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Agente, Sector Asegurador

Aseguradoras en México aumentan un 40 % la atención de siniestros en una década

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Un comunicado reciente de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) revela que, en la última década, se incrementó de manera significativa el número de siniestros atendidos por la industria aseguradora en México. Entre 2014 y 2024, los casos pasaron de 5 millones 77 mil a más de 7 millones 43 mil eventos, lo que representa un aumento del 40 %. Esta situación refleja una mayor contratación de seguros y una mayor capacidad operativa de las compañías para responder ante los eventos que afectan la salud, el patrimonio y la estabilidad financiera de las personas. El avance también se observa en la contribución del sector al producto interno bruto (PIB), que pasó del 1.88 % en 2014 al 2.64 % en 2024.

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Reaseguro, Sector Asegurador

ACTIVE RE

Refuerza vínculos
con la industria en la Miami Reinsurance Week 2026

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En el marco de la Miami Reinsurance Week 2026, uno de los eventos más relevantes para el intercambio de perspectivas y el fortalecimiento de relaciones dentro del mercado latinoamericano, la reaseguradora Active Capital Reinsurance (Active Re) participó en una serie de encuentros con representantes del sector asegurador y reasegurador internacional.

Durante la semana, la compañía llevó a cabo por cuarto año consecutivo su tradicional almuerzo ejecutivo de negocios, un espacio diseñado para fomentar el diálogo y la construcción de vínculos entre los actores de la industria. La reunión convocó a más de 400 asistentes entre ejecutivos, especialistas y socios estratégicos, quienes aprovecharon el lugar para compartir experiencias, analizar el momento que atraviesa el mercado y conversar sobre oportunidades de colaboración. Además, la delegación de Active Re, integrada por miembros de la alta dirección, sostuvo reuniones individuales y citas de trabajo con diversos participantes del sector. Estas conversaciones permitieron revisar el comportamiento reciente del mercado, intercambiar puntos de vista sobre tendencias de la industria y reforzar la relación con los clientes y aliados estratégicos en la región.

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Agente, Sector Asegurador

El Potosí: 80 años de historia, cercanía y evolución


La ciudad de San Luis Potosí fue testigo de la fundación de la compañía de Seguros El Potosí, que en 1946 nació con una misión profundamente humana: ofrecer respaldo y tranquilidad a la sociedad mexicana en los momentos en que más lo necesitan.

Con la emisión de su primera póliza de incendio, no solo inició operaciones, sino que dio el primer paso para la construcción de una historia marcada por la confianza, la cercanía y el compromiso con sus asegurados. Desde entonces, su trayectoria ha sido reflejo de una constante capacidad de adaptación, evolucionando junto con el entorno sin perder de vista su esencia: proteger lo que más importa.

Este 2026 Seguros El Potosí conmemora ocho décadas de trayectoria. A lo largo de este tiempo, la organización ha evolucionado de manera constante, consolidándose como una institución sólida dentro del sector asegurador.

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Nota Editorial

Nota Editorial


ABRIL 2026

Laura Edith Islas Yáñez / Directora general y fundadora / Revista Siniestro

Llegó abril, el mes en que celebramos a las infancias y recordamos nuestros primeros años de vida. Como queremos ir más allá de una felicitación, traemos para ti unos artículos sobre la relevancia del seguro y la fianza en la protección de los niños y las niñas, porque debemos hacer algo por ellos hoy para que sean la esperanza del mañana. Además, te invitamos a vender como cuando jugabas a la tiendita y estabas libre de ideas paralizantes.

Tanto las infancias como las personas retiradas forman parte de los grupos vulnerables. Por eso, en esta ocasión abordamos la necesidad de reforzar la atención postsiniestro dada a ellos y los riesgos relacionados con el envejecimiento de la población.

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Agente, Sector Asegurador

CONFIANZA El activo más importante

Raúl Carlón Campillo / Director general, Tranquilidad y Proyección tranquilidadyproyeccion@gmail.com

Existen diversas interpretaciones del rol que juega un contrato de seguro. Para muchos representa una compleja forma de protección; para otros, una clara y transparente. Para algunos este tema descansa en el azar y la suerte; para otros, en las certezas de eventos que se esperan o se temen. La póliza es así la manifestación física de una promesa que descansa en la confianza (buena fe).

Para mantener la confianza en el contrato se requieren actores que pueden no ser visibles. Desde luego que el intermediario y la marca de la aseguradora están en la primera línea de atención, pero atrás están los despachos de ajuste, los inspectores de averías, los peritos y los proveedores de servicios que permiten atender las necesidades de los asegurados. Además, está la autoridad que regula, vigila y supervisa la actuación de las aseguradoras, los intermediarios y los peritos para dar al contrato la confianza necesaria que soporta la operación de un sector que rebasa el bicentenario.

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Agente, Sector Asegurador

3T de 2025 Panorama Analítico de Seguros y Fianzas

La CNSF reportó que en 2025 el sector asegurador y afianzador mexicano mostró un crecimiento sólido gracias a su rol como estabilizador económico y mitigador de riesgos en un contexto de incertidumbre. En el 3T de 2025, el desempeño del sector fue positivo. Las primas directas aumentaron un 7.7 % respecto al mismo periodo de 2024, impulsadas por Daños, Vida y Gastos Médicos. Fianzas presentó una recuperación del 1 %, impulsada por el avance del 1.4 % en Fianzas Administrativas y por un aumento conjunto del 2.2 % en Fianzas de Crédito y Judiciales.

La siniestralidad del sector fue de 375.4 mil millones de pesos (mmp), lo cual implicó un aumento del 3.7 % respecto al 3T de 2024, resultado de un incremento del 3.7 % en Seguros y una reducción del 1.6 % en Fianzas.

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Seguros

Secretos para un buen reembolso en GMM

Dr. Enrique W. Alarcón Mtz. / Director médico administrativo de Dictamed, Nocrala Selarom enrique.alarcon@nocralaselarom.com

Escribo a unos días de participar en un congreso para agentes de seguros y fianzas. En esta ocasión me pidieron hablar de los reembolsos en gastos médicos mayores (GMM). Este tema ha dado lugar al presente texto y a la conferencia que, para cuando estés leyendo esto, ya habré dictado.

Para empezar, recordemos que los seguros de GMM, así como los demás, son indemnizatorios. Esto significa que debe ocurrir el siniestro para que entre en función la cobertura de la póliza. De hecho, el esquema de pago directo tiene poco tiempo de existir, quizás unos 60 años.

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Agente, AJUSTES, DAÑOS Y RC, Seguros

Seguros: Rumores y sentencias malinterpretadas

Prioridad: vender o entender?

Carlos Zamudio Sosa / Claims Manager, México Claims and Risk Management czamudio@mexicoclaims.com

Cuando leas este artículo, ya estará aclarado el sentido del Amparo Directo en Revisión 1955/2023, resuelto por la Suprema Corte de Justicia de la Nación el 4 de febrero. Enfatizo lo anterior porque los medios refirieron de forma muy diferente el proyecto aprobado. Por límites de espacio es imposible ahondar en el tema, pero conviene señalar que en dicho asunto se discutió la actuación de un Tribunal Colegiado y de un juez natural. En específico, se analizó si el juzgador de origen, al ser un Tribunal Oral Mercantil y estar frente a una cuantía indeterminada reclamada por daño moral, debió reencauzar el caso al juzgador ordinario mercantil, por ser el idóneo, o si fue correcta su inhibición, la cual fue respaldada por el tribunal superior.

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Agente, Sector Asegurador

Tu pensión también depende del país en el que vives

Mauricio G. Arredondo Fernández Cano* / Director General, CEI marredondo@examencei.com.mx

En los artículos anteriores hemos analizado cómo nuestras decisiones individuales y el mercado laboral influyen en el ahorro para el retiro, así como el impacto del envejecimiento poblacional en los sistemas previsionales. Ahora toca abordar una dimensión más amplia: el desarrollo económico y la equidad. Porque la pensión que una persona recibe no depende únicamente de cuánto ahorró o de cuántos años trabajó, depende también del país en el que nació, de las oportunidades que tuvo y del nivel de desigualdad que marcó su trayectoria.
Las pensiones no operan en el vacío. Son el reflejo de la estructura económica y social de una nación. México es un país de contrastes: una de las economías más grandes del mundo y, al mismo tiempo, una sociedad con profundas brechas de desigualdad. El desarrollo económico no se mide solo por el tamaño del Producto Interno Bruto, sino por cómo se distribuyen sus beneficios y por la calidad de vida que genera. Ingreso, educación, salud, movilidad social y acceso a protección social son dimensiones inseparables del verdadero desarrollo.

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Agente, Siniestro Autos

El siniestro que ocurrió después del siniestro

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

Manuel Zarain, director de la Agencia 437 de GNP —la cual es multirramo y se ubica en la ciudad de Puebla— tiene más de 30 años de trayectoria en el sector. En entrevista, nos habló de un siniestro de auto que ocurrió durante la pandemia, en 2021, aproximadamente cinco meses después de la emisión de la póliza afectada.

El asegurado circulaba en su auto de alta gama cuando de repente chocó con un automóvil. Tras llamar a la aseguradora para reportar el incidente y solicitar la evaluación de los daños, ingresó su vehículo en un taller en convenio para iniciar la reparación por daños parciales en la fascia y en el ventilador. Sin embargo, no había refacciones, ya que la cadena de suministros a nivel nacional e internacional estaba colapsada por la pandemia. Aunque el retraso dependía de los proveedores, el asegurado manifestó su molestia porque las piezas no llegaban y porque la fecha de entrega se modificó tres veces en el mes posterior al siniestro. Manuel lamenta que en ocasiones los clientes no comprendan a qué se deben las demoras. De acuerdo con él, muchos piensan que las aseguradoras tienen todas las piezas de sus vehículos asegurados, pero que se niegan a realizar las reparaciones de forma expedita.

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