Categoría: Sector Asegurador

Jorge Carbajo Kalkach / Asesor en comunicación y relaciones públicas

Este año te invitamos a que trabajes en la comunicación asertiva como una forma de vida, pues es fundamental que aprendamos a expresarnos correctamente para transmitir mensajes, convencer y guiar a otras personas, de manera que todas tengan en mente la misma visión y misión, para que se alcance el éxito.

¿Cuántas veces no hemos retrasado los pagos o las contrataciones de nuestros seguros de vida, auto o gastos médicos, porque tenemos otros compromisos económicos en puerta o porque hay más gastos o porque salió algo inoportuno y nos quedamos sin capital? ¿Cuántas veces no nos ha ocurrido o hemos escuchado que, justo cuando no se realiza el pago y no hay protección de la póliza, ocurre un siniestro? En este tipo de situaciones, es un poco difícil recuperar la venta por la cantidad de peros que dan los prospectos. Zamarkanda Paulin nos platicó un caso que ejemplifica el escenario que te planteamos, así que te invitamos a leerlo y, sobre todo, a compartirlo con tus asegurados y prospectos, pues es mejor escarmentar en siniestros ajenos que en uno propio.

Elizabeth Ortiz / contacto@linzsurance.com

Para un agente de seguros cuya actividad lleva una fuerte carga legal, es recomendable dejar todo por escrito. Para tener evidencia de lo que se dice y asegurarse de que todo sea bien entendido, es imprescindible desarrollar habilidades de comunicación.

A lo largo de la historia, las personas han utilizado diferentes medios para comunicarse, los cuales han ido cambiando de acuerdo con la tecnología disponible. La comunicación digital comenzó a convivir con nosotros recientemente y, por ello, el ser humano todavía no logra adaptarse por completo a ella. Nuestra psicología está hecha para otro tipo de comunicación, pues nuestra mente y sentimientos funcionan de manera diferente. La comunicación natural, a la que estamos acostumbrados, se complementa con el lenguaje no verbal, la interacción y los diálogos continuados. Estos elementos pueden perderse en los mensajes enviados a través de las redes sociales, los correos electrónicos y las aplicaciones, provocando en ocasiones malentendidos.

Ana Clemente / anaclemente@virsaseguros.com.mx

Desde mis inicios como analista de riesgos, tuve la fortuna de conocer la suscripción del seguro para gasolineras. La compañía donde yo laboraba diseñó un producto específico para las estaciones de servicio e incluyó en la póliza la cobertura de responsabilidad civil contaminación para dar cumplimiento al requerimiento legal de aquellos años, pues la autoridad regulatoria era Pemex y bastaba presentar dicha cobertura con una suma asegurada de 1 millón de pesos. No existían en el mercado muchas opciones para proteger las gasolineras o al menos no para hacerlo de forma correcta. Como su suscripción es compleja y está llena de especificaciones, las pólizas solían tener coberturas incompletas que no consideraban las características específicas de la estructura de una estación de combustible. Por ello, el producto que ofrecíamos se convirtió rápidamente en una excelente opción. Partiendo de la experiencia que adquirí, te comparto una guía de aspectos importantes que debes considerar al colocar una póliza para estaciones de servicio.

Ivonne Peralta

Cuando somos niños o jóvenes, muchas personas nos preguntan qué queremos ser de grandes. Hay quienes simplemente no saben qué responder, se cuestionan a qué desean dedicar toda su vida y eligen una carrera sin confiar en que será la correcta; sin embargo, también hay quienes toman la decisión con facilidad, porque ya saben qué quieren y qué les apasiona. En esta sección, te hablamos de una mujer que desde muy joven sabía que deseaba ser agente de seguros, como su papá, por lo que comenzó a trabajar a una temprana edad para conseguirlo. Hoy Ivonne Peralta es una empresaria exitosa y posee un carisma increíble.

MUTUUS nos comparte su cuaderno de bonos para este 2023; y cómo es que los agentes y promotores pueden participar en la convención de este mismo año.

Para los promotores, deben de estar dados de alta y con su contrato en vigor para que puedan formar parte de este incentivo que tendrá vigencia desde el primero de enero hasta el 31 de diciembre. Las membresías que participan en este podrán ser todas las nuevas sin importar la suma asegurada y la forma de pago.  Habrá dos tipos de bonos para los promotores que son el bono trimestral por constancia, en donde el bono oscila entre los 10 mil a los 20 mil de acuerdo al número de agentes con bonos que tengan. Por otro lado, está el bono empresa inteligente que es trimestral. Aquí el porcentaje del bono será sobre la prima neta pagada de los negocios ingresados en el trimestre de acuerdo al número de agentes con bono.

Una de las principales aseguradoras de Crédito y servicios asociados a la gestión
del riesgo comercial en México, Solunion crea una póliza para aquellas empresas
que tienen cuentas por cobrar las cuales llegan a representar el 40% de los
activos de las compañías.
Con cifras al cierre de diciembre de 2022, Solunion México creció 25% en primas;
mientras que, en el año 2021, registró un incremento del 5%. En cuanto a
reservas técnicas, la compañía tiene cuatro veces más de lo que se requiere por
ley. Así la joint venture garantiza los compromisos y obligaciones con sus
asegurados.

Elizabeth Ortiz / contacto@linzsurance.com

Inicia el 2023 y ha llegado la hora de poner en marcha nuestros propósitos. Algunas compañías de seguros apenas empiezan a dar a conocer sus cuadernos de bonos e incentivos y muchos agentes fijan sus metas con base en ellos. Lo cierto es que pocos logran alcanzarlas. Varios asesores reciclan, posponen y replantean sus metas sin éxito, convirtiéndolas en una carga y no en una motivación; porque no las quieren, sino las tienen que alcanzar ya que lo que buscan es el premio y ser galardonados, más no precisamente lo que puede aportar valor a sus vidas: esa es la razón por la que no disfrutan el proceso de conseguirlas.

Adriana Oropeza Flores Directora editorial, Revista Siniestro

Aunque hoy existen muchos canales de venta, los agentes tienen un papel primordial en la colocación de seguros, pues son quienes consiguen más primas. Por ello, los promotores que los desarrollan, capacitan, enseñan a implementar las tecnologías, ayudan a resolver dudas, preparan para que se acerquen al usuario final con las armas necesarias, inspiran y motivan a continuar su carrera son muy relevantes. Los promotores, además de impulsar a los agentes, constituyen un gran apoyo para las aseguradoras y una parte esencial de la prima total del mercado. En esta entrevista, tres promotores muy importantes de nuestro país nos hablaron sobre cómo atraer al talento joven y lograr que permanezca en esta carrera. Quédate a leer las visiones de Héctor Orihuela (Orihuela Agente de Seguros) y Alejandra Altúzar (Álamo Seguros), quienes trabajan con la modalidad de descuento por nómina, y de Rosario Orozco (Asesolper), quien trabaja con seguros individuales y de grupo.

Lic. Pablo Medina Magallanes / pmedina@medinaabogados.com.mx

Hay entre los aseguradores un viejo adagio que señala una gran verdad: “Solamente hay una cosa peor que no estar asegurado, y esa es estar mal asegurado”. Para evitar esto último, resulta indispensable tener conocimiento de los alcances de la póliza a suscribir, sobre todo porque en la enorme mayoría de los casos se trata de contratos de adhesión, cuyo contenido es predispuesto por la empresa de seguros, por lo que ni el contratante ni el asegurado intervienen en la redacción.