de empleo. Más allá de quienes heredan de su familia el poco o mucho interés por la venta de seguros, me he topado con pocas personas que, al charlar sobre sus historias profesionales, apostaron el 100% a este oficio. En todo foro al que he acudido, escuché y vi múltiples estadísticas de la altísima deserción en este campo, pero no he encontrado allá afuera, en la vida cotidiana, a quienes abandonaron el camino.

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Sector Asegurador

Entrenando al asegurado

Raúl Carlón Campillo / Director general, Tranquilidad y Proyección tranquilidadyproyeccion@gmail.com

En el show de los seguros, uno de los espacios semanales donde tengo el gusto de participar, decidimos hacer un ejercicio en vivo para ver la velocidad con la que una aseguradora responde al reporte de un siniestro cuando se marca el número de la cabina. Reconozco que el riesgo de tener una mala experiencia fue evaluado antes de salir al aire, pero aceptamos correrlo bajo la premisa de que, con independencia del resultado, sería una lección didáctica que se podía proponer a los seguidores del programa para que la implementen con sus clientes.

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