Alicia Domínguez ha desarrollado su exitosa trayectoria profesional en el sector asegurador, al que define como una industria compleja que desde un principio le pareció desafiante. Estudió Contaduría y siempre supo que quería incorporarse al sector, así que su primera incursión fue en PwC, en el área de Auditoría y Consultoría para Aseguradoras, donde permaneció cinco años, conoció muy de cerca cómo opera esta industria y desarrolló una visión integral del negocio. Luego llegó al grupo inmobiliario HIR —que estaba adquiriendo una aseguradora—, donde tuvo la oportunidad de crear y presentar ideas. Tres años después fue invitada a incorporarse al equipo de Dentegra, donde comenzó desde cero la formación de la compañía, que proponía un modelo innovador y no muy conocido en México: los seguros dentales.
Nuestra entrevistada ha sido muy atrevida en sus decisiones: dejó un camino ya construido para aventurarse en uno nuevo, junto a un equipo de cuatro personas, con creatividad y gran entusiasmo. “Hay que hacer las cosas con todo y miedo. En ese momento no dimensioné lo que era iniciar desde cero, pero agradezco esta decisión a la Alicia del pasado”. En enero de 2024 recibió la oportunidad de llevar la dirección general de la compañía y, sin dudarlo, acep- tó. Su llegada a esta posición fue un proceso orgánico, pues creció con la empresa. Con respecto a cuando Auna Seguros adquirió Dentegra, Alicia comenta: “Hubo un match con ellos no solo en la esfera profesional, sino también en la parte de propósito y de vida. Me dije: ‘De aquí quiero ser’. Cuando conocí su modelo de atención oncológica con alto impacto, me cautivó porque no hay un seguro similar en México y porque viví el cáncer de cerca, el impacto que causa, pues una hermana falleció por esta enfermedad”. Desde niña aprendió la importancia del trabajo y la disciplina gracias a su familia. Estos valores han marcado su vida personal y profesional, permitiéndole llegar hasta donde ahora está. También influyó en ella el ejemplo de uno de sus primeros jefes, quien se enfocaba en resolver. Por eso, indica: “La capacidad de resolver nos eleva de nivel y me ha ayudado mucho”.
Alicia es una mamá trabajadora que ha formado un gran equipo con su hija, quien desde pequeña comprende su trabajo y comparte con ella sus logros y éxitos. Al respecto, opina: “Como mamás, las mujeres tenemos una habilidad adicional que debemos aprovechar: el poder de ser cuidadoras no solo de nuestro hogar, sino también de nuestros equipos y proyectos. Esta habilidad nos fortalece como mujeres profesionales si la sabemos usar”.
Alicia dice que debemos aprender a ser auténticas, a no disfrazarnos, a liderar con empatía y cuidado, a no ser más rígidas de lo que somos y, sobre todo, a decir, proponer y pedir a pesar del miedo, pues el temor indica un área de oportunidad y no debe paralizarnos. Concluye: “Si aprendemos a atravesar el miedo, lo debilitaremos”.
Bienvenido a Revista Siniestro 