Artículos Del Mes

Sector Asegurador, Usuario

La experiencia de enfrentar el cáncer con un seguro médico

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

Con el apoyo de Lorena Guzmán, agente de seguros y vicepresidenta de la Amasfac Sección CDMX, entrevistamos a Alejandra Pérez, quien compartió sus dos siniestros de cáncer de mama y dio su testimonio de la importancia de contar con un seguro de gastos médicos mayores (GMM). A lo largo de su historia, la asegurada destacó cómo este respaldo económico aporta tranquilidad en momentos críticos, cuando recuperar la salud es complicado. Alejandra relató que, en marzo de 2013, durante un chequeo anual que incluía mastografía y ultrasonido, le detectaron un tumor. Gracias a que este se encontró a tiempo, el tratamiento se resolvió con una cirugía conservadora, la cual permitió evitar una mastectomía. La asegurada tenía una póliza de GMM, contratada años atrás por medio de su esposo con la intención de proteger a la familia. Saber que tenía un respaldo para enfrentar la situación sin preocuparse de inmediato por los gastos la tranquilizó. Aunque ella cubrió entre 20 y 25 mil pesos, el costo de la atención médica ascendió a alrededor de 350 mil pesos, así que la diferencia evidenció el apoyo de la aseguradora.

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Three interlocking paper gears decorated with legal symbols on a wooden desk.
Seguros

Seguro cumple su propósito


Una historia de protección y tranquilidad

Roxana Vélez Pérez y Adrián Palacios Ramírez / Coordinadora editorial y reportero, Revista Siniestro

En entrevista para este medio, Luis Alberto Fraustro, promotor de la compañía Patrimonio y Vida Inteligente desde hace tres años, compartió uno de los siniestros más recientes atendidos por su equipo. Para Alberto, este caso representa con claridad el verdadero propósito del seguro de vida: proteger a las familias cuando ocurre lo inesperado. El siniestro fue gestionado por Myrna Orozco, agente con siete años de experiencia en el sector asegurador y una de las colaboradoras más destacadas de la promotoría. La atención se realizó de manera coordinada entre la agente, el equipo de la promotoría y el área correspondiente de la aseguradora, lo que permitió acompañar a la familia durante todo el proceso de una manera ágil.

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Agente, Sector Asegurador

Quálitas, líder en seguro automotriz

Con más de tres décadas de operación, Quálitas se ha consolidado como uno de los principales referentes en el seguro automotriz en México, protegiendo a más de seis millones de vehículos, manteniendo una posición destacada dentro del sector.

Fundada el 9 de diciembre de 1993 en la Ciudad de México por Joaquín Brockman Lozano, la compañía emitió su primera póliza en marzo de 1994. Ese mismo año cerró con 115 agentes y cerca de tres mil unidades aseguradas. Su crecimiento ha sido constante, respaldado por una red que supera los 27 mil agentes. Su operación se apoya en una infraestructura sólida que incluye más de mil ajustadores, más de 400 abogados propios y una red de más de 600 oficinas y centros de servicio en todo el país para brindar atención eficiente y oportuna a sus asegurados.

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Agente, Sector Asegurador

El agente de seguros


Pieza clave en el fomento a la cultura del seguro

Uno de los principales pilares para el sector asegurador son los agentes de seguros, pues gracias a su alto conocimiento del sector, han posicionado al seguro como una herramienta clave en la planeación financiera de las personas, familias y empresas.

Debido a la gran relevancia de los agentes de seguros como impulsores de la cultura del seguro en México y por el valor del acompañamiento que le dan a sus asegurados, GNP lanzó la campaña “Historia de una relación” el lema #Amarástenerloscerca, creado hace años por la compañía como un homenaje a la labor de los agentes y al compromiso con sus asegurados, al estar siempre que los necesitan y brindarles protección de acuerdo a sus necesidades mediante las distintas opciones de seguros.

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Brass scales, wooden gavel, and document titled JUSTICE on a courtroom desk.
Agente, Fianzas

La fianza y la pensión alimenticia

Lic. Mario Jesús Carrillo López / Director general, Oficina de Vinculación de Garantías mjcl@ovgarantias.com

El 6 de febrero de 2026 se publicó en el Semanario Judicial de la Federación una tesis aislada con el rubro “Alimentos para niñas, niños y adolescentes. Las autoridades del Estado deben adoptar las medidas idóneas y necesarias para garantizar que aquellos vean satisfechas sus necesidades alimentarias de manera integral, completa y adecuada”. Esto se da porque el art. 4 de nuestra Carta Magna señala: “En todas las decisiones y actuaciones del Estado se velará y cumplirá con el principio del interés superior de la niñez, garantizando de manera plena sus derechos. Los niños y las niñas tienen derecho a la satisfacción de sus necesidades de alimentación, salud, educación y sano esparcimiento para su desarrollo integral. Este principio deberá guiar el diseño, ejecución, seguimiento y evaluación de las políticas públicas dirigidas a la niñez”. Dicho artículo agrega: “Los ascendientes, tutores y custodios tienen la obligación de preservar y exigir el cumplimiento de estos derechos y principios”.

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A small model building surrounded by a labyrinth of overflowing paper file folders.
Agente, Sector Asegurador

La salud no es cuestión de edad ni de estética

Roxana Vélez Pérez / Coordinadora editorial, Revista Siniestro

La agente Tamara Borgaro nos compartió un siniestro que tuvo una resolución exitosa luego de ser rechazado por “una cláusula que se encontraba fuera de lugar”. A tan solo un par de días de cumplir 17 años, una joven con gigantomastia —afección caracterizada por el crecimiento excesivo del tejido mamario— se sometió a una mamoplastia de reducción —cirugía para disminuir el tamaño del busto—, pues su condición le causaba fuertes dolores de espalda y de cuello, así como una gran incomodidad, lo cual estaba deteriorando su salud.

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Agente, Sector Asegurador

VIVIENDAS EN MÉXICO


Baja cobertura de seguros frente a riesgos

Adrián Palacios Ramírez / Reportero, Revista Siniestro

De acuerdo con un comunicado de GNP Seguros, basado en los datos de la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH) 2024, en México existen 38.3 millones de viviendas, de las cuales el 75.6 % son casas independientes y el 5.7 % departamentos. Para las familias, la vivienda suele represen- tar más que un lugar donde vivir, pues constituye un patrimonio construido a lo largo de los años y un espacio seguro. En este contexto, las pólizas de hogar poseen una gran relevancia, ya que ofrecen una protección integral que cubre no solo la estructura del inmueble, sino también los bienes en su interior y la responsabilidad ante posibles daños a terceros. Este tipo de productos puede responder ante incendios, inundaciones, sismos, robos y accidentes.

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Agente, Sector Asegurador

Vender es cosa de niños

Elizabeth Ortiz / Directora comercial, LinZsurance contacto@linzsurance.com

Cuando era niña jugaba con mis hermanos y amigos a la tiendita. Cualquier cosa podía convertirse en mostrador, estantes o mercancía. Recuerdo cómo cortábamos las hojas de papel para fabricar nuestros propios billetes, dibujando con crayolas la denominación en ellos. Nadie nos enseñaba a vender, pero lo hacíamos. Tal vez porque intercambiar es una de las actividades más humanas.

El economista Adam Smith sos- tenía que los seres humanos tenemos una inclinación natural al intercambio. Ese impulso aparece muy temprano: al intercambiar estampas en la escuela, al montar un pequeño puesto de limonada frente a la casa, como en tantas películas, o al abrir una pequeña tiendita imaginaria en la sala.

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Agente, Sector Asegurador

Un evento que reunió a agentes de seguros en el CUSE

El evento Blindaje y Expansión de Cartera reunió a profesionales del sector asegurador en el Museo de la Cultura del Seguro (CUSE), para desarrollar un conversatorio enfocado en agentes interesados en fortalecer su ejercicio profesional, proteger su cartera y mejorar la retención de clientes a través de una estrategia legal especializada.

La integración de aliados estratégicos es un elemento determinante para alcanzar un crecimiento sostenido y fortalecer la operación de los agentes de seguros. Bajo esta visión, se destacó que el acompañamiento jurídico especializado en el sector asegurador no se limita únicamente a la resolución de controversias, también adquiere un papel preventivo y estratégico dentro de la práctica profesional.

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Agente, AJUSTES, DAÑOS Y RC

Estándar reforzado postsiniestro para grupos vulnerables

Carlos Zamudio Sosa / Claims Manager, México Claims and Risk Management czamudio@mexicoclaims.com

En México los tribunales se han vuelto más exigentes en materia de transparencia, diligencia y trato digno bajo la lupa de los derechos humanos. Por supuesto, de este enfoque no escapa el seguro de daños, aunque la atención postsiniestro no ha evolucionado a la par y algunos grupos consideren utópico modificar las prácticas operativas en el ajuste de daños.

Aventurarse a plantear escenarios que no están en el radar de la mayoría podría parecer un sinsentido técnico. Sin embargo, cuando se generan afectaciones patrimoniales significativas a las familias o empresas aseguradas y los usuarios son menores de edad o personas con necesidades especiales, el análisis deja de ser solo contractual y se desplaza al ámbito de los derechos esenciales.

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