Insurtech

Soluciones tecnológicas para usuarios y agentes del sector asegurador

Elizabeth Ortiz

La tecnología que empleamos los intermediarios de seguros ha evolucionado y nosotros la hemos incorporado cada vez más a nuestra cotidianidad. Hemos escuchado repetidamente que es necesario que la adoptemos, ya que de lo contrario perderemos valiosas oportunidades de negocio, pero poco se cuestiona si en realidad todas las plataformas y aplicaciones fueron diseñadas pensando en el usuario. La tecnología debería ahorrarnos tiempo y facilitar nuestras tareas; sin embargo, si las herramientas no cuentan con el soporte adecuado o no logran cumplir su objetivo, nos provocan verdaderos dolores de cabeza. Para ejemplificar esto, te comparto una selección de experiencias positivas y negativas que he tenido al interactuar con algunas compañías de seguros.

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Gastos Médicos Mayores

AON presenta su reporte global de tendencias de costos médicos

A inicios de mayo, Max Maggio, director comercial de AON en Latinoamérica, presentó un estudio sobre las tasas brutas y netas de tendencias de costos médicos, los principales factores que aumentan los precios y las iniciativas más comunes para mitigar los incrementos. Para la elaboración de este reporte, la información recolectada por las oficinas de AON en 108 países se combinó con la de las instalaciones centrales de la empresa. Aquí te presentamos los datos más relevantes que compartieron los especialistas en América Latina de esta compañía: el actuario y economista Carlos Ferreyra, el doctor Mario Roque y la doctora Natalia Guarín.

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Gastos Médicos Mayores

Cae a cisterna y sobrevive gracias a su póliza de GMM

Laura Edith Islas Yáñez / Directora general, Revista Siniestro

Carlos es un hombre de 45 años que, al llegar a casa una oscura noche de abril, no se dio cuenta de que la tapa de la cisterna estaba abierta, por lo que se cayó en el interior, cuya profundidad es de aproximadamente cuatro metros. En aquella ocasión, el depósito estaba vacío, así que no hubo nada que amortiguara el golpe, por lo que este asegurado perdió el conocimiento por el impacto. Cuando recuperó la consciencia, él empezó a gritar para que fueran a ayudarlo. Por fortuna, fue escuchado; sin embargo, no fue viable auxiliarlo sin apoyo profesional, por lo que se llamó a Protección Civil. El equipo de rescate tardó cerca de dos horas en sacarlo de la cisterna.

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Sector Asegurador

Smart working al rescate de la superwoman

Elizabeth Ortiz

El síndrome de superwoman es considerado por muchos como el gran mal de las mujeres del siglo XXI. Según el psicólogo Juvenal Ornelas, quien forma parte del comité de expertos de MundoPsicologos.com, una superwoman es aquella mujer que se ocupa de todo y todos, pero se olvida por completo de sus propias necesidades. Ella siempre está presente, soluciona problemas profesionales, familiares o de pareja y busca agradar o ser aceptada en su entorno como una auténtica heroína. Este síndrome se ve reforzado por una serie de consecuencias positivas: el placer de saborear el éxito, el reconocimiento y la admiración.

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Vida & Retiro

¿Una persona en concubinato tiene derecho a pedir una pensión por viudez en el IMSS?

Iván Navarro Morales / Twitter: NMIM4218

Estimado lector, en diversos artículos anteriores —si no los has leído, te invito a consultarlos— abordamos la importancia de vigilar nuestras aportaciones en materia de seguridad social (régimen obligatorio de la Ley del IMSS) y el impacto de estas cotizaciones cuando se presenta un siniestro, como una enfermedad, un accidente o incluso la muerte. En esta ocasión, responderé a una pregunta que escucho con mucha frecuencia en el despacho: ¿la persona en concubinato, en caso de muerte de su pareja asegurada o pensionada, tiene derecho a reclamar la pensión que prevé la Ley del Seguro Social?

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Ajustes, Daños e Indemnizaciones

¿Los contratos de seguro son o se ven iguales?

Carlos Zamudio Sosa / México Claims and Risk Management, S.C. / carlos.zamudiososa@gmail.com

En mi más reciente vuelo de dos horas crucé dos husos horarios, por lo que llegué a mi destino a la misma hora que partí. Durante el trayecto, el firmamento se veía casi igual, enmarcado por las difuminadas estelas de condensación de los aviones que cubrieron antes la misma ruta, pues aquellas nubes, con su delgadez, continuidad y color, dibujaban el horizonte que dividía a lo lejos el cielo azul oscuro y el suelo siempre difuso. A lo largo del ocaso, busqué contornos, puntos de referencia y contrastes, pero tardé en notar con claridad las diferencias. Al comparar las fotografías que había tomado cada media hora, el cambio era inapreciable a primera vista y todo parecía igual. Imagino que, de manera similar, el comprador de seguros, aunque tenga las fotografías (condiciones generales de los productos), es incapaz de identificar las diferencias entre las pólizas y cree que todas dicen casi lo mismo, sobre todo si su agente le indica que ofrecen protección contra todo.

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Ajustes, Daños e Indemnizaciones

Apasionante, polifacético y desafiante universo de oportunidades en Daños

Carlos A. Peña Arenas
Presidente Nacional del Comité Nacional de Daños de la Amasfac.


Daños es un ramo complejo y sencillo a la vez, pues su simplicidad depende del enfoque que le demos y, sobre todo, de qué tan dispuestos estemos a aprender de él y meternos hasta el fondo. Teniendo en mente esto, hoy te invito a sumergirte un par de minutos en sus fascinantes aguas y tomar la decisión continua de especializarte en él, dentro de la Amasfac.

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Millennials & Tecnología

Nuevas tecnologías en el sector asegurador y para los Agentes de Seguros

Elizabeth Ortíz

La tecnología empleada en nuestras labores como intermediarios de seguros ha ido evolucionando y formando parte de nuestra vida cotidiana. Hemos escuchado repetidamente en cursos y seminarios que es necesario que la adoptemos, ya que de lo contrario perderemos valiosas oportunidades de negocio. Pero poco se habla o se cuestiona si en realidad todas las plataformas y aplicaciones están diseñadas pensando en el usuario.

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Cuidando Tu Salud

¿Cómo vivir libre de enfermedad cardiovascular? Conoce tus números

En una sesión más del Health e-chat organizado por el Baylor St. Luke’s Medical Center se llevó a cabo una plática informativa sobre la forma de prevenir y controlar las enfermedades cardiovasculares en la población joven y adulta. La sesión informativa estuvo a cargo de la científica investigadora Karla Campos del Centro para la Salud Cardiaca y Vascular de la Mujer del Texas Heart Institute, y de la pediatra intensivista Caridad Davalos, de la Universidad San Francisco de Quito, quien fungió como moderadora.

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Visión Empresarial Y Seguros

SICAS ONLINE. Valores agregados que fidelizan a tus clientes.

SICAS Online es más que un sistema de administración de cartera para agentes, pues cuenta con innumerables herramientas administrativas y de crecimiento profesional.

En esta ocasión entrevistamos a José Guadalupe Torres, un usuario de esta tecnología, que está satisfecho y contento con el servicio, para que nos hablara de su experiencia. Él cuenta con una trayectoria de 12 años en el sector, labora en el área de Ingeniería Técnica de Grupo Orbe e implementó la herramienta en este bróker que tiene presencia física en Guadalajara y más de 30 años de experiencia. Acompáñanos a conocer su testimonio.

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