Categoría: Agente

En esta ocasión te presento seis siniestros mundiales de gran costo que ha enfrentado el sector asegurador.

Juan Carlos Eugenio Tavera Carrillo / Subdirector de Reaseguro, Seguros B×+ juan.tavera@segurosvepormas.com

Huracán Katrina

Entre el 23 y el 31 de agosto de 2005, Katrina causó más de 1 800 muertos y más de 160 mil millones de dólares (mmdd) en daños al impactar las costas del Golfo de México: Bahamas, sur y saliente de Florida, Cuba, Luisiana, Misisipi y Alabama. En Nueva Orleans dejó el 80 % de la ciudad inundada y edificaciones destrozadas. Las aseguradoras pagaron más de 40 mmdd.

Ataques a las Torres Gemelas de Nueva York

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Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Eikos señala que el dinamismo industrial en México es un pilar del crecimiento económico e implica mayores exigencias en materia de cumplimiento ambiental y gestión de riesgos. Las empresas deben fortalecer sus procesos productivos, reducir sus emisiones, disminuir sus residuos y proteger a las comunidades.

De acuerdo con el Inegi, la degradación y el agotamiento ambiental asociados a las actividades productivas representan un costo de 1.38 billones de pesos (4.1 % del PIB nacional). El Instituto Nacional de Ecología y Cambio Climático (INECC) señala que los niveles de emisión de gases de efecto invernadero evidencian la fragilidad estructural del modelo productivo del país, caracterizado por la alta dependencia de combustibles fósiles.

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Clave para la protección en el entorno educativo

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En esta ocasión conversamos con Librado Maldonado, agente de Lima Seguros y especialista en el ramo de accidentes personales (AP), quien habló de la importancia del seguro escolar en México.

De acuerdo con su experiencia, este tipo de cobertura ha dejado de ser un complemento para convertirse en una herramienta clave dentro del entorno educativo. No solo brinda protección a los alumnos ante cualquier eventualidad, sino también aporta tranquilidad a las familias y permite a las instituciones gestionar mejor los riesgos a los que están expuestas. “Cuando el seguro está bien estructurado, responde en el momento que más se necesita, sin afectar la economía de los involucrados”, señala nuestro entrevistado.

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Entrevistamos al licenciado Miguel Ángel de la Fuente, socio de DAC Beachcroft, para profundizar en un problema que involucra al sector asegurador por formar parte del sistema financiero: el lavado de dinero.

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

De acuerdo con él, este delito consiste en realizar operaciones con dinero de procedencia ilícita para pasarlo por “filtros legales” —entidades o empresas que manejan recursos económicos— y evitar así su identificación, de manera que puedan ser utilizados más tarde bajo la etiqueta de procedencia lícita para promover y financiar actividades como el terrorismo y el narcotráfico.

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La prevención del lavado de dinero en el sector de seguros y de fianzas es un pilar fundamental para la estabilidad económica del país.

Amparo Contreras Heredia / contrerasamp@prodigy.net.mx

Sin embargo, la complejidad técnica y la variedad de productos de esta industria la convierten en un blanco estratégico para el lavado de activos y el financiamiento de actividades ilícitas. Para los profesionales de este sector, la prevención no se reduce a un cumplimiento legal, pues implica salvaguardar la reputación y la integridad de nuestras instituciones financieras, así como mantener la confianza de los clientes en ellas.

Sabemos que el lavado de dinero en nuestra industria suele ocurrir en tres fases: colocación, estratificación e integración. Sin embargo, tenemos que identificar las técnicas más comunes que utilizan las personas que promueven estas actividades ilícitas para lavar dinero. Así que debemos poner más atención en:

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Fernando López Orlandi*

Durante los últimos cinco años, las superapps latinoamericanas compitieron por dominar los pagos y el crédito. En el proceso, ganaron escala, frecuencia de uso y algo aún más valioso: datos conductuales en tiempo real. Hoy procesan millones de transacciones diarias, otorgan financiamiento en segundos y se han convertido en la interfaz financiera cotidiana de una generación que vive desde el celular. Sin embargo, hay una vertical que todavía no han explotado con la misma ambición: el seguro.

En una región donde la penetración aseguradora es baja y la informalidad económica es estructural, la protección financiera sigue siendo más un privilegio que una infraestructura accesible. La paradoja es que la tecnología necesaria para revertir esta situación ya existe. Por tanto, el problema no es de capacidad técnica, sino de integración estratégica. La pregunta ya no es si el seguro se digitalizará, sino quién lo integrará primero en los ecosistemas de mayor tráfico.

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Certificación en Estándar de Competencia EC1489

Desde el inicio de su gestión como presidente de la Asociación Mexicana de Ajustadores de Seguros (Amasac), el Lic. Alfredo Morales Castellanos manifestó su interés por la capacitación y la certificación de los ajustadores. Por ello, trabaja con entusiasmo para impulsar el Estándar de Competencia EC1489 “Gestión de servicios de atención al siniestro”. Esta certificación oficial en México está diseñada para profesionalizar y validar las habilidades no solo de los ajustadores de seguros, sino también de todas las personas que colaboran o participan en el entorno del mercado asegurador y que están relacionadas con la atención de siniestros de daños. Presenta cuatro puntos clave:

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Desde la perspectiva de los agentes

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En un entorno cada vez más competitivo, los valores agregados de las pólizas de seguros se han convertido en un elemento fundamental para diferenciar productos, fortalecer la propuesta de valor y mejorar la experiencia del cliente. Más allá de la cobertura tradicional, estos beneficios adicionales influyen de manera significativa en la decisión de compra, en la fidelización de los asegurados y en la percepción del servicio que ofrecen las compañías.

En la actualidad, los clientes buscan no solo protección financiera ante un siniestro, sino también servicios complementarios que les aporten mayor tranquilidad, prevención y acompañamiento en distintas etapas de su vida. Por ello, las aseguradoras han comenzado a integrar en sus soluciones beneficios extra que van desde asistencias especializadas y servicios digitales hasta programas de bienestar y prevención.

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Saskya Hafner

Nuestra entrevistada posee una gran trayectoria internacional en el sector reasegurador, en el que inició muy joven, a los 24 años de edad, y se enfrentó a un mercado muy tradicional. Ella es Saskya Hafner, orgullosamente ecuatoriana, quien manifestó su interés por el reaseguro cuando estaba en la universidad, donde estudió la licenciatura en Administración de Empresas y Fianzas, además de un minor en Seguros. Uno de sus profesores, quien era de los pocos actuarios que había en Ecuador, impartía la materia Matemáticas para Seguros, que llamó la atención de Saskya. Al descubrir que su maestro había estudiado Ciencia Actuarial en Francia, ella lo convirtió en su inspiración para trabajar en reaseguro y convertirse en actuaria.

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