Karla Velasco Arciniega / Reportera, Revista Siniestro
La mayoría de las enfermedades vienen de manera imprevista, sin importar nuestra edad o situación. Hoy te presentamos el caso de un usuario que estuvo protegido 30 años por su póliza de GMM y que en 2020 fue diagnosticado con cáncer de próstata. Él, gracias al seguro, ha salido adelante.
Sigue leyendo «La posventa crea lealtad»
En 2021 entrevistamos a varias compañías que comercializaban algún seguro de AP Escolar, para enterarnos de cómo estaban trabajando con este tipo de producto durante la pandemia y tras el regreso a clases presenciales (lee el artículo en https://rebrand.ly/AP-Escolar-regreso-a-clases-2021). Hoy, casi dos años después, tres compañías respondieron las preguntas que les formulamos para conocer cómo les fue en el proceso de adaptación de la póliza a los hogares. Agradecemos las respuestas a nuestros entrevistados: Felipe Ramírez, director técnico de Salud en Mapfre México, Rubén Yesín, director de Modelos Operativos para Salud y Vida en AXA México, y Valeria Guzmán, gerente de Recursos Humanos y Comunicación en Thona Seguros.
Sigue leyendo «Siniestralidad de AP Escolar en la pandemia»
Arturo Rodríguez / Head, New Business – Assist Card México / arturo.rodriguez@assistcard.com
El mercado estimado para la comercialización de asistencias o seguros de viajes en México y la proyección que se tiene por usuario final para los próximos años arrojan un dato importante: los viajes familiares representan 105 millones de dólares, es decir, el 29% de los ingresos de dicho mercado. Si tomamos en cuenta el número de turistas que se registran en México, tanto emisivos como receptivos, observaremos que hay un largo camino por recorrer hacia la concientización de las familias con respecto a viajar protegidas, sobre todo cuando hay niños, pues ellos implican un cuidado adicional.
Sigue leyendo «De niños y viajes»
Carlos Zamudio Sosa
México Claims and Risk Management, S.C. / carlos.zamudiososa@gmail.com
Quienes organizan la operación del seguro de daños tienen el claro propósito de obtener beneficios de este tipo de operación financiera. Cualquier aseguradora (accionistas) tiene el derecho legítimo de esperar utilidades después de invertir enormes sumas de recursos en un muy complejo entramado de servicios y en un alto grado de conocimiento para identificar qué riesgos conviene retener y cuáles deben transferirse a una estructura mayor (el reaseguro). Por si nos cuesta imaginar la complejidad de armar una empresa de esta naturaleza, imaginemos ahora cuán arduo es estructurar contratos conforme a las disposiciones muy claras que regulan este tipo de inversiones, para el buen seguimiento de las normas financieras expresamente creadas para este negocio, y conforme a muchos aspectos de control y auditoria permanentemente regulados y verificados, para proteger a la masa de clientes que tienen el propósito común de transferir sus riesgos y desean formar parte de dicho entramado financiero.
Sigue leyendo «Seguros obligatorios»
Debido a la pandemia, vimos una modalidad no tradicional de tomar o dar clases y nuevas propuestas para seguir protegiendo a los alumnos con una póliza de AP Escolar, pues este instrumento los cubría si ellos sufrían un accidente en casa mientras estudiaban. Como la nueva normalidad nos ha alcanzado y los estudiantes han regresado a las aulas, buscamos a un experto que nos revelara cómo se está activando actualmente la cobertura y qué cambios se han visto tras la crisis generada por el coronavirus. Aquí te compartimos qué nos dijo Guillermo Fernández, promotor y agente con casi 18 años de trayectoria en nuestro sector, quien fue tesorero de la mesa directiva de la escuela de sus hijos, donde se hacía responsable del seguro de AP Escolar, y se volvió un asesor que comercializa este producto precisamente por tal cargo.
Sigue leyendo «Clases protegidas con pólizas de AP Escolar»
Raúl Carlón Campillo / Director general, Tranquilidad y Proyección
En el cotidiano andar de la intermediación de cualquier ramo o producto, es común recibir como respuesta que las coberturas están muy caras. La percepción de precios elevados en productos de capital para pagar pérdidas, como el seguro, tiene como fundamento el consumo, pues aparenta ser caro aquello que se compra y no se desea usar.
Sigue leyendo «Entre pérdidas y primas pagadas»
Ana Clemente / anaclemente@virsaseguros.com.mx
En 2021 disminuyó el robo de equipo pesado, pero en 2022 y 2023 se ha registrado un repunte de este crimen que tiene un efecto colateral, donde se refleja un mayor impacto de daños: el robo de carga de mercancías. En 2022, se recuperó el 55% de los 8533 vehículos asegurados clasificados como equipo pesado que fueron robados; sin embargo, no siempre se recuperaron las mercancías transportadas. Esto se refleja en las estrategias que las aseguradoras han implementado para enfrentar y contener las pérdidas, las cuales impactan en las pólizas. En el seguro de equipo pesado, se debe considerar el aumento de primas o deducibles y las condiciones que obligan al asegurado a implementar acciones de prevención, como el uso de geolocalizadores, rutas y horarios de traslado. En el seguro de transporte de carga, los elementos a considerar para detectar las necesidades y diseñar la póliza requieren un análisis más completo que se presenta en este artículo.
Sigue leyendo «Impacto del robo de autotransporte de carga»
Adriana Oropeza Flores / Directora editorial, Revista Siniestro
Tuvimos el gusto de visitar las instalaciones de Plan Seguro, compañía que tiene casi 26 años de experiencia en el mercado y apuesta tanto por la detección temprana de enfermedades como por la salud preventiva. Aprovechamos la ocasión para entrevistar a su director general, el Act. Salvador Arceo, pues queríamos saber sobre la prevención en México, la propuesta que ofrece su compañía y la importancia de que las pólizas cuenten con valores agregados que se puedan utilizar. Agradecemos a Ayari Green, subdirectora de Mercadotecnia de la empresa, por la invitación a sus instalaciones y la coordinación de esta entrevista.
Sigue leyendo «La salud merece atención»
Adriana Oropeza Flores / Directora editorial, Revista Siniestro
Entrevistamos a José Antonio Manzo Fuentes, Gerente del área de Call Center de Capital 22, una agrupación de empresas que ofrece diversas soluciones para el ramo de autos, como servicios de gestoría, ajuste, valuación de daños, call center, asistencia vehicular, entre otros. Él nos contó cuál es la forma adecuada de comprar o vender un vehículo usado y nos señaló las implicaciones legales de no hacerlo de forma correcta, pues la factura endosada no lo es todo.
Sigue leyendo «¿Qué hacer al comprar o vender autos usados?»
Griselda González
Detrás de una larga trayectoria hay esfuerzo, dedicación, compromiso y disciplina, entre otros valores que permiten llegar a la meta. En esta ocasión, te traemos la exitosa historia de una empresaria que demuestra cada día su pasión por la vida, el trabajo y la familia.
Sigue leyendo «Proyecto mujer»
Bienvenido a Revista Siniestro 