Lyndsay Garnica / Mayday Consultoría Internacional / Lgarnica@maydayintl.com

Los ataques cibernéticos masivos que sufrieron hace unas semanas diversos países de América Latina han demostrado una vez más la vulnerabilidad y fragilidad de la información almacenada en alguna tecnología informática; sin embargo, aunque los hackers o piratas cibernéticos son probablemente el riesgo cibernético más conocido, no son el único. Cabe aclarar que todo potencial ciberdelito es un ciberriesgo, pero no todo riesgo cibernético constituye un delito.

Armando Leal

Director comercial de Segutrends / arleal@segutrends.com / http://www.segutrends.com

La pandemia amenazó el mundo, la humanidad y la forma en que nos relacionamos con nuestros parientes y seres queridos. Hoy todavía seguimos aprendiendo de esta situación y seguramente continuaremos por el mismo camino un buen rato.

Un aspecto positivo de la crisis sanitaria es el impulso que tomaron la innovación en procesos, los nuevos modelos de negocios y, por supuesto, la automatización, ya que muchas industrias entendieron los retos impuestos por el contexto y vieron la oportunidad de diseñar soluciones coherentes con la realidad digital que vivimos. El sector asegurador no ha sido ajeno a esta evolución, lo cual se refleja en su desarrollo tecnológico constante durante los últimos años. Prueba de ello son las herramientas existentes en distintos rubros del mercado del aseguramiento, que buscan automatizar los procesos de las cadenas de valor del seguro y dan como resultado soluciones fáciles de usar, las cuales mejoran la experiencia del cliente y agilizan la toma de decisiones.