Ángel Gallardo 7Redna Ajustadores
El usuario que ha adquirido un seguro de autos piensa que la contratación de una póliza de daños es igual; sin embargo, la realidad es que, por no leer las condiciones del producto, desconocer los términos, sentir vergüenza, no pedir ayuda y no preguntar, deja pasar muchas cosas que se vuelven evidentes hasta que ocurre un siniestro. Además, como el porcentaje de reclamación en Daños es mucho menor que en Autos, son muy escasas las probabilidades de que aprenda en cabeza ajena. A lo largo de casi 30 años de experiencia en ajustes de Daños, he conocido a muchas personas que se quedaron con la plática de presentación y con la interpretación de que algo está cubierto por cierta póliza, pero los siniestros son tan diferentes uno de otro que no hay comparación exacta, sino similitudes.
Sigue leyendo «Entre lo prometido y lo contratado»