Agente, Semaforo Legal

Hablemos de reaseguro

Lic. Alberto Islas / AYA Soporte albertoislas01@ayasoporte.com.mx

Estimados lectores, no en pocas ocasiones surgen cuestionamientos sobre la naturaleza del seguro y del reaseguro, que van desde la interpretación de las condiciones de los contratos hasta el análisis de su prescripción y sus características generales, para resolver conflictos y determinar si las reclamaciones proceden.

Sobre el reaseguro —que la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, en su artículo segundo, define como “el contrato en virtud del cual una institución de seguros, una reaseguradora extranjera o una entidad reaseguradora del extranjero toma a su cargo total o parcialmente un riesgo ya cubierto por una institución de seguros o el remanente de daños que exceda de la cantidad asegurada por el asegurador directo”—, los Tribunales Colegiados de Circuito nos han obsequiado dos tesis con registros digitales 2030676 y 2030678, las cuales al ser aisladas no son de observancia obligatoria, pero orientan la interpretación de los contratos o normas aplicables.

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Agente, Sector Asegurador

Innovación para agentes


Keysi, la nueva IA de Grupo KC

El pasado 1 de agosto de 2025, Grupo KC presentó oficialmente a Keysi, su nueva asistente digital exclusiva para la línea Individual Privado (IP) de MetLife, disponible únicamente para los agentes que forman parte de la familia KC.

Con una personalidad alegre y optimista, Keysi llega para acompañar y facilitar el trabajo de los agentes, combinando tecnología, cercanía y eficiencia. Su misión es clara: impulsar a los asesores para transformar vidas, haciendo más fácil y divertida la experiencia de venta y servicio.
Keysi está disponible a través de WhatsApp Business y del Portal para Agente de KC, para atender a los agentes de CDMX, Oaxaca, Estado de México, Guerrero y Nuevo León. Entre sus funciones destacan: responder dudas sobre productos MetLife IP, procesos de emisión y requisitos; orientar en el uso de herramientas como cotizador, cuestionarios y CRM; facilitar materiales comerciales (flyers, videos y presentaciones); así como sugerir tácticas de prospección, manejo de referidos y servicio posventa.
Con información precisa y verificada, y siempre con un trato cercano, Keysi se posiciona como una aliada estratégica para ayudar a los agentes a alcanzar sus metas. Su lema lo dice todo: “Líderes ayer, hoy y siempre”, reforzando el compromiso de Grupo KC con la innovación, el acompañamiento y la excelencia en el servicio.

Agente, Sector Asegurador

Entre lo popular y lo confiable

Raúl Carlón Campillo / Director general, Tranquilidad y Proyección tranquilidadyproyeccion@gmail.com

A partir de la aparición de las redes sociales y de las posibilidades de estar presente en sitios que todos ven, florece la actividad de personajes interesados en hacerse visibles y ganar popularidad. Con esta práctica se puede saber su agenda diaria: con quién están, qué comen, qué beben, de qué platican, dónde vacacionan, por dónde circulan y, en general, aquello que desean promocionar. De esta manera, convierten su vida privada en pública. Invocando la máxima del respeto juarista, no haré juicios de valor, que evidentemente partirían de mis preferencias personales, pero menciono esta práctica para intentar establecer cómo suelen divergir dos conceptos que deberían converger.

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Agente, Sector Asegurador

Gigantes globales del seguro


Aseguradoras internacionales

En un mundo cada vez más globalizado, donde las fronteras económicas, tecnológicas y sociales se di- luyen rápidamente, las aseguradoras internacionales han asumido un papel protagónico en la protección de personas, bienes y operaciones a nivel mundial. Estas empresas no solo actúan como garantes ante los riesgos cotidianos y extraordinarios, sino también aportan una visión global, una sólida infraestructura financiera y soluciones innovadoras diseñadas para responder a las demandas de mercados diversos y cambiantes. Las aseguradoras internacionales operan bajo principios de eficiencia, resiliencia y adaptación. Su presencia en múltiples países les permite identificar patrones de riesgo, aplicar mejores prácticas globales y desarrollar productos altamente especializados. Ya no se trata solo de vender pólizas, sino de anticiparse a las amenazas emergentes: catástrofes naturales, crisis económicas, pandemias, ciberataques e incluso riesgos geopolíticos. Gracias a su experiencia acumulada, estas compañías ofrecen a sus clientes (personas, empresas u organismos gubernamentales) un respaldo confiable, incluso en los momentos más inciertos. En este sentido, su labor va más allá del ámbito financiero, pues contribuyen al desarrollo económico, fomentan la estabilidad social y respaldan el crecimiento sostenible.

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Agente, Fianzas

Problemas más comunes para cobrar una fianza

Abogado José Arturo Salazar Mendoza / Director jurídico de Fianzas Avanza y presidente del Comité Jurídico de la AMIG

Tengo más de 17 años de experiencia en las áreas de reclamaciones de distintas afianzadoras y he constatado el compromiso de estas instituciones por honrar el producto, para que, en caso de incumplimiento del fiado del que son garantes, el beneficiario pueda hacer efectiva la garantía contratada.

En la fianza hay una relación tripartita, conformada por el beneficiario, el fiado y la afianzadora. Para cobrar la garantía, el beneficiario debe cuidar los aspectos que permitan su adecuada ejecución. A manera de guía, me permito enlistar los que, a mi juicio, son los problemas más comunes que enfrentan los beneficiarios al reclamar una fianza:

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Agente, Sector Asegurador

Informe 2T de 2025


Sistema de Información Oportuna de la CNSF

Tendencias del seguro

Gráfica 1

El Informe del Sistema de Información Oportuna (SIO) de la CNSF muestra que la prima emitida mensual más alta (144 mmdp) se registró en enero de 2024 y la más baja (68 mmdp) en septiembre del mismo año. En 2025, la prima emitida mensual acumulada ascendió a poco más de 520 mmdp. Respecto a la siniestralidad mensual, los valores más altos se observaron en octubre de 2024 y mayo de 2025, pues en cada uno de estos meses llegó a los 37 mmdp, mientras que el más bajo se presentó en abril de 2025, cuando alcanzó los 31 mmdp. En 2025, la siniestralidad mensual acumulada fue de poco más de 20 mmdp.

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Agente, Sector Asegurador

Fig Global inaugura el Forensic Science Center


Innovación, ciencia y tecnología al servicio de la verdad

Monterrey, Nuevo León — 15 de agosto. Fig Global celebró la inauguración de su primer Laboratorio de Ciencias Forenses de Incendios y Explosiones, marcando un hito en la investigación forense en México. Este innovador espacio permitirá reconstruir escenas, determinar causas reales de incendios, realizar simulaciones controladas y fortalecer la prevención de siniestros. Además, cuenta con un área especializada para el resguardo de evidencias, diseñada bajo los más altos estándares de seguridad y vigilancia permanente. Durante la ceremonia, el director general, Ricardo Torres, presentó a un equipo de ocho especialistas forenses, formados con estándares internacionales y equipados con tecnología de vanguardia para ofrecer análisis precisos y dictámenes confiables. Uno de los momentos más impactantes fue la demostración de fuego controlado, donde se recreó un escenario realista para mostrar cómo una situación cotidiana puede detonar un incendio. Los asistentes presenciaron el análisis detallado de la evidencia, comprobando que el laboratorio puede determinar con exactitud si un fuego es fortuito o provocado, aportando información clave para aseguradoras, peritos y clientes.

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Agente, Sector Asegurador

En emblemática zona de la ciudad de Mérida

Portillo Asesores en Seguros inauguró sus modernas oficinas de servicio

Su fundador, Luis del Jesús Portillo Contreras, expresó que están orgullosos del crecimiento que han tenido y del respaldo de la compañía con la que intermedian, Axa Seguros.

Por su parte Daniel Enrique Portillo Gómez, en su mensaje afirmó: “este nuevo espacio es para crear y seguir cumpliendo nuestra misión como promotoría”. Estas nuevas oficinas serán un punto de encuentro de nuestros asociados, aliados y clientes; es un sitio donde las ideas, el compromiso y el servicio se unen para ofrecer lo mejor de cada persona que integra el equipo. También agradecieron a sus asociados, a los funcionarios de Axa Seguros, amigos, familiares y clientes su presencia para celebrar juntos un momento tan especial. Finalmente, Enrique Portillo señaló: “este logro es fruto de la confianza que todos han depositado en nosotros”.

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Agente, Siniestro Vida

El silencio que dejó el suicidio

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

En esta ocasión entrevistamos a Juan Carlos Galue, quien comenzó en el sector asegurador en 2008 y es promotor de la compañía ProyectaT. Durante la conversación, él nos compartió un caso profundamente conmovedor que ha marcado su trayectoria: el siniestro de una joven asegurada de 27 años, originaria de Colombia.

Se trataba de una chica llena de energía y entusiasmo, que tenía un futuro prometedor. Había comenzado a desarrollarse con éxito en el ámbito laboral y, como parte de su planificación financiera, decidió contratar un seguro de vida con componente de ahorro.

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Agente, Sector Asegurador

Nace Plenit Compañía de Seguros


Innovación, cercanía y bienestar para el futuro de los seguros

El 21 de agosto en el Centro de Convenciones de Puebla, se llevó a cabo la presentación oficial de Plenit Compañía de Seguros, una aseguradora que tiene el firme propósito de transformar positivamente al sector asegurador en los ramos de gastos médicos y accidentes personales.

En un evento vibrante, lleno de luz, entusiasmo y visión de futuro, al que asistieron más de 300 líderes del sector, aliados estratégicos y colaboradores apasionados, quienes compartieron sus perspectivas sobre el impacto que Plenit Compañía de Seguros tendrá en el mercado mexicano. Este día marca el inicio de una nueva etapa en la industria aseguradora: una era en la que las personas contarán con una alternativa innovadora para protegerse y planificar su futuro con confianza. Los invitados a la comida con toques poblanos y que fue amenizada por el grupo Concerta, les permitió un ambiente de camadería. Con una propuesta fresca, cercana y centrada en el bienestar integral de sus clientes, Plenit Compañía de Seguros abre sus puertas en Puebla con el compromiso de ofrecer soluciones accesibles, humanas y tecnológicas, diseñadas para responder a las verdaderas necesidades de las personas.

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