Artículos Del Mes

Sector Asegurador

Riesgos hidrometeorológicos

Siniestros del seguro 2023


El huracán Otis azotó el puerto de Acapulco, Guerrero, en la costa del Pacífico de México. Este huracán de categoría cinco alcanzó tierra en las primeras horas del 25 de octubre de 2023, rompiendo récords regionales por la fuerza y velocidad de su intensificación.

Israel Avilés / Director de Asesoría Estratégica y Regulatoria, Guy Carpenter Israel.aviles@guycarp.com

En Guerrero se reportaron marejadas ciclónicas, inundaciones y deslizamientos de tierra, así como daños a la infraestructura de los hoteles, las casas, las carreteras y el aeropuerto. A casi un año de dicho evento, esto es lo que se visualiza en el Sistema Estadístico del Sector Asegurador (SESA) sobre las pólizas de riesgos hidrometeorológicos para el ejercicio 2023, cuyas bases de datos fueron publicadas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. De acuerdo con los datos registrados por el sector en el SESA al cierre de 2023, el monto total de los siniestros correspondientes al seguro de riesgos hidrometeorológicos fue 36,657.5 millones de pesos, de los cuales correspondió al reaseguro un monto de 28,831.7 millones de pesos, equivalente al 78.7%.

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Gastos medicos y de salud

Plants vs. Zombies

Dr. Enrique W. Alarcón Mtz. / Director médico administrativo
de Dictamed, Nocrala Selarom enrique.alarcon@nocralaselarom.com X: @EnriqueWAlarcn1

Todos conocemos el popular juego de estrategia Plantas contra Zombis, el cual no solo es divertido, sino también adictivo. Parte de su éxito se debe a la facilidad de comprender sus reglas y a su increíble propuesta: una lucha entre unos zombis hambrientos de cerebros y unas plantas que cobraron vida debido a un experimento y están dispuestas a sacrificarse para cuidar el encéfalo de su creador, el Loco Dave. Quiero utilizar la disparidad de estos personajes para hablar sobre los tabuladores que usa una aseguradora para pagar los siniestros aceptados y sobre el gasto usual y acostumbrado (GUA) usado por las aseguradoras y, con mayor frecuencia, por los servicios que estas emplean para atender a sus clientes.

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Sector Asegurador

El desafío de encabezar una pyme de seguros

Jorge Carbajo Kalkach:. / Estratega 360° / X: @jorgecarbajo / Facebook e Instagram: Jorge Carbajo

Dirigir una pyme en la industria de seguros requiere una combinación de elementos estratégicos, operativos y de liderazgo, que podemos englobar en ocho grupos.

1. Visión y estrategia

Visión clara para tu empresa. Determina, por ejemplo, qué tipo de seguros ofrecerás, a qué mercado te dirigirás y cuáles serán tus valores fundamentales.
Análisis del mercado. Investiga y comprende el mercado de seguros en tu región.

Planificación estratégica. Desarrolla un plan a mediano y largo plazo que incluya los objetivos financieros, la expansión de mercado y las estrategias de retención de clientes.

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Gastos medicos y de salud

Una mirada al cáncer de mama y sus costos

Juan Carlos Eugenio Tavera C. / Subdirector de Reaseguro, Seguros B×+ juan.tavera@segurosvepormas.com

El cáncer de mama es una de las enfermedades más comunes y letales para las mujeres en el mundo. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), cada año se diagnostican más de 2 millones de casos nuevos de cáncer de mama y se registran más de 600 mil mujeres muertas por esta causa.

El cáncer de mama se produce cuando las células anormales en el tejido mamario crecen y se multiplican de forma descontrolada. No existe una causa o etiología única para este padecimiento, pero los factores de riesgo incluyen la edad -la probabilidad es mayor después de los 50 años-, los antecedentes familiares, las mutaciones genéticas, la exposición a la radiación, la obesidad, el consumo de alcohol o tabaco y los tratamientos hormonales. Los síntomas más comunes de esta enfermedad son los bultos o protuberancias en la mama; los cambios en la forma, color o tamaño de la mama; la secreción anormal del pezón, y el dolor o la sensibilidad en la mama.

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Fianzas

Cuando fuimos instituciones de crédito

Lic. Mario Jesús Carrillo López / Responsable de Instituciones de Garantías, Oficina de Vinculación mjcl@ovgarantias.com

El 29 de septiembre se cumplieron 80 años de la primera sesión del Comité de Fianzas, la cual tuvo lugar en el seno de la Asociación de Banqueros de México, actualmente Asociación de Bancos de México. Dicho comité fue el precursor de lo que a la postre serían las asociaciones de compañías o instituciones de fianzas o de garantías.

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Seguros

La solución de conflictos ante la reforma judicial


Medios alternos

Dr. Israel Trujillo Bravo / X: DrTrujilloBravo

Considerando el entorno actual, que ha generado la reforma constitucional al poder judicial, debemos explorar y evaluar los medios existentes para resolver las controversias en materia de seguros y reaseguro sin la necesidad de acudir a los tribunales. En esta ocasión, abordo el mecanismo usual para el seguro en México.

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Sector Asegurador

Nunca es tarde para tomar la decisión correcta


Los accidentes sólo llegan

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

Los accidentes simplemente ocurren. No tienen día ni hora. Solo sabemos que sucederán en el momento menos esperado y que sus consecuencias pueden resultar catastróficas. Este fue el destino que le esperaba a una fábrica de pinturas durante una noche de Año Nuevo, luego de trabajar por más de 30 años ininterrumpidos sin tener ningún siniestro de grandes dimensiones. Ni su dueño ni el agente de seguros ni los negocios aledaños imaginaron jamás que la fábrica quedaría reducida a cenizas porque un grupo de teporochitos encendió una fogata precisamente aquella noche. ¿Pueden creerlo? Como si esto no fuera suficiente, la póliza de la fábrica no tenía ni las coberturas correctas ni la suma asegurada adecuada, y su dueño lo sabía.

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Autos y Movilidad

Un camión de turistas siniestrado

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En esta ocasión entrevistamos a Alfonso Escalante, gerente de AARCO Agente de Seguros y de Fianzas, quien tiene una trayectoria de 44 años en el sector asegurador. Él nos contó un caso que demuestra la bondad y la alta capacidad de un seguro. El siniestro le ocurrió en julio de 1991 a un camión de turismo de dos pisos.

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AJUSTES, DAÑOS Y RC

El agente de seguros y la expectativa razonable

Carlos Zamudio Sosa / Claims Manager, México Claims and Risk Management czamudio@mexicoclaims.com

En otros países seguramente causa asombro que en México no se invoque a los juzgadores para resolver bajo su óptica el derecho del consumidor, considerando que los seguros privados operan con base en contratos predispuestos y que la posibilidad de modificarlos generalmente se limita a la integración de otras cláusulas igualmente predispuestas. De hecho, el uso de los llamados slips en algunos ramos pretende describir mejor el riesgo y bordear algunas limitaciones del contrato, en pro de obtener mejoras cualitativas de protección. En sentido opuesto, es lógico interpretar que los seguros se fundan primero en disposiciones excluyentes y luego en la interpretación que hace la aseguradora del alcance y sentido de sus propios clausulados.

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Sector Asegurador

La economía plateada


Oportunidad de desarrollo económico

Dra.Ma.delosÁngelesYáñez / Departamento de Actuaría y Seguros, ITAM yanez@itam.mx

La economía plateada se refiere al conjunto de actividades económicas, productos y servicios que satisface las necesidades de los adultos mayores. A raíz del cambio demográfico producido por el envejecimiento, la economía plateada es cada vez más relevante. Los desafíos que se enfrentan a nivel mundial para dar respuesta a la demanda cada vez más grande de pensiones, servicios de salud y servicios de atención a la dependencia de los adultos mayores hacen que el envejecimiento se traduzca como una carga social. No obstante, la economía plateada parte de la premisa de que los desafíos vinculados al envejecimiento son una oportunidad de desarrollo económico.

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