Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro
En esta ocasión entrevistamos a Librado Maldonado, agente de Lima Seguros, quien habló de la importancia de fortalecer la cultura de prevención y compartió un amplio panorama de la póliza de daños, abarcando los beneficios que brinda y sus oportunidades de crecimiento en México.
Sigue leyendo «Principales beneficios de una póliza de daños en México»
Dr. Enrique W. Alarcón Mtz. / Director médico administrativo de Dictamed, Nocrala Selarom / X: EnriqueWAlarcn1 / enrique.alarcon@nocralaselarom.com
Gracias a la invitación de la Amasfac CDMX y a su presidente Mery Penagos, el 27 de mayo tuve la oportunidad de asistir al recién inaugurado Hospital MAC Santa Fe. Allí, el Dr. Cristhian Gaytan, director médico del lugar, presentó mediante la charla “Visión 360 del paciente: Más allá del diagnóstico” un proyecto muy ambicioso que se implementará en la institución que dirige.
Sigue leyendo «Visión 360 del asegurado – Más allá de la póliza»
Carlos Zamudio Sosa / Claims Manager, México Claims and Risk Management / czamudio@mexicoclaims.com
Incluso las mejores organizaciones toman decisiones que van en contra de su interés. En el sector asegurador donde las ventas, la suscripción y los siniestros conviven en un equilibrio delicado—, la Ley de Goodhart aparece con frecuencia sorprendente: basta con que un indicador se vuelva objetivo para que deje de medir lo que realmente importa.
Sigue leyendo «Cuando en seguros una métrica se convierte en un tirano»
Esaú Mendoza / Director de Desarrollo de Negocios / Keeper Cargo Insurance
Cada Mundial mueve emociones, audiencias, patrocinios, consumo y cadenas de suministro. La conversación pública suele concentrarse en la pasión deportiva, el impacto económico o el fenómeno comercial que rodea al torneo. Sin embargo, detrás del espectáculo existe otra realidad menos visible: el aumento en la circulación de mercancías de alto valor y, por tanto, en la exposición a riesgos logísticos que pocas empresas gestionan con suficiente anticipación.
Sigue leyendo «¿Puede la logística mexicana seguir compitiendo mientras el crimen juega?»
Raúl Carlón Campillo / Director general, Tranquilidad y Proyección / tranquilidadyproyeccion@gmail.com
El dilema que plantea el título de esta colaboración se ha convertido en una práctica común cuyas consecuencias enfrenta el sector cuando ocurre el siniestro. El proceso de suscripción —a veces disonante del ánimo comercial— plantea las condiciones en las que se acepta un riesgo, las cuales pueden no ser las mismas que se ofrecieron debido al entusiasmo del intermediario, las presiones del promotor y las metas de la oficina comercial a la que ambos pertenecen.
Sigue leyendo «Vender para aprender o aprender a vender»
Adrián Otero Ortiz / Asesor estratégico en seguros
La presión creciente sobre Gastos Médicos está empujando al sector hacia modelos mucho más simples, claros y eficientes. Quizás el mayor reto de este ramo ya no es el costo médico y hospitalario, sino la complejidad que construimos alrededor de él.
Ante el entorno cada vez más complejo que enfrenta Gastos Médicos Mayores —inflación médica, deterioro en la siniestralidad, desgaste operativo, fraudes, tensión hospitalaria. discusiones recientes sobre el IVA, incrementos de primas y posibles topes tarifarios—, el sector necesita empezar a pensar diferente.
Sigue leyendo «El futuro de Gastos Médicos está en la simplificación»
Mauricio G. Arredondo Fernández Cano / Director general, CEI / marredondo@examencei.com.mx
Durante los últimos años, los agentes de seguros y fianzas en México han atravesado un periodo de ajuste y transformación. Los cambios observados en su número durante 2024 brindaron la oportunidad de reflexionar sobre los desafíos y oportunidades que existen para fortalecer la actividad de intermediación y acercar protección financiera a más personas y empresas. Hoy, con información más reciente, es posible analizar si las medidas implementadas y la dinámica del mercado están generando señales de recuperación y consolidación.
Sigue leyendo «Agentes de seguros y fianzas en México, ¿recuperación o estabilización?»
Elizabeth Ortiz / Directora comercial, LinZsurance / contacto@linzsurance.com
Amazon sabe cuántas personas seleccionaron un producto, lo agregaron al carrito, iniciaron el pago y abandonaron la compra. Las empresas estudian este fenómeno porque representa una oportunidad perdida. El cliente ya había tomado la decisión, así que el desafío no era convencerlo, sino facilitarle el último tramo del recorrido simplificando los procesos.
Sigue leyendo «¿Cuántos seguros se quedan en el carrito?»
A los agentes y colaboradores de aseguradoras que viajan a Europa, Andrés Artopoulos, uno de los directores de LEARISK, les recomienda visitar la Ciudad de los Seguros en Londres, Inglaterra, pues en este lugar todo comenzó y —dado que el sector asegurador contribuye al desarrollo económico de los países y a su historia— es un sitio ideal tanto para los turistas que tienen un seguro como para quienes les brindan esa protección.
Sigue leyendo «Una visita a la Ciudad de los Seguros»
“Quiero que se imaginen un lugar completamente solo: una oficina con una sola mesa en el centro, una computadora, un teléfono que no ha sonado y una hoja en blanco”. Con estas palabras, Adrián Mariñelarena, director general de Grupo Kiims Agente de Seguros y Fianzas, recordó sus inicios, aquellos tiempos en los que no tenía clientes ni carpetas con pólizas ni un nombre que figurara en el mercado asegurador. Esa hoja en blanco representaba la promesa que quería cumplir: “Construir un puente invisible entre la vulnerabilidad de la vida y la tranquilidad de las personas”.
Sigue leyendo «Kiims Agente de Seguros y Fianzas 10 años de cumplir la promesa de cuidar a sus clientes»
