Néstor Adrián Ramos Jardón
Ajustador certificado (CONOCER)
Certificado de Competencia No. D-0027271723 Registro CNSF C30626
Tipo AJ-II / AJ-III / AJ-V
Comité de Educación y Capacitación, AMASAC
El contexto del ajuste de daños
Más allá de las regiones e despachos de ajuste y sus modelos de negocio, surge una pregunta fundamental: ¿los ajustadores demuestran un compromiso firme con las mejores prácticas de servicio?
Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro
La noche del 24 de octubre de 2023 y lo que sucedió después permanecerán en la memoria de los mexicanos, especialmente de los habitantes de Acapulco, quienes sufrieron el embate del huracán Otis, evento que hasta hoy ocupa el tercer lugar en la lista de los siniestros más caros para las aseguradoras en México. Platicamos con el licenciado Alfredo Morales, presidente de la Asociación Mexicana de Ajustadores de Seguros (Amasac), para saber cómo se encuentra el puerto.
Sigue leyendo «A dos años de Otis, ¿cómo vamos?»
Es importante analizar la funcionalidad de los seguros con respecto al huracán Otis, que se presentó en Acapulco el 25 de octubre de 2023 y que, por los daños causados —más que los ocasionados por Wilma en Cancún (2005) y Odile en Los Cabos (2014)—, habría sido el siniestro más costoso de la historia de los seguros en México si la venta de pólizas en Guerrero no hubiera sido inferior que la correspondiente a las zonas turísticas de Quintana Roo y Baja California Sur.
Alfredo Levi Penhos / Equity Ajustadores alevi@equity.com.mx
La menor penetración del seguro en dicha entidad se debió en parte a que, en siniestros anteriores en Acapulco, los asegurados no recibieron la indemnización que esperaban porque los deducibles aplicados en las coberturas de fenómenos hidrometeorológicos y de terremoto fueron altos, así que al renovar las pólizas cancelaron estas coberturas por considerarlas caras e ineficaces.
Sigue leyendo «Huracán Otis a dos años»
Nuestra dolorosa realidad
Arturo Miranda Tapia / Director, Addvalora Global Loss Adjusters México
A las 14:20 h del 10 de septiembre de 2025, la explosión de la pipa de gas en el Puente de la Concordia, Iztapalapa, a la cual estaría lejos de llamar accidente, nos confrontó con una realidad dolorosa: la fragilidad de la vida frente a riesgos que, aunque previsibles, siguen tratándose como inevitables. Este suceso no solo dejó víctimas y daños materiales, sino también reveló una situación más profunda: la distancia abismal entre el gobierno, las empresas aseguradas o no, las instituciones de seguros y la sociedad. El vacío de confianza se agranda con cada tragedia y muestra lo lejos que estamos de construir una verdadera cultura de seguridad y prevención, que es posible.
Sigue leyendo «La tragedia del Puente de la Concordia»
Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro
La Mesa Directiva de la Asociación Mexicana de Ajustadores de Seguros (AMASAC), encabezada por su presidente, Lic. Alfredo Morales Castellanos, llevó a cabo un desayuno al que asistieron los titulares de los despachos de ajustadores de seguros, a quienes presentó el trabajo que ha realizado desde que entró en funciones.
Uno de los principales temas abordados, fue la importancia de la capacitación y la certificación de los ajustadores. Se informó que AMASAC, en colaboración con el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), elaboró el Estándar de Competencia para la Gestión de Siniestros, con el objetivo de que las Aseguradoras puedan dar cumplimiento a la verificación de conocimientos que les impone la Ley, esto mediante la certificación avalada por la Secretaría de Educación Pública (SEP).
