Artículos Del Mes

Autos

Entre lo prometido y lo contratado

Ángel Gallardo 7Redna Ajustadores

El usuario que ha adquirido un seguro de autos piensa que la contratación de una póliza de daños es igual; sin embargo, la realidad es que, por no leer las condiciones del producto, desconocer los términos, sentir vergüenza, no pedir ayuda y no preguntar, deja pasar muchas cosas que se vuelven evidentes hasta que ocurre un siniestro. Además, como el porcentaje de reclamación en Daños es mucho menor que en Autos, son muy escasas las probabilidades de que aprenda en cabeza ajena. A lo largo de casi 30 años de experiencia en ajustes de Daños, he conocido a muchas personas que se quedaron con la plática de presentación y con la interpretación de que algo está cubierto por cierta póliza, pero los siniestros son tan diferentes uno de otro que no hay comparación exacta, sino similitudes.

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Gastos Médicos Mayores

Derechos del consumidor en el sector asegurador

Israel Trujillo Bravo Twitter: DrTrujilloBravo

En nuestro país, los consumidores tienen derecho a la información, la educación, la elección, la seguridad y calidad, la no discriminación, la compensación y la protección. Estos derechos, cuya relevancia se ha consagrado en el artículo 28 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, tienen la finalidad de proteger de las grandes industrias al consumidor, ya que este se encuentra en desventaja económica frente a ellas y carece de su pericia. Como estos derechos se relacionan con la operación de las aseguradoras, resulta importante que estas compañías conozcan los criterios jurisdiccionales al respecto, como la sentencia de amparo (expediente 1324/2021) emitida por la Primera Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, que reitera que los derechos del consumidor o de los usuarios de servicios financieros deben ser interpretados bajo la óptica de los derechos humanos.

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Autos

Se recuperaron 26,954 vehículos robados

Juan Carlos Iris Cruz, reportero Revista Siniestro

La AMIS actualizó las cifras de robo de autos asegurados en México en el periodo de julio del 2021 a junio del 2022. A través de su directora general, Norma Alicia Rosas, esta asociación presentó una cifra de 61,796 autos asegurados robados en este periodo, mientras que hubo una recuperación de 26,954 vehículos, lo que representó un 44% del total.

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Ajustes, Daños e Indemnizaciones

Terrorismo y seguros

Carlos Zamudio Sosa / México Claims and Risk Management, S.C. / carlos.zamudiososa@gmail.com

En los seguros privados, las instituciones desean responder por los riesgos que convinieron con sus asegurados o por cualquier suceso dañoso distinto a aquellos específicamente excluidos. Dado que, ante una cláusula excluyente, no debería existir controversia entre el cliente y el asegurador, este último debe dejar muy claro que carece de interés o deseo de amparar ciertos riesgos. Para ello, el tomador del riesgo debe distinguir con precisión entre hechos que parecen similares, de manera que la persona común comprenda las diferencias a través de la diáfana redacción de los contratos. Para evidenciar la problemática en torno a este tema, hablemos de la colisión entre definiciones e interpretaciones sobre qué son los actos de personas mal intencionadas (vandalismo) y los actos terroristas.

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Amasfac

El Trofeo Amasfac y la necesidad de volver a los básicos

Ulises Flores Urquiza

La sociedad todavía piensa que el agente de seguros es un personaje que, al no sobresalir en otra área laboral, ve la venta de pólizas como su única posibilidad de obtener ingresos; sin embargo, esta idea está muy alejada de la realidad. El asesor no solo crea hábitos muy marcados, sino también estudia, se capacita constantemente, desarrolla habilidades sociales y relaciones muy fuertes y, sobre todo, construye una voluntad inquebrantable que le forja un alma de acero y lo conduce hacia el éxito.

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Sector Asegurador

El CEI al servicio del Sector Asegurador y Afianzador

Contribución del CEI en la autorización y refrendo de agentes de seguros y
fianzas

El Centro de Evaluación para Intermediarios, S.C. (CEI) se constituye, el 9 de
febrero de 2004, a partir de los esfuerzos de la Asociación Mexicana de Instituciones de
Seguros (AMIS), la Asociación de Compañías Afianzadoras de México, que actualmente se conoce como Asociación Mexicana de Instituciones de Garantías (AMIG) y la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (AMASFAC). El CEI tiene la finalidad de satisfacer los requerimientos de aplicación de exámenes, en alrededor de 30 ciudades de la república mexicana, para acreditar la capacidad técnica de los aspirantes o Agentes Personas Físicas y Apoderados de Agente Persona Moral, así como de los empleados o apoderados de las Personas Morales a que se refiere la fracción II del artículo 103, de la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas.

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Sector Asegurador

La importancia del AHORA: cincuenta aniversario de General deSeguros e inauguración de su nuevo campus.

General de Seguros, empresa aseguradora 100% mexicana, cumple su 50
aniversario e inaugura su nuevo campus operativo. Este aniversario viene
acompañado de un nuevo concepto en la compañía, un punto de inflexión para
mostrar toda su capacidad de maniobra, y cambiar de forma positiva su relación
con los clientes y agentes de seguros. Su nueva imagen y slogan: “ahora es todo”,
marca una nueva era y filosofía de la empresa, que resalta la importancia del
tiempo presente, enseñanza que la pandemia dejó a esta institución por la
incertidumbre que provocó.

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Amasfac

Amasfacton te espera el 25 de septiembre

Zaira Ávalos, presidenta del Comité de Responsabilidad Social de la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (Amasfac), anunció que el 25 de septiembre se llevará a cabo por segunda ocasión el Amasfacton. Cabe mencionar que la primera edición de este evento se realizó en 2021 y contó con la participación de 380 personas que lograron reunir 171 mil pesos, los cuales fueron destinados a causas sociales.

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Sector Asegurador

Momento de prioridades y hora de tramitar exitosamente el refrendo de la cédula en la CNSF

Juan Carlos Iris Cruz / Reportero, Revista Siniestro

Desde el inicio de la pandemia, los agentes han tenido muchas dudas sobre cómo refrendar la cédula en la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), ya que este trámite se ha realizado de forma virtual. Para conocer los cambios implementados por la CNSF durante la emergencia sanitaria y las razones por las que algunas personas no han podido concluir su trámite de refrendo, entrevistamos al licenciado Mario Pereira, director general jurídico consultivo y de intermediarios de esta institución, quien se encarga de asuntos relacionados con el registro de actuarios, ajustadores, apoderados, oficinas de representación de empresas extranjeras y agentes persona moral y con la constitución de una nueva aseguradora, las autorizaciones corporativas que requiere esta y la modificación o ampliación de estatutos.

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